営業代行は、人手不足や新規開拓の悩みを解決する有効な手段です。
しかし、内容や会社選びを間違えると「成果が出ないままコストだけかかった…」などの失敗にもつながりかねません。
本記事では、そうしたリスクを避けながら、自社に最適な代行会社を見つけられるよう、信頼できる情報と具体的な判断基準を解説していきます。
「まずは小さく試してみたい」「対面営業に強い会社を探している」「コストを抑えて始めたい」といったニーズに合わせて、実績ある代行会社を5社紹介します。
訪問営業代行を効果的に活用するためには、自社に合った代行会社選びが欠かせません。
訪問営業代行の導入に迷っている方も、これから検討したい方も、記事内容を参考に営業代行を活用して、営業効果を高めていきましょう。
訪問営業代行ってどこまでできる？
訪問営業の代行って、実際どこまでお願いできるの？と気になっている方も多いのではないでしょうか。
自社の営業リソースが足りない、でも新規開拓を強化したい…
そんなときに検討されるのが「訪問営業代行」です。
とはいえ、飛び込み営業との違いや、どこまでの業務を任せられるのかが曖昧だと、導入に踏み切れないケースもあるでしょう。
そこでここでは、以下の内容を解説します。
- 訪問営業代行とは？
- 飛び込み営業代行との違い
- 依頼してできること・できないこと
それぞれ詳しく確認していきましょう。
訪問営業代行とは？
訪問営業代行とは、自社の代わりに対面営業を行うアウトソーシングサービスです。
企業が自社の営業担当者を使わず、外部の営業代行会社に訪問営業を任せることで、リソースを効率的に活用しながら営業活動を継続できます。
訪問営業の専門ノウハウを持つプロに依頼すれば、営業成果の底上げも期待できるでしょう。
訪問営業代行には、飛び込み型やアポイント取得後の商談型など、さまざまな受託形態があります。
例えば、法人向け商材の営業では、訪問前にアポイントを取得し、代行会社のスタッフが商談に臨むケースが一般的です。
一方で、個人宅向け商材（例：インターネット回線やウォーターサーバーなど）では、飛び込み営業スタイルでの対応も可能です。
訪問営業代行は「営業活動の一部を任せたい企業」にとって、柔軟で現場力のある支援手段となります。
自社の営業戦略や商材の性質に応じて、適切な依頼方法を検討しましょう。
飛び込み営業代行との違い
飛び込み営業代行との違いは、アプローチの仕方と商材の向き不向きにあります。
訪問営業代行と飛び込み営業代行は、どちらも「対面での営業活動」を外部に委託する点では共通していますが、その手法や適した商材、顧客層には違いがあります。
自社の目的に合った代行を選ぶには、それぞれの特徴を把握しておきましょう。
両社の違いをまとめると、以下のとおりです。
| 項目 | 訪問営業代行 | 飛び込み営業代行 |
| アプローチ方法 | アポイント取得後の訪問営業が中心 | 事前連絡なしで直接訪問 |
| 対象 | BtoB（法人向け）が多い | BtoC（個人向け）に適している |
| 成約までの流れ | ヒアリング〜商談・契約までを対応可能 | 興味付け〜簡単な説明・申込までが中心 |
| 心理的ハードル | アポがあるため低い | いきなり訪問するためやや高め |
例えば、ITソリューションのように複雑で高額な商材を売りたい場合は、訪問営業代行が適しています。
一方、ウォーターサーバーやネット回線のようにその場で契約に繋がるような商材には、飛び込み営業代行のほうが効果的です。
それぞれの代行手法には明確な違いがあります。
商材やターゲットに応じて、最適な営業手法を選ぶことが成果を出すためには必要です。
依頼してできること・できないこと
訪問営業代行では、契約前の営業活動を中心に、任せられる範囲とそうでない部分が明確に分かれています。
「全部任せたい」と思っても、実はできないこともあるのが営業代行です。
特に契約やアフター対応など、一部は自社の担当が必要になります。
依頼前に、どこまで任せられるかをしっかりと把握しておきましょう。
訪問営業代行でできることとできないことをまとめると、以下のとおりです。
| 項目 | 主な内容 | 対応可否 |
| 顧客への訪問 | アポイント後の訪問営業、または飛び込み営業対応 | 〇 |
| 商材の説明 | サービス概要や特長の説明 | 〇 |
| ニーズヒアリング | 顧客の課題や要望のヒアリング | 〇 |
| クロージング（成約） | 申込書の記入誘導や軽い成約の後押し | △（商材により対応） |
| 契約手続き | 契約書の締結・金額交渉などの法的なやり取り | × |
| アフターフォロー | 商談後の報告・共有 | 〇 |
| 継続サポート | アカウント管理や定期フォロー | × |
| 詳細な技術説明・提案 | 技術的知識が必要な個別カスタマイズ提案 | △（要事前共有） |
| レポート作成・CRM入力 | 活動内容の共有・入力業務 | △（別途オプション） |
例えば、商品知識が浅いスタッフに無理にクロージングをさせても成果に結びつきにくくなります。
代行会社の役割を「見込み顧客を温めて、自社営業にバトンを渡す」と捉えると、成果が出やすくなるでしょう。
業務をまるっと丸投げするのではなく「どこまでやってもらって、どこからは自社で対応するか」を明確にしておきましょう。
目的別おすすめ訪問営業代行会社5選
ここでは目的別におすすめの営業代行会社を5社ご紹介します。
