営業代行大手20社と費用や実績、選び方のポイントも解説【2025年最新版】

営業代行会社に相談してみたいが、自社サービスを本当に代行してもらえるのか、営業の質は大丈夫なのか、料金はどれくらいなのか、よくわからない方もいると思います。

今回はそんな不安を解消するため、営業代行会社を選ぶときのポイントや料金相場、おすすめの営業代行会社を詳しく比較紹介します。

すぐに実績あるおすすめの営業代行会社を紹介してほしい方は、コンペルにご相談ください。御社にぴったりの営業代行会社を厳選してご紹介します。

 

営業代行とは

「営業代行」とは、その言葉のとおり、企業の営業活動を、その企業に代わって行うことです。依頼者の商品・サービスの営業活動を行います。テレアポ獲得から訪問営業、商談・クロージングまで、依頼者の要望に合わせて対応します。

営業代行の主な種類

営業代行業務のメイン活動はテレアポ代行と訪問営業代行の2つですが、他にもいくつか種類がありますので、それぞれ紹介していきます。

◆テレアポ代行

電話で営業を行いアポイントを獲得する、アウトバウンド営業です。新規顧客獲得のための新規開拓営業や、既存顧客へフォローを兼ねて電話することもあります。基本的には、訪問などは行わず、アポイントを取るだけというものになります。商談は自分で行くのでアポだけ取ってほしいと考えている企業向けのサービスです。

◆訪問営業代行

飛び込み営業や、アポイント取得後の商談やクロージングなど訪問営業を行います。対面が必要となる営業活動を代行します。アポイント獲得からクロージングまですべてやることもあれば、商談・クロージングだけを代行することもあります。営業人員が足りず、クロージングまでやってほしいと考えている企業向けです。

◆インサイドセールス

内勤型の営業活動を行います。メルマガ会員やイベントなどで名刺交換をしたお客様や、メルマガ読者、以前取引をしたお客様などの見込み顧客へ電話やメールで営業活動を行います。興味のあるお客様のアポイントを取り、訪問営業部隊にトスアップします。訪問まで行う営業代行会社もあります。

◆既存顧客フォロー

既存のお客様へアフターフォローやアップセルなどを行います。ルート営業を行う営業代行会社もあります。

◆展示会、ブース営業

展示会などのイベントスタッフとして、ご来場されるお客様へ商品サービスを紹介します。名刺獲得やアンケート調査から、商談まで行うことも可能です。

営業代行の費用・料金相場

営業代行を利用した場合にかかる費用を紹介します。
営業代行の報酬形態は、『固定報酬』『成果報酬』『固定＋成果』の３パターンです。それぞれ説明していきます。

固定報酬型

1日あたり：25,000 ～ 40,000円
1ヵ月間（平日）：50～70万円

固定報酬型は、毎月決まった金額を支払います。大体1ヵ月50～70万前後で、3ヵ月契約といったパターンが多いです。代行会社によっては、10日間などの短期で請け負う場合もあります。

ソリューション提案型の商材など、訪問営業が必要なものは、固定報酬型になることが多いです。新規事業の立ち上げ依頼では営業手法が確立していることが少ないので、固定報酬になることが多いです。営業戦略から立案してくれる会社もありますので、営業スキームを作り上げることも可能です。

毎月固定費を代行会社に支払うことになりますので、結果が出なかった場合のリスクはあります。リスク回避のためにも、日々営業報告を出してもらうなど、営業ノウハウがしっかり溜まるようにしましょう。

成果報酬型

アポイント獲得1件：15,000 ～ 30,000円

成果報酬型は、アポイント獲得や受注が決まったときにのみ料金が発生します。商品の難易度、アポ獲得率に大きく影響しますが、安い会社だとテレアポ１件15,000円～対応してくれます。

アポイント獲得ではなく、成約（受注）までの成果報酬依頼は、対応してくれる会社はかなり少ないです。無料サービスの登録であれば、請け負ってくれる会社もあると思いますが、有料商材で数万円以上する商品の場合だと、成果報酬だけでは依頼を受けてくれるところはなかなかないでしょう。

問い合わせがあったお客様のところに商談に行くなど、商談数を成果報酬として依頼することも代行会社によっては可能です。

固定＋成果の混合型

1ヵ月トータル：45～70万円
固定報酬： 25~40万円
成果報酬 ：1件 1～3万円

これは、固定報酬と成果報酬の複合型になります。大体の場合、トータルで完全固定報酬の場合と同じくらいにはなると思います。

件数が全く取れなかった場合のリスク回避にはなるので、固定＋成果で受けてくれるかどうかは相談してみてもいいと思います。

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上記の報酬以外にも、初期費用（プロジェクト立ち上げ費用）や、毎月の管理費などの固定費もかかってくることがありますので、しっかり確認しておきましょう。

