WEB面接システムのおすすめ12選！機能や費用を徹底紹介【2026年版】

コスト削減や人手不足、特に最近では流行が社会問題になっているコロナウイルスの対策としてなど、様々な理由でWEB面接システムの導入を検討している採用担当の方も多いのではないでしょうか。

WEB面接システムといっても、面接のみに特化したものからWEB会議機能が充実したもの、リモートワークやオンライン研修が可能なものまで、種類は様々です。ここでは導入を検討されている方に、WEB面接の基本情報から選び方、おすすめのサービスまでを合わせてご紹介します。

WEB面接システムとは

WEB面接システムとは、インターネット回線を利用してWEB上で応募者との面談や面接を行うシステムです。近年ネットインフラの発展と共に普及しているビデオ通話システム文化と、慢性的な企業の人手不足問題という二つの理由を背景に、人材獲得の手段としてWEB面接を取り入れる企業が増えています。

従来の採用活動では、応募者が企業に行くか、あるいは採用担当者が面接会場へ出向く必要がありました。WEB面接システムを導入することでその手間が省け、応募者は自宅や外出先で、採用担当者は社内にいながら面接を行うことができるようになります。更に地方や海外の人材との採用にも使えるため、より優秀な人材の採用を求めて導入する企業も多くなっています。

機能紹介

WEB面接システムのメリット

パンデミック対策として有効

2019年末に中国で発見された新型コロナウイルスの感染拡大とその影響が日本を含む各国で大きな問題になっていますが、そのパンデミック対策としても人と接触せずリモートで面接ができるWEB面接システムは大変有効な手段です。WEB会議や研修もできる機能のあるシステムを使えば、通常業務を行いながら従業員の感染や被害の拡大を未然に防ぐことができるため、改めて注目・導入され始めています。

様々な応募者を面接できる

WEB面接を導入することにより、地方や海外など遠隔地の応募者の面接が可能になります。スケジュールの都合がつきにくい応募者にも対応がきくため、採用の間口が広がり、企業により見合った人材を採用することに繋がります。

コストが削減できる

従来の面接では採用担当者が本社から出向く場合に移動による時間のロスや交通費が発生していましたが、WEB面接ではそれが無くなります。また面接はもちろん応募書類の確認から採用・不採用の連絡も全てWEB上で行えるため、これまで掛かっていた印刷や郵送などの手間も掛からずスピーディーな選考が可能になります。

面接動画を共有・見直しで効果的に選考できる

ツールにもよりますが、面接中の動画の録画機能がある場合は面接後に面接担当者以外も内容を確認できるため、複数の意見を踏まえて効果的に採用を行うことができます。

WEB面接以外にも面談や研修などに活用できる

大きな特徴として、WEB面接システムは単に面接だけでなく、WEB面談や会議、商談、リモートワークなどにも活用することができます。ネットでの採用活動だけでなく会議や研修なども検討している場合はこういった機能があるシステムを選ぶと重宝するでしょう。

WEB面接システムのデメリット

無料版はネットが不安定になる可能性がある

WEB面接システムでは無料版と有料版があります。無料版であれば導入コストがかかりませんが、その分接続が不安定になりやすく面接途中で映像音声に乱れ・遅延が起きる可能性もあります。利用できる機能数も限られる他、セキュリティなど安全性を考えれば有料版を検討するのも良いでしょう。

導入費用がかかる

有料版を利用する場合、やはり導入に費用がかかります。しかしWEB面接システムを利用することで面接会場の手配や移動コスト、時間の制約などの手間が全てなくなるため、大きなデメリットとは感じない企業も多いです。

WEB面接システムを選ぶポイント

ここでWEB面接システムを選ぶポイントをご紹介します。

１．欲しい機能から考える

WEB面接システムにもそれぞれ使える機能に違いがあるため、WEB面接以外にどういった機能が欲しいのかまず考える必要があります。

２．WEB面接に特化したシステムで比較する

システムによっては面接の録画機能や、応募者が予め応募動画を投稿できる機能もあります。選考の質を上げる・より効果的に採用を行うことを重視する場合はこういった機能が入っているものを選ぶと安心です。

３．WEB面接以外の機能が必要かで判断する

一つのシステムにWEB面接以外の機能を求めたい場合、WEB会議や面談にも利用できるサービス豊富なシステムがぴったりです。オンライン研修などもできるサービスもあるので、どういった業務をネットで実現したいか考えて選ぶと良いでしょう。

４．採用管理を行うかで比較する

オンラインの面接だけでなく、合わせて採用の管理まで一括でできる充実したWEB面接システムもあります。採用管理システムも導入したい場合には、コストを抑えてまとめて利用できるのでこういったシステムを選ぶと重宝します。