営業代行と一口に言っても「コスト重視」「スピード重視」「全国対応」「一括外注」「訪問販売に強い」など、強みや得意領域は会社によって異なります。
だからこそ、自社の目的や課題に合った会社を選ばなければなりません。
ここからは、よくあるニーズ別に、信頼できる訪問営業代行会社を厳選して紹介します。
具体的には、以下のとおりです。
- 株式会社完全成果報酬｜コストを抑えて始めたい方におすすめ
- 絆ホールディングス株式会社短期間で結果を出したい方におすすめ
- 株式会社canterista｜全国対応を重視したい方におすすめ
- 株式会社ネオキャリア｜一貫して外注したい方におすすめ
- 株式会社ジャパンプ｜訪問販売に強い会社を探している方におすすめ
自社に合う訪問営業代行会社選びの参考にしてみてください。
株式会社完全成果報酬｜コストを抑えて始めたい方におすすめ
引用：株式会社完全成果報酬
コストを抑えて営業代行を始めたいなら、完全成果報酬型の「株式会社完全成果報酬」がおすすめです。
営業代行を検討する際、「初期費用や固定費がネック」と感じる企業は少なくありません。
そうした不安を解消してくれるのが、完全成果報酬制を採用している株式会社完全成果報酬です。
株式会社完全成果報酬は、訪問営業やテレアポ代行をはじめとする営業支援を、成果が出た分だけ料金が発生するスタイルで提供しています。
BtoB・BtoC問わず、柔軟な対応が可能で、料金体系もシンプルです。
オプションを活用すれば、スクリプトの納品や企画書の作成までサポートしてくれる点も魅力の一つです。
株式会社完全成果報酬の内容を確認していきましょう。
| 企業名 | 株式会社完全成果報酬 |
| 業務内容 |
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| 料金 |
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| 主な特徴 |
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| 実績例 |
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費用を抑えながらも、必要なタイミングで必要なだけ営業支援を受けられる点は、中小企業やスタートアップにとって大きなメリットです。
「まずは成果が出るか試してみたい」方には、特におすすめの代行会社といえるでしょう。
絆ホールディングス株式会社｜短期間で結果を出したい方におすすめ
短期間で営業成果を出したいなら、実績豊富な「絆ホールディングス株式会社」がおすすめです。
絆ホールディングス株式会社はテレアポ代行や訪問営業支援を軸に、1,200社以上と取引実績を持つ営業代行です。
市場調査をもとにしたPR支援やブランディング提案にも対応しており、戦略提案型の支援を受けることも可能です。
絆ホールディングス株式会社の特徴や業務内容を見ていきましょう。
| 企業名 | 絆ホールディングス株式会社 |
| 業務内容 |
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| 料金 |
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| 主な特徴 |
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| 実績例 |
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スピーディーに成果を求めたい方や、商材ごとの営業アプローチを最適化したい方にとって、絆ホールディングスは有力な選択肢となるでしょう。
市場調査やPR支援も活用したい場合は、特に相性が良い代行会社です。
株式会社canterista｜全国対応を重視したい方におすすめ
全国対応で新規顧客を効率よく獲得したいなら「株式会社canterista」がおすすめです。
株式会社canteristaは訪問営業代行やテレアポ代行、テストマーケティングなど、幅広い営業代行業務を請け負っており、特に飛び込み営業による即決型の営業スタイルに強みがあります。
BtoB・BtoC問わず対応可能で、1日あたり200〜400件の高い訪問数を実現しているのも特徴です。
中小企業向けの支援にも力を入れており、営業活動の結果に対するフィードバックや改善提案など、実践的なサポートも受けられます。
株式会社canteristaの特徴や業務内容を見ていきましょう。
| 企業名 | 株式会社canterista |
| 業務内容 |
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| 料金 |
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| 主な特徴 |
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| 実績例 |
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エリアを限定せず営業を展開したい、または一気に多くのターゲットにアプローチしたい企業にとって、株式会社canteristaは有効な選択肢です
スピード感を持って全国に営業展開したい方に特におすすめの営業代行会社といえるでしょう。
株式会社ネオキャリア｜一貫して外注したい方におすすめ
引用：株式会社ネオキャリア