営業代行によって解決できること

・足りない営業人員を補うことができる。
・営業のプロによる最適なセールス戦略を立案できる。
・教育コストを削減できる。

教育コストを削減して人員を補うことができます。
また営業の専門家に依頼することで、生産性の向上にも大いに期待できます。

法人営業に強い営業代行会社おすすめ14選

１．株式会社ジャパンプ

株式会社ジャパンプは東京都に拠点をもつ営業代行会社です。営業代行・テレアポ代行・営業コンサルティングなど、営業に関する様々な問題に対応できます。訪問営業では関東を中心にサービスを展開しています。

ジャパンプではIT業界、飲食、不動産、広告、人材など、10年以上の営業代行実績があります。商談経験豊富な営業マンが業界やサービスの特徴を踏まえた戦略立案を行い、営業の課題、お客様の課題を解決します。

得意な業界

IT、WEB、サービス業（飲食、不動産）ほか

 

２．株式会社コンフィデンス

株式会社コンフィデンスは東京都港区赤坂にある営業代行、アウトソーシング会社です。1998年に営業代行をどこよりも早く始めたパイオニア的会社です。

コンフィデンスでは、単なる営業を代行する存在にとどまらず、日本の営業部門をリードし課題解決を図る、「営業部門の課題解決」をドメインとして展開、追求しています。営業代行会社として20年を超える実績があり老舗的会社ではありますが、最近ではインサイドセールステックのコンシェルジュ事業も開始するなど新たなサービスも展開しています。

得意な業界

IT、WEB、サービス業 ほか

 

３．株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは東京都新宿区に本社を置き、仙台・大阪・福岡・広島にも営業所を持つ営業・販売支援会社です。リクルートグループ出身のトップセールスマンが集結し創業した会社です。

セレブリックスでは「すべての企業の収益向上を実現する営業・販売に特化したプロフェッショナル集団」をテーマに、クライアント企業の収益向上を実現するための、営業と販売に特化した多彩なサービスを提供しています。これまでに900社、12,000サービスを超える業界最大級の営業・販売支援実績を持っています。

得意な業界

人材、メディア、IT・ソフトウェア ほか

 

４．株式会社エグゼクティブ

株式会社エグゼクティブは東京都中央区に本社を置き、立川と山梨にも支店を持つ法人営業専門の営業アウトソーシング会社です。

基幹系システム受託開発案件やパッケージソフトウェアなど、いわゆる無形商材の営業代行を得意としています。インサイドセールスの効果的活用法についてもノウハウを持っています。1000社を超える豊富な取引実績と豊富なノウハウを駆使し、成功報酬型の料金体系でクライアント企業を支援します。

得意な業界

ITソリューション、WEBサービス、家電メーカー ほか

 

５．LIFE STYLE株式会社

LIFE STYLE株式会社は、SaaSビジネス特化型の営業代行サービス「スケッターズ for Sales」を通じて新規事業の早期立ち上げを実現する、顧客開拓の専門家集団です。

新規顧客の開拓やインサイドセールス、カスタマーサクセスの代行まで 一気通貫で提供可能な会社です。新規事業から大手まで、戦術の策定から実行/管理/改善の仕組み・組織づくりまで営業代行領域全般をカバーできます。

得意な業界

SaaSビジネス、販売代理店 ほか

 

６．株式会社g-wic

株式会社g-wicは女性スタッフによる営業支援、営業代行サービスを提供している企業です。スタッフは全員女性で、女性ならではの細やかな対応を行います。

女性が楽しく成果を発揮し、クライアント様と共に成長できる環境をつくっていくこと、いいモノ、いいサービスを展開する中小企業様を支援し、女性の活躍と共に、中小企業様の活性化に繋げていくことをミッションに事業を展開しています。

得意な業界

IT、WEB、映像、広告、出版、印刷、建築 ほか

 

７．アズ株式会社

株式会社アズは東京都新宿区に本社を持ち、御徒町と浅草橋にコールセンターを構える完全成果型の営業代行・アポ獲得代行会社です。

アズ社が提供する「アポハンター」はテレビでも紹介されたことがあるくらい有名なサービスで、初期費用30万円+完全成果型にてクライアント企業様が要望するお客様のアポイントを獲得し効率よく売上向上に貢献できるサービスとなっています。1800社350万コール以上の豊富な取引実績を持っています。

得意な業界

不動産、情報通信、IT・広告 ほか

８．株式会社FTJ

株式会社FTJはテレアポ業者では単純に電話して終わりという会社が多い中、ターゲット選定からトークスクリプトのABテストやブラッシュアップ、マーケティング手法のご提案まで幅広く対応しています。

アポ情報だけではなく長期的な営業活動に使えるようリード情報も併せて納品し、契約が切れた後も売り上げを伸ばせる納品物を提供します。（担当者名、アドレス、検討時期、予算感、決裁権）

得意な業界

メディア、人材、広告代理店、飲食店 ほか

 