５．使いやすさはどうか調べる

WEB面接システムは応募者と面接官の両者が利用するサービスのため、使いやすいことが大切になります。HPで実際の利用画面や使い方を確認して操作性をチェックしておくと失敗が少ないでしょう。

特におすすめWEB面接システム６選

１．ApplyNow

https://biz.applynow.jp/

特徴

ApplyNowは、録画面接・動画選考に対応したWeb選考システムです。応募者はスマートフォンやPCから質問に回答する動画を撮影し、採用担当者は送られてきた動画を確認して選考を進められます。

面接日程を応募者と面接官で合わせる必要がないため、一次選考や応募者数が多い採用活動の効率化に向いています。書類だけでは分かりにくい話し方や雰囲気も動画で確認できるため、面接前のスクリーニングにも活用しやすいサービスです。

機能

• 録画面接・動画選考
• 評価軸の設定
• 応募内容の管理・保管

料金プラン

２．HARUTAKA

https://harutaka.jp/

特徴

ハルタカは人事担当者も応募者も双方が使いやすいように設計されたWEB面接・動画面接プラットフォームです。アプリ不要でサービスを利用できるのが大きな特徴で、応募者は思い立てばWEBを経由してすぐにエントリー可能なため、機会損失もなく採用の間口を広げることが期待できます。管理機能では応募者を一覧管理でき、ソートで簡単に選考状況や特性などを把握できます。

また採用分析機能を使えば採用プロセスをデータで管理でき、採用の効率化に役立てることができます。回数無制限で利用できる無料の初期導入サポートもあるので初めてWEB面接システムを使う場合にもおすすめのサービスです。

機能

• 訪問登録で企業の個性をわかりやすく紹介
• 応募者とより密に連絡が取れるチャット機能
• 候補者管理で応募者を一覧管理

料金プラン

３．i-web LIVE

https://www.humanage.co.jp/

特徴

「i-web LIVE」はアプリ不要でWEB面接を実施できる採用管理システム「i-web」と連携したオンライン面接システムです。採用管理システム一体型なので、i-web利用者であれば新たなシステム操作を覚えることなく、使い慣れたサービスを利用しながらオンライン面接をすることができます。

またi-web LIVEは遠方に住んでいる応募者だけでなく、ボストンキャリアフォーラムなど海外との面接もスムーズに行える点が特徴です。更に面接以外にも、内定者に対して入社前の個別QAやフォローなどもオンラインで行うことが可能です。

機能

• フォロー面談機能
• ライブ面接機能

料金プラン

４．Google Meet

https://workspace.google.com/intl/ja/products/meet/

特徴

Google Meetは、Googleが提供するビデオ会議サービスです。GoogleカレンダーやGmailと連携しやすく、面接日程の案内からオンライン面接URLの共有までスムーズに行えます。

WEB面接専用のサービスではありませんが、Google Workspaceを利用している企業であれば、既存の業務環境とあわせて導入しやすい点が特徴です。有料プランでは、録画、ノイズキャンセリング、参加人数の拡張なども利用できます。

機能

• ビデオ会議
• Googleカレンダー、Gmailとの連携
• 録画、ノイズキャンセリング、リアルタイム字幕

料金プラン

５．BioGraph（バイオグラフ）

https://www.biograph.jp/

特徴

BioGraph（バイオグラフ）は目的に応じて必要な機能を利用できるWEB面接の専用システムです。採用面接を日程の調整から管理まで全てシステム内で一元管理できるため、管理の負担を軽減させながら多くの応募者との面接が可能になります。

売り手市場の現状を踏まえ、応募者の取り逃がしが起きないように利用登録不要でスマホからでも面接できるシステムになっています。またWEB面接に特化しているため特殊な操作や複雑な機能を覚える必要もなく、応募者と採用側の双方が簡単に利用することができます。

面接予約一括登録やJIS規格の履歴書PDF生成、入職書類フォームなど、面接採用のためのサービスが整ったWEB面接システムです。

機能

• 録画選考機能で採用選考を効率化
• 面接情報検索機能
• 複数の採用担当者が面接に参加できるオブザーバー機能

料金プラン

６．SOKUMEN

https://www.maru.jp/product/sokumen/

特徴

SOKUMENは、応募者と面接官の双方が簡単に使いやすいWeb面接ツールです。アプリのダウンロードやログイン、会員登録が不要で、URLをクリックするだけで面接を開始できます。応募者側の操作負担を抑えたい企業や、面接回数が多い企業に向いています。

機能

• URL共有によるWeb面接
• アプリ不要・ログイン不要での参加
• 面接時間・面接回数無制限

料金プラン

WEB会議機能も充実しているサービス２選

１．Fresh Voice（フレッシュボイス）

https://www.freshvoice.net/

特徴

「Fresh Voice」は最大200拠点を同時接続できるiPhoneやiPadに対応のセキュリティ重視型のWEB会議システムです。クラウドタイプとサーバータイプの2種類があり、クラウドタイプは他拠点WEB会議システムの導入が可能、サーバータイプの場合は銀行、保険や省庁などで使用されています。

