今回は、発注先探し、業者調査を日々行っている『コンペル』の専門コンサルタントが、宮城・仙台でおすすめのテレアポ代行会社を厳選してご紹介します。宮城・仙台のテレアポ代行会社を探している方はチェックしてみてください。テレアポ代行会社を選ぶ際の３つのポイントも紹介しています。
テレアポ代行会社は全国に500社以上あります。コンペルでは、業者の比較調査を日々行っています。その実績を活かして、御社にぴったりのおすすめできるテレアポ代行会社をご紹介します。お気軽にコンペルの無料相談をご利用ください。
宮城県でおすすめのテレアポ代行会社５選
1．株式会社ハートライン
株式会社ハートラインは、宮城県仙台市に本社、東京に支店を構える会社です。BPOや建築リノベーション､飲食､不動産コンサルティング、インドアゴルフ事業などの事業を展開しています。
ハートラインでは、365日24時間、全国対応のインバウンドサービスを提供しています。サービス内容は、秘書代行や通信販売、予約受付、カスタマーテクニカルサポート、住宅不動産「住まいのコールセンター」、期間限定対応サービスなどです。料金は、お客様の条件を伺ったうえで、業務フロー・料金によって見積もりをします。
| 企業名 | 株式会社ハートライン |
| 設立 | 2003年10月 |
| 本社住所 | 〒984-0001 宮城県仙台市若林区鶴代町4-30 【東京支店】 〒124-0006 東京都葛飾区堀切6-34-6-404 |
| TEL | 022-355-8160 |
| 予算感 | 要問合せ（ご予算内で調整します） |
2．キューアンドエー株式会社
キューアンドエー株式会社は、東京都渋谷区に本社、宮城県仙台市に本店を構える会社です。コンタクトセンターやBPO、営業支援、フィールドサポート、月額課金型サービスなどを提供しています。
キューアンドエーのコンタクトセンターは、従来型の対応業務にとどまらず、お客様の戦略的パートナーとして課題解決を支援します。提供するサービスは、AI電話自動対応サービスやテクニカルサポート、カスタマーサポート、アウトバウンド、外国語ヘルプデスク・翻訳サービス、緊急対応コンタクトセンターです。
AI電話自動応答サービスでは注文・予約の受付など定型的な会話業務をAIに任せ、複雑な問い合わせのみ人間が対応することで、業務効率を飛躍的に向上することができます。
| 企業名 | キューアンドエー株式会社 |
| 設立 | 1997年7月1日 |
| 本社住所 | 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 【 宮城本店 】 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー |
| TEL | 022-212-6221(宮城本店) |
| 予算感 | 要問合せ |
3．コーキ株式会社
コーキ株式会社は、東京都渋谷区に本社、岩手にコールセンターを構える会社です。コールセンターやテレアポ代行、テレマーケティング、データ入力/情報処理/情報提供などの事業を展開しています。
格安のテレアポ代行サービス「テレアポJAPAN」では、アウトバウンド（電話発信）業務に特化しているからこそ実現可能な、ハイパフォーマンスなテレアポサービスを提供しています。
成果報酬型のサービス「トップコール」もありますが、最大の魅力は、東日本大震災後から一貫して行っている、岩手県、宮城県、福島県の法人様のみが業界水準の三分の一の料金で利用できる「復興LL（ふっコール）」です。オペレータは、全員地元から直接雇用をしており、テレアポ代行やテレマーケティングサービスを提供しています。
| 企業名 | コーキ株式会社 |
| 設立 | 2007年3月 |
| 本社住所 | 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1ｰ24ｰ3 2F |
| TEL | 03-6407-1212 |
| 予算感 | 初期費用：＠55,000円（税込）、法人リスト（1件当りの単価）：＠33円（税込） 1コール：＠110円（税込）〜：DM送付後の到着確認フォローコールやキーマン調査・在籍確認コール向け 2コールパック：＠165円（税込）〜：BtoB（総務・営業担当者等）向けの新規テレアポ向け 3コールパック：＠220円（税込）〜：BtoB（社長・役員等の決裁者）やBtoC向けのテレアポ向け |
4．エリシアンテレコム株式会社
エリシアンテレコム株式会社は、宮城県仙台市に本社を構える、バックオフィスやテレアポを通じた営業支援を行う会社です。BPOや販売支援、人財ソリューションなどの事業を展開しています。
BPO事業では、企業向けにカスタマーサポートやバックオフィス、アウトバウンドコールなどのソリューションを提供しています。全国に対応しており、各種カスタマーサポート業務やテクニカルサポート業務、アウトバウンドコールセンター業務などが可能です。これまでに、全国健康保険協会各支部やEC事業、自治体からの受託実績もあります。
| 企業名 | エリシアンテレコム株式会社 |
| 設立 | 2015年11月 |
| 本社住所 | 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-12-12 GMビルディング2階 |
| TEL | 050-5212-0750 |
| 予算感 | 要問合せ |
5．株式会社ゼータラボ
株式会社ゼータラボは、仙台市に本社を構えるWebマーケティング会社です。Webマーケティングのほかにも、テレマーケティングや自動車事業を展開しています。
アポイント代行では、顧客対応が必要へノウハウ構築型コールセンターサービスを提供しています。架電型・営業型のアウトバウンドサービスやインバウンドサービス、アポイント取得代行が可能です。
コールセンターでは、アウトバウンドやインバウンド、サポートセンターの運用代行、業務共有システム、初期スクリプト作成代行、通話内容のデータベース化・共有化まで行います。
いづれも、アポイント改善のために必要な、スクリプトのブラッシュアップも行います。
| 企業名 | 株式会社ゼータラボ |
| 設立 | 平成19年8月 |
| 本社住所 | 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-5-10 1F |
| TEL | 0120-03-1990 |
| 予算感 | 要問合せ |
3．テレアポ代行の会社を選ぶ３つのポイント
① 自社の課題を解決してくれる会社か
自社の営業課題が何かをしっかりと提示し、その代行会社がしっかり応えてくれるのかを確認しましょう。
アポイントの供給をすることがテレアポ代行のサービスではありますが、代行会社の中には、アポの「量」にこだわりを持っている会社もあれば、アポの「質」にこだわりを持っている会社もあります。
前者の場合は、アポイントさえ取ってもらえれば自社のサービス力や営業力で受注に繋げれる場合が望ましいでしょう。後者の場合は、「どうすれば依頼目的を達成できるか」、「どのようなアポであれば商談を行いやすく受注につながるか」を考えてアポ獲得を行っています。
② 得意な業界の確認
テレアポ代行会社を探すにあたり、今までの実績・事例の確認をしておきましょう。その中に同業他社の事例があれば、実際頼んだ際のイメージができます。
さらにテレアポ代行会社側でも業界知識やノウハウを既に持っている可能性がある為、自社業界・サービスへの理解スピードが上がります。
③ 予算に合った料金か。費用対効果はどうか
テレアポ業界の相場料金は、
固定報酬だと、1日あたり2.5～4万円、1ヵ月50～70万円ほどです。
成果報酬だと、アポイント獲得1件：1.5～5万円くらいです。（※難易度によって変動）
上記を参考にして、最低３社以上の相見積もりはとりましょう。
コンペルなら、お客様のご要望、ご状況に合わせてぴったりなテレアポ代行の会社をご紹介できます。
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