９．株式会社プロセルトラクション

株式会社プロセルトラクションは、BtoB新規事業の営業・マーケティング支援を行っている営業代行会社です。単に人的リソースや機能提供を行うだけではなく、事業の飛躍的かつ持続的な成長のためにサービスを提供しています。

事業成功のためにセールスとしての役割を拡張し、ニーズ・価値検証や営業戦略立案、体制・業務設計、オペレーション改善など、事業のサステナブルな成長を支援します。SaaS(バーティカル・ホリゾンタル）、メディア（広告）、HRサービス全般、先端テクノロジーを活用したサービスなど、あらゆる業界・業種の営業支援実績があります。

得意な業界

IT、人材、WEBサービス ほか

 

10．株式会社エッジコネクション

株式会社エッジコネクションは東京都品川区に本社を持ち、宮崎県に支社を持つ営業マーケティング総合サポート企業です。

営業活動の発展に合わせてすべての場面でサポートが可能です。具体的には売れるための戦略設計、アポ獲得、営業研修、効率改善活動といった営業活動のフローをすべてサポートしていることが大きな特徴です。単なるアポ獲得ではなく営業課題そのものを解決したい会社様にオススメです。

得意な業界

システム、デザイン、広告 ほか

 

11．株式会社エスプール

株式会社エスプールは東京都千代田区に本社がある人材派遣、障がい者雇用支援、ロジスティクスアウトソーシングおよび営業代行によって企業の経営課題の解決、競争力向上の支援を行う会社です。

プロジェクト型営業代行サービスでは、営業ノウハウが不足しているケースが多い新規事業の立ち上げを得意としており、ターゲティングやKPI設定等の仕組みづくりを行うことで継続的に成果が出る営業スキームの構築に強みを持っています。

得意な業界

IT・システム系企業、広告系企業 ほか

 

12．CLF PARTNERS株式会社

CLF PARTNERS株式会社は、お客様の『営業』を支援し、商品やサービスをまだ見ぬ顧客に届けるお手伝いをしています。

CLF PARTNERSでは商品サービスがまだしっかりと確立されていない会社様からのご依頼も数多く存在あります。そのような会社には商品サービスの構築から一緒に作り上げていくことができ、スピードを第一に考え、お客様の売上向上に貢献しています。

得意な業界

製造業、広告、人材 ほか

 

13．株式会社セールスジャパン

株式会社セールスジャパンは東京都大田区にある完全成功報酬型の営業代行会社です。

クライアント企業の自慢の商品・サービスを販売する”新・総合商社”であることを謳っており、初期費用ゼロ×ランニング費用ゼロ×完全成功報酬で請け負っており、営業代行支援後の販売支援ノウハウも提供しています。

得意な業界

IT、小売、コスト削減（賃料削減）ほか

 

14．株式会社アイランド・ブレイン

株式会社アイランド・ブレインは愛知県名古屋市に本社を置き、東京・大阪にも支社を持つテレアポ代行・営業代行会社です。BtoB専門、アポイント獲得に特化しており月額固定費用0円、完全成果報酬型でクライアント企業は商談に集中することができ、受注効率を向上させることができます。

55業種・2500社以上の豊富な導入実績を持つアイランド・ブレイン式営業代行サービスでクライアント企業の収益向上をサポートします。

得意な業界

WEB、士業、人材、製造業 ほか

 

テレアポ代行にも強い営業代行会社おすすめ６選

１．株式会社コミットメントホールディングス

株式会社コミットメントホールディングスは東京都渋谷区に本社を置き、大阪にもコールセンターを持つBtoB専門の成果報酬型の営業代行会社です。コミット社が提供するコミットメントΣ（シグマ）は、初期費用・アポ代行費用・訪問代行費用が全て0円となっており売上に対する成功報酬のみで始められます。

コピーライティングの名人がスクリプトを作成しているため、高いアポ率と営業効率が期待できます。完全成果欧州型でクロージングまでお願いしたい会社様や日本全国への販路拡大をしたい会社様にオススメの会社です。

得意な業界

通信 ほか

 

２．株式会社ディグロス

株式会社ディグロスは東京都新宿区にある成果報酬型のテレアポ代行・営業代行会社です。クライアント企業様の要望に沿ったアポイントメント（商談の場）をセッティングすることに強みを持っています。

成果報酬型で利用のしやすいシンプルな料金プランが用意されています。これまでにスタートアップから上場企業まで総支援実績は1,000社を超えます。

得意な業界

美容系商材、人材、WEB広告 ほか

 

３．株式会社グローバルステージ

株式会社グローバルステージは、東京都品川区に拠点を構え、全国対応可能な営業代行会社です。新規事業立ち上げの営業代行実績が多くあり、企業からのリピート率も高いです。新サービスを拡販したい方、競合からシェアを獲得したい方におすすめの営業代行会社です。