サイバー攻撃等の被害はリリース以降一度もなくサポート体制も手厚いため、高いセキュリティを求める場合は特におすすめのサービスです。

機能

• 最大200同時接続可能
• 地図機能搭載で参加者の現在地が把握可
• 会議の録音・録画機能

料金プラン

２．ビデオトーク

https://www.nttcoms.com/service/videotalk/

特徴

ビデオトークは、NTTドコモビジネスX株式会社が提供するビデオ通話ツールです。応募者の携帯電話番号にSMSでURLを送るだけでビデオ通話を開始でき、応募者側はアプリのインストールやアカウント作成をする必要がありません。

採用面接や面談で使う場合、候補者に複雑な操作を求めずにオンライン面接を実施できる点がメリットです。録画機能もあるため、面接後に内容を見返したり、複数の担当者で候補者を確認したりする用途にも向いています。

機能

• SMS・メールによるビデオ通話URL送信
• アプリ・アカウント不要のビデオ通話
• 録画録音、チャット、画面共有

料金プラン

WEB会議や面談・研修など多機能なサービス４選

１．FaceHub

https://www.face-peer.com/service/index.html

特徴

「FaceHub」は企業の働き方をリアルタイムコミュニケーションで革新し、持続的な成長を支援する業務効率化ツールです。シンプルで使いやすい操作性にこだわり、必要な機能を絞り込むことでマニュアル不要で誰でも簡単に使えるサービスになっています。

インストールやアカウント不要でビデオURLを作成でき、簡単に他者とオンラインのやりとりが可能です。通話機能は1対1、1対N、N対Nとそれぞれ採用面接、研修会議などに最適なスタイルで利用することができます。有料のオプション機能をニーズに合わせて追加する形なので、無駄を省いて必要なサービスだけを使いたい方にもおすすめできます。

機能

• チャットボード機能
• 画面共有機能
• 動画ストリーミング再生

料金プラン

２．どこでもSHOWBY

https://www.showby.cloud/detail/

特徴

どこでもSHOWBYは、オンライン商談やWeb面談に活用できるクラウド型のビデオ通話ツールです。Web面接専用ではありませんが、ブラウザ上での通話、資料共有、チャット、録画などに対応しているため、オンライン面談やカジュアル面談にも利用しやすいサービスです。

無料版から利用でき、有料プランでは商談回数や商談時間が無制限になります。低コストでオンライン面談環境を整えたい企業に向いています。

機能

• ブラウザ上でのビデオ通話
• 資料LIVE、チャット、ファイル共有
• 収録機能、画面キャプチャ、SMS招待状

料金プラン

３．Zoom

https://www.zoom.com/ja

特徴

Zoomは、Web面接やオンライン説明会、社内会議など幅広い用途で使えるWeb会議ツールです。WEB面接に特化したサービスではありませんが、応募者にも認知度が高く、面接URLを共有するだけでオンライン面接を実施しやすい点が特徴です。

有料プランでは、長時間のミーティング、クラウド録画、AI Companionなどを利用できます。面接だけでなく、会社説明会や採用担当者同士の打ち合わせにも同じツールを使いたい企業に向いています。

機能

• ビデオ会議・画面共有
• ミーティング録画
• AI Companionによる会議支援

料金プラン

４．LiveOn

https://www.liveon.ne.jp/

特徴

「LiveOn」は簡単・手軽に始められるWEB会議・テレビ会議システムです。音切れと音声遅延を回避するために独自の自動帯域制御機能やジッタバッファ制御機能を採用しているため動画映像と音声のレベルは安定的で高品質です。

多拠点接続時や海外など回線状況の悪い環境でも途切れや遅延が起きにくいという点が大きな強みで、災害や緊急事態が起きた場合には情報収集ツールとしても利用できます。また資料共有機能を始めとして、ホワイトボードやメディア再生など多彩な機能を搭載しており、WEB面接や商談、サポート業務などにも利用することができるほか、遠隔相談窓口や遠隔医療ツールとしても活用することができます。

機能

• コール機能でコールセンターへの呼び出し可
• メディア再生機能
• ホワイトボード機能

料金プラン

最後に

WEB面接システムの紹介は以上になります。人手不足やコスト削減をしながらより効果的な採用ができ、更にパンデミック対策としても有効なWEB面接システムは、働き方の多様化とともに今後ますます一般的になっていくと言われています。リモートワークやWEB会議にも使えるサービスも豊富に揃っているので、是非この記事のおすすめを参考に導入を検討してみてください。