営業活動を丸ごと外注したいなら、実績豊富な「株式会社ネオキャリア」がおすすめです。
社内に営業リソースが不足している場合や、営業活動をトータルで任せたい場合には、営業支援の総合力が高い株式会社ネオキャリアが有力な選択肢です。
インテントセールス（意欲の高い見込み顧客へのアプローチ）を得意としており、各企業の業種や規模に合わせたリスト作成まで一貫して対応しています。
飛び込み営業の実績もあるため、アグレッシブな営業活動にも強みがあります。
株式会社ネオキャリアの特徴やサービス内容を整理してみましょう。
| 企業名 | 株式会社ネオキャリア |
| 業務内容 |
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| 料金 |
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| 主な特徴 |
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| 実績例 |
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営業工程全体をアウトソースしたい、あるいはインサイドセールスやアフター対応まで含めた長期的な支援を望む場合には、ネオキャリアがおすすめです。
体制・実績ともに安定感があり、初めての営業外注でも安心して依頼できる会社といえるでしょう。
株式会社ジャパンプ｜訪問販売に強い会社を探している方におすすめ
引用：株式会社ジャパンプ
対面で売り切る営業力を求めるなら、「株式会社ジャパンプ」がおすすめです。
株式会社ジャパンプは営業代行のほか、新規事業の立ち上げ支援にも強みを持ち、50以上の成功実績を誇ります。
特に注目すべきは、1日のみのスポット依頼も可能な柔軟な対応力です。
営業スタッフは1,000時間以上のトレーニングを積んだ実践派で、法人・個人問わず、即戦力として現場に入れるのが魅力です。
営業活動の幅も広く、飛び込み訪問・テレアポ・インサイドセールスまで多岐に対応してくれます。
株式会社ジャパンプの特徴やサービス内容は以下の通りです。
| 企業名 | 株式会社ジャパンプ |
| 業務内容 |
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| 料金 |
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| 主な特徴 |
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| 実績例 |
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「現場で売れる営業が欲しい」「まずは短期で依頼して試したい」といった企業にとって、ジャパンプは頼もしい存在です。
訪問販売や対面営業に強い会社を探しているなら、ぜひ候補に入れておきたい一社です。
訪問営業代行会社を選ぶ際の3つのチェックポイント
訪問営業代行を導入するにあたって「どこに依頼するか」は成果を左右します。
実績がある会社でも、自社の商材や業界と相性が悪ければ、期待した成果は得られないこともゼロではありません。
だからこそ、選定時にはチェックすべきポイントをあらかじめ明確にしておく必要があります。
ここでは、訪問営業代行会社を比較・検討する際に必ず確認しておきたい3つのチェックポイントを紹介します。
- 商材や業界との相性をチェックする
- 料金体系（固定 or 成果報酬）を比較する
- 過去実績・対応領域の広さを確認する
それぞれのポイントを確認しておきましょう。
商材や業界との相性をチェックする
訪問営業代行は、商材や業界との相性を見極めて選ばなければなりません。
どれだけ営業力がある代行会社でも、自社の商品やサービスと噛み合っていなければ、期待した効果は得られません。
特に「BtoBかBtoCか」「無形商材か有形商材か」など、商材の特性や業界知識の有無が、代行会社との相性を左右するポイントです。
例えば、専門用語や業界慣習が多いBtoB商材では、業界理解の浅い営業スタッフだとヒアリングや提案が難しく、契約につながりにくくなります。
一方で、短時間での即決が求められるBtoC商材では、飛び込みや対面トークに強い会社を選ぶ必要があります。
営業代行を選ぶ際は「営業力」だけではなく、商材や業界への理解度、過去の対応実績にも注目する必要があります。
自社に合ったパートナーを見つけることが、効果的な営業支援につながります。
料金体系（固定 or 成果報酬）を比較する
訪問営業代行を選ぶ際は、料金体系の違いを理解して比較する必要があります。
営業代行の料金体系には、大きく分けて「固定報酬型」と「成果報酬型」の2つがあります。
それぞれメリット・デメリットがあり、自社の予算感や営業体制、リスク許容度に応じた選択が必要です。
2つの料金体系の特徴を比較してみましょう。
| 項目 | 固定報酬型 | 成果報酬型 |
| 課金タイミング | 毎月の契約金額に応じて定額で支払い | アポ取得や訪問完了など、成果に応じて支払い |
| 費用の安定性 | 毎月のコストが見えやすく予算管理しやすい | 成果が出なければ支払いが発生しない場合もある |
| 成果の保証 | 一定の稼働が保証されるが、成果に直結するとは限らない | 成果がなければコストは抑えられるが、単価は割高な傾向あり |
| 相性のよい企業タイプ