得意な業界

人材、SaaS、不動産 ほか

 

４．株式会社ネオクリエイト

株式会社ネオクリエイトでは、徹底したコスト削減によって1コール99円～の業界最安値を実現しています。通信費用や月額費用も一切掛からないため、自社でテレアポを一から行うよりも圧倒的に低価格での利用が可能です。

専門スタッフが最適な分析を行い、状況変化に対して常に進化をしながら対応することで、高い費用対効果の実現を可能にしています。

得意な業界

WEB、不動産、イベント ほか

 

５．株式会社soraプロジェクト

株式会社soraプロジェクトは、福岡県筑紫野市に本社を置く、法人営業に特化したテレアポ代行・電話市場調査を行う会社です。業界最年長である、勤続年数4年以上のコールスタッフが中心になり、法人テレアポを行うことが強みです。

これまでに人材派遣業界や計測機業界向けでは、独自のリスト抽出方法でアポ率9.9％を記録したり、キーマンへの接触率78.6％を記録しています。アポ獲得やキーマンへの接触に対してお悩みの会社様にオススメです。

得意な業界

IT、コンサル、人材、メーカー ほか

 

６．株式会社イクイップ

株式会社イクイップは東京都港区に本社を持ち、大阪・名古屋・沖縄に営業所とコールセンターを持つテレアポ代行・営業代行会社です。イクイップ社が展開している「ビズコール」は、12年の長い実績があり、業界最安値の1コール99円で提供されています。他にもアポイント数の保証を行っており、掛けた費用が無駄になる心配がありません。

毎月5社限定の「お試しプラン」では300コールが29,800円（事務手数料・リスト料・スクリプト作成料は全て無料）で始められるのでスモールスタートで始めたい会社様にオススメです。

得意な業界

IT、コンサル、人材、メーカー ほか

業種別の営業代行の種類と選び方

以下は、業種別の営業代行の種類と選び方です。ぜひ参考にしてください。

業種	主な営業代行の種類	選び方のポイント
IT・ソフトウェア	インサイドセールス、テレアポ	・技術理解力のある代行会社を選ぶ ・リードナーチャリング能力を重視
製造業	フィールドセールス、テレアポ	・業界知識が豊富な代行会社を選択 ・商品説明能力の高さを確認
医療・ヘルスケア	訪問営業、インサイドセールス	・専門知識を持つスタッフの有無を確認 ・規制への理解度を重視
不動産	テレアポ、訪問営業	・地域特性の理解度を確認 ・顧客データベースの質を重視
金融・保険	テレアポ、インサイドセールス	・コンプライアンス遵守体制を確認 ・顧客フォロー能力を重視
小売・EC	デジタルマーケティング、インサイドセールス	・オンライン販促スキルを確認 ・顧客データ分析能力を重視

業種共通の選び方

1.代行会社の得意分野を確認する

各業界に特化した営業ノウハウや人脈を持つ代行会社を選ぶことが重要です。

2.報酬形態を確認する

固定報酬型、成果報酬型、複合型など、自社の予算と目標に合った形態を選択することが重要です。

3.スタッフの質と運営体制の確認

正社員による対応か、専門チーム体制の有無を確認する必要があります。

4.実績と成功事例を確認する

類似業種での成功事例や、具体的な成果数値を確認しましょう。

5.コミュニケーション体制の確認

定期的な報告会や、緊急時の連絡体制が整っているかを確認することが大切です。

6.カスタマイズ性の確認

自社のニーズに合わせたサービスのカスタマイズが可能かを確認しましょう。

 

営業代行会社を選ぶ際は、上記の表と共通ポイントを参考に、自社の業種や課題に最適な代行会社を選定することが重要です。また、契約前には必ず詳細な打ち合わせを行い、サービス内容や料金体系を十分に理解した上で導入を決定しましょう。

BtoCに強い営業代行会社を選ぶポイント

営業代行と一口に言っても、BtoB（法人向け）とBtoC（個人向け）では、営業のスタイルや求められるスキルが異なります。

特にBtoC営業では、顧客とのコミュニケーション力や、感情に寄り添った提案力が重要となるため、BtoCに対応できる営業代行会社かどうかを見極めることが欠かせません。

ここでは、以下の3つのポイントから、BtoC対応の営業代行会社を見極めるための視点を整理します。

• BtoBとBtoC営業代行の違い
• BtoC営業代行が向いている業種
• BtoCに強い営業代行会社を見分けるチェックリスト

特徴や違いを事前に理解しておくことで、自社のサービスに合った営業代行会社を選びやすくなり、成果につながりやすくなります。

BtoBとBtoC営業代行の違い

営業代行会社を選ぶ際に見落とされがちなのが「BtoBとBtoCで営業の手法や求められるスキルが大きく違う」点です。

違いを正しく理解しておかないと「思っていた成果が出ない…」などのミスマッチにつながりかねません。

例えば、法人向けのBtoB営業は、課題解決型の論理的な提案が求められる一方で、個人向けのBtoC営業は感情に寄り添う提案力や即断即決を促す力が重要になります。

主な違いをまとめると、以下のとおりです。

比較項目	BtoB（法人営業）	BtoC（個人営業）
意思決定の特徴	商談が長期化しやすい	即決・短期決着が多い
営業アプローチ	論理的・課題解決型の提案が主軸	感情訴求・共感・人柄が重視されやすい
提案スタイル	メール・オンライン商談・提案資料で丁寧に説得	対面接客・イベント営業・フィーリング重視の傾向
トークの工夫	ROIや実績データなど「数字」を軸に訴求	「安心感」「信頼性」など心理的アプローチが中心
成果までの期間	数週間〜数ヶ月など長期スパン	即日〜数日で成否が決まることも

営業対象の性質が違えば、必要な営業手法や人材スキルも大きく変わってきます。営業代行会社を選ぶときは、自社のターゲットがBtoCかBtoBかを明確にしたうえで、その特性に合った会社を見極めましょう。

BtoC対応の営業代行に向いている業種

BtoC営業に対応できる営業代行会社は「個人向けの商品やサービス」を扱う業界で特に力を発揮します。感情面へのアプローチやスピーディな対応が求められるため、業種ごとの特性を理解した人材と営業手法が重要です。

例えば、以下のような業種はBtoC営業代行との相性が良い傾向にあります。

不動産業界	物件販売・賃貸契約など、感情と信頼が決め手になる高額商材が中心
保険業界	ライフプランや不安に寄り添う営業トークが大切
教育サービス	学習塾・習い事・資格講座など、家族を巻き込んだ提案が多い
美容・エステ業界	共感力と顧客対応力が成約率に直結
通信・インフラ系サービス	訪問販売やイベント営業を通じて短期の成果が期待できる
健康・食品関連	定期購入や体験型のセールスなど、リピートを前提とした営業

「個人に直接提案する・その場で決断が求められる」ような商材やサービスを扱う業種は、BtoC営業代行との相性が抜群です。自社の商材がこうした業種に近いかどうかを、見極めの判断材料にしましょう。

BtoCに強い営業代行会社を見分けるチェックリスト

BtoC営業では、個人の感情に寄り添った提案力や、丁寧な顧客対応が求められるため、どんな代行会社でもいいわけではありません。営業の質や体制を事前に見極めることで、ミスマッチやトラブルを避けることができます。

以下は、BtoC営業に強い代行会社を見分ける際に確認すべきポイントをまとめたチェックリストです。

チェック項目	確認ポイント・理由
顧客対応力・クロージングスキルは高いか？	感情に寄り添った対応が求められるBtoCでは、人柄や安心感が大切 成約率・満足度の実績も確認対象に
強引な営業やクレーム対応の体制は整っているか？	コンプライアンス研修の有無、トラブル時の対応フローなどを確認 口コミ調査も有効
営業スタッフの質はどうか？	正社員か業務委託か、業界経験者かなど 営業体制（常駐・派遣・リモート）も含めて要チェック
BtoC営業の実績と得意業界が明示されているか？	対応業界や販売手法（訪問・イベント・オンライン）と自社の商材が合うか確認
情報漏洩リスクへの対策は取られているか？	NDAの有無、情報管理体制の明示、セキュリティ対策の具体性を確認しておく

上記のような視点で選ぶことで、安心して任せられる営業代行会社を見つけやすくなります。費用や実績だけではなく、「誰が・どんな体制で営業するのか」も忘れずに確認しましょう。

営業代行会社を選ぶ具体的な注目ポイント５つ

１．自社の課題を解決してくれる会社か

「新規顧客を増やしたい」「売上を〇％増やしたい」など、自社の営業課題が何かをしっかりと提示し、その代行会社がそれに応えてくれるのかを確認します。営業代行会社の強みや特徴が、自社の課題解決に結びつきそうな会社を選びましょう。

◆実績はどうか？
これまでの実績を確認しましょう。特に、どんな業界に強いのか、どんなターゲット先が得意なのか、テレアポの実績が多いのか、訪問営業の実績が多いのかなどを確認しておくと安心です。

◆対応エリアは？
対応エリアも最初に確認しておきましょう。自社の希望エリアに営業してもらえるのか、会社によってはプラス料金がかかることもあります。

 

２．予算に合った料金か。費用対効果はどうか

『営業代行の費用・料金相場』の項目でご紹介した料金は、あくまでも参考です。初めて依頼する方は特に、最低３社くらいの相見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

注意することとして、料金の安さだけで選ばないことです。どんなサービスでもそうですが、安いのには理由があります。

営業代行会社は、運営コストの中に占める人件費の割合が大きい業界です。つまり営業代行で料金が安い場合、営業担当の人件費が低いということが考えられます。人件費が安いということは、経験が浅い人やアルバイトが営業するということも十分あり得ます。費用対効果の観点でも、料金だけで判断しないようにしましょう。

営業担当一人当たりの報酬以外にも、初期費用や毎月の管理費などが発生する場合があるので、しっかり確認しておきましょう。

 

３．アウトプットされるものは何か

日々のアウトプットや、プロジェクト終了後にアウトプットされるものがどんなものになるのか事前に確認しておきましょう。代行会社への依頼が終わったら、今度は自社メンバーだけで営業をしていくことになります。そのときスムーズに営業活動ができるように営業スキームを構築しましょう。

◆よく営業代行会社からアウトプットされるもの
・トークスクリプト（テレアポ、商談時）
・営業資料（提案資料など）
・営業リスト（履歴メモ付き）
・営業戦略詳細
・分析レポート
・営業日報、最終報告書など

 

４．営業担当はどんな人なのか

前項でも述べたように、どんな営業マンが担当するのかは金額によっても変わってきます。圧倒的に料金が安い会社が、トップセールスマンを担当につけることはまずないと思ったほうが良いでしょう。

だからこそ、どんな人が営業担当になるのかは前もって確認しておきましょう。金額なども含めて、トータルで判断すべきです。業務開始前に営業担当と面談させてくれる営業代行会社もあります。

◆確認しておきたい項目
・自社業界の経験があるか
・似た商品サービスの営業経験はあるか
・営業歴はどれくらいか
・得意分野があるか

 

５．契約の内容について

報酬形態や契約期間は、企業によってさまざまです。依頼する会社の契約内容を事前に確認しましょう。

 

 

営業代行会社を利用するメリット・デメリット

6つのメリット

 ①即戦力となる営業人員が手に入る

営業代行会社に依頼することで、自社で教育をしなくても、すぐに営業スキルの高い人材を確保することができます。

営業代行会社は営業のプロ集団です。様々な業界の商品・サービスを売り続けてきています。営業力がなければ、会社を続けていくこともできません。営業を常に行っている営業専門会社のため営業スキルが高い人材がそろっています。

②新規開拓のスピードが上がる

即戦力となる営業人員が確保できるので、新規開拓のスピードが上がります。他社に遅れを取らないように、市場顧客を抑えたい場合、スピードが重要です。営業人員を増やし、訪問件数、受注件数を伸ばすことができます。

営業人員を採用して、一定の営業レベルまでに育てるまでには、かなりの時間がかかります。このご時世では、採用もなかなか難しいです。すぐにでも新規顧客開拓を行いたいのに自社に営業人員が不足している場合は、営業代行を利用してみましょう。

③コスト削減できる

自社で新しく営業人員を採用しようと思うと、まず採用費がかかります。採用できてからは、毎月の給料に社会保険料、福利厚生費などもかかります。さらに一定の営業レベルまで教育する必要がある場合、研修費用や教える側の人件費もかかってきます。営業代行会社に依頼することで、このようなコストを削減することができます。

給料25万の人を雇ったとして、ざっと計算するとこんな感じだと思います。
一人採用するために、30～60万円
給料＋その他費用に、毎月35～45万円
教育にかかる費用に、毎月5~10万円

自社の状況にもよると思いますが、うまく利用すれば営業代行会社に依頼したほうがコスト削減できます。

④分業することで効率が上がる

新規開拓のテレアポというのは、やはり手間も時間もかかる大変な仕事です。アポ取りをしながら、商談の準備や既存顧客のフォローまで行うと営業担当の負担はかなり大きくなります。テレアポでかなりのストレスを抱えてしまう営業担当もいます。

その負担を軽くするために、営業代行を利用する企業様も多いです。営業代行会社にテレアポを依頼し、商談やクロージングのみ自社の営業が対応すると、営業は商談の準備だけに集中することができます。分業することで、営業担当の心身の負担も軽くなり、大切な商談で最大限の力を発揮することができると思います。

⑤営業ノウハウが手に入る

営業担当が少なかったり、そもそも営業をやったことがない企業には、営業代行はおすすめできます。営業代行会社は様々な業種・サービスを販売・営業してきた、営業のプロフェッショナルです。最適な営業戦略や営業手法を使って、効率的に営業を行ってくれます。

営業スキームが確立するまで、初期の立ち上げなどに利用してもいいと思います。依頼した後に必ず自社に展開できるように、営業ノウハウは共有してもらうようにあらかじめ相談してみましょう。

⑥新規顧客へアプローチできる

営業代行会社によっては、かなりの数の法人リストをもっています。すでに取引きやお付き合いがある会社も多くあることがあります。

自社の営業マンでは入りこめない企業にアプローチできる可能性が増えるので、そういった観点で利用する方もいます。新たな業界業種に新規開拓を考えているのであれば、営業代行を利用してもいいかもしれません。

 

3つのデメリット

①営業活動の細かい部分まで把握できない

営業代行会社の社員は例外もありますが、自社に出勤しないことのほうが多いため、どんな営業活動を行っているのかは把握しづらいことがあります。

《対策方法》
営業活動をしっかり把握したいのであれば、打合せなどの時間を定期的に作るといいです。そこで営業トークや営業手法のすり合わせを行えば、ある程度は把握することができます。代行会社によっては、商談に同行することもできるので、事前に相談してみるといいです。

②営業ノウハウが完全に取得できない

営業活動は任せることになるので、細かな営業ノウハウは実際営業をしている営業代行会社が持つことになります。

《対策方法》
営業代行会社への依頼をいつかはストップする可能性がある限り、営業ノウハウはしっかりと共有してもらったほうがいいです。高いお金を出して依頼するので、営業手法や営業トークなど自社に展開するためにはどうすればいいか、しっかり考えておきましょう。完全に任せっぱなしにするのではなく、積極的にコミュニケーションを取りましょう。

③情報が流出する可能性がある

あなたの会社に独自の営業ノウハウがあったとして、営業代行会社にそのノウハウを共有すると外部に流出するリスクが出てきます。

《対策方法》
競合他社に流出すると困る情報は出さないようにするか、しっかりと機密保持の契約を結ぶようにしましょう。営業代行会社の担当者や現場のメンバーにもしっかりと伝えれば大丈夫です。

営業代行会社を効果的に活用するコツ

事前準備と目標設定の重要性

営業代行会社を効果的に活用するには、まず自社の現状を適切に把握することが重要です。業績、顧客ニーズ、市場動向などを分析し、課題を特定します。その上で、明確な目標を設定しましょう。

具体的な数値目標（例：月間アポイント獲得数、新規顧客獲得数）を定め、営業代行会社と共有します。目標は会社のビジョンや全体目標と整合性を持たせ、達成可能かつ挑戦的なレベルに設定することで、効果的な営業活動の方向性が明確になります。

コミュニケーションと情報共有のポイント

営業代行会社との効果的なコミュニケーションは成功するための重要なポイントです。定期的な報告会や緊急時の連絡体制を整備し、進捗状況や課題を常に共有しましょう。

自社の製品・サービスの特徴、顧客ニーズ、市場動向などの情報を適切に提供し、営業代行会社が効果的な営業活動を行えるよう支援します。

また、自社の営業チームとの連携も重要です。営業代行会社の活動と自社の営業戦略を整合させ、相乗効果を生み出すことで、より効果的な成果につながります。

PDCAサイクルによる継続的な改善

営業代行の効果を最大化するには、PDCAサイクルを活用した継続的な改善が不可欠です。

Plan（計画）では明確な目標と戦略を立て、Do（実行）では営業代行会社と協力して計画を実施します。Check（評価）では定期的に成果を分析し、Act（改善）では分析結果に基づいて戦略や目標を見直します。

このサイクルを繰り返すことで、営業活動の効率と効果を段階的に向上させることが可能です。また、失敗例と対応策を把握し、適切な修正を加えながら目標達成に向けて進むことが重要です。

営業代行を導入する前に準備すべき3つのポイント

営業代行を導入する際には、事前準備も必要です。なぜなら、社内での目的共有や情報整理が不十分なまま導入してしまうと、営業代行会社との認識ズレやミスマッチが起きやすく、期待した成果が得られない可能性があるからです。

具体的には、以下の3つのポイントを事前に確認しておきましょう。

• 自社の営業課題と目標を明確にする
• 必要な情報・営業資料を整理しておく
• 社内体制・連携フローを整えておく

それぞれのポイントを説明します。

自社の営業課題と目標を明確にする

営業代行を導入する前にまずやるべきことは「自社の営業課題と目標を明確にすること」です。なぜなら、方向性が曖昧なまま依頼してしまうと、期待していた成果が得られず、ミスマッチが起きやすくなるからです。例えば、以下のような目標を具体的に設定しておくと、営業代行会社との連携がスムーズになります。

• 月◯件以上のアポイントを獲得したい
• 新規顧客を年間◯社以上開拓したい
• 特定業界（例：教育・不動産など）のリードを重点的に集めたい
• 商談率や成約率を向上させたい
• インサイドセールスにかかる負担を軽減したい

営業代行は自社の営業課題をどう解決するかの視点で活用するのがポイントです。そのためにも、目標と課題を社内でしっかり整理しておきましょう。

必要な情報・営業資料を整理しておく

営業代行をスムーズに立ち上げるには、事前に必要な情報や営業資料を整理しておく必要があります。資料が整っていないと、代行会社が動き出すまでに余計な時間と工数がかかり、スタートが遅れてしまうからです。

具体的には、以下のような情報をあらかじめ準備しておくのがおすすめです。

• 商品・サービスの概要資料（パンフレットや提案書など）
• よくある質問とその回答（FAQ）
• 過去の営業トークスクリプトや実績データ
• ターゲットとなる顧客層・業界・エリアの情報
• NGトークや避けたい表現など
• 契約条件・料金体系・特典などの基本ルール

事前に情報を共有しておくことで、営業代行会社が自社の商材や価値を正しく理解し、効果的な提案活動を行いやすくなります。資料は完璧でなくても構いませんが「あとで共有する」ではなく、できるだけ初期段階で渡せるよう準備しておきましょう。

社内体制・連携フローを整えておく

営業代行を導入する際は、代行会社との連携を円滑に進めるための社内体制づくりが欠かせません。どれだけ優れた営業代行会社でも、連携がうまくいかなければ成果は最大化されません。例えば、以下のような体制・フローの整備が大切です。

• 営業代行会社との窓口担当（コミュニケーション窓口）の明確化
• 商談後のフォロー体制（誰が引き継ぐのか）の整理
• 使用ツールの共有（CRMやSFA、チャットツールなど）
• 営業データの共有方法と頻度の取り決め

上記のような内容を事前に整えておくことで、営業代行会社との情報共有や対応のスピードが上がり、成果に直結しやすくなります。「任せたら終わり」ではなく、二人三脚で成果をつくるイメージで体制を整えるのがコツです。

営業代行会社選びの注意点とリスクを回避する方法

契約前に確認すべき事項

営業代行会社と契約する前に、委託業務の内容・範囲、報酬額、支払方法・時期を明確に確認しましょう。また、業務報告の頻度や方法、秘密保持契約の有無も重要です。

実績や評判、得意分野を調べ、自社のニーズに合致しているか確認します。打ち合わせでは、成果の定義や具体的な目標設定について認識を合わせることが大切です。

契約書の内容を精査し、不明点や不安点があれば調整を求めましょう。これらの確認により、将来的なトラブルを未然に防ぐことが可能です。

個人情報保護とセキュリティ対策

営業代行会社に顧客情報や営業データを提供する際は、適切な情報セキュリティ体制が整備されているか確認することが不可欠です。

秘密保持契約を結び、機密情報の取り扱いについて明確に定めましょう。個人情報保護法に基づいた対策が講じられているか、データの保管・管理方法、従業員教育の状況なども確認します。

また、情報漏洩時の対応や責任の所在を契約書に明記することで、リスクを最小限に抑えることができます。定期的な監査や報告を求め、継続的なセキュリティ管理を確保することが重要です。

トラブル事例と対処法

営業代行におけるトラブルには、強引な営業手法によるクレーム、実態と異なる条件提示、情報漏洩などがあります。これらを防ぐため、契約書に営業方針や禁止事項を明記し、定期的な報告と進捗確認を徹底しましょう。

トラブル発生時の対応手順や責任の所在も事前に定めておくことが重要です。また、解約条件や契約期間を明確にし、代行会社の違反行為があった場合は解約金なしで契約解除できる条項を設けることで、リスクを軽減できます。

トラブルが発生した際は、速やかに事実確認を行い、契約内容に基づいて適切に対処することが大切です。

【2025年】最新の営業代行の最新動向

AIと営業代行の融合

2025年、AIは営業代行の中核技術となっています。生成AIを活用した自動化により、顧客対応の効率が飛躍的に向上しました。

AIは大量のデータを分析し、最適な営業戦略を提案するだけでなく、個々の顧客に合わせたパーソナライズされたアプローチを可能にしています。

営業代行会社は、AI技術を駆使して営業プロセスを最適化し、人間の営業担当者はAIの支援を受けながら、より複雑な交渉や関係構築に注力できるようになっています。

リモートワーク時代の営業代行ニーズ

2025年、リモートワークは完全に定着し、営業活動のあり方も大きく変化しました。従来の訪問型営業からオンライン中心の「歩かない営業」へのシフトが加速し、営業代行会社への需要が急増しています。

企業は人材確保の難しさや効率化の必要性から、専門性の高い営業代行サービスを積極的に活用しています。

リモート環境下での効果的なコミュニケーション手法や、オンライン商談のノウハウを持つ営業代行会社が特に重宝されており、場所を問わない柔軟な営業スタイルが主流となっている状況です。

営業DXと営業代行の関係性

2025年、営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）は不可欠となり、営業代行会社はこの流れを先導していると言えるでしょう。

AIやデータ分析技術を駆使した営業プロセスの最適化、CRMシステムとの連携、オンライン商談ツールの高度な活用など、営業代行会社は最新のデジタル技術を取り入れたサービスを提供しています。

企業は営業代行会社を通じて、自社の営業DXを加速させ、効率的かつ効果的な営業活動を実現しています。

営業代行会社は単なる外部リソースではなく、企業の営業DX推進パートナーとしての役割を果たしているのです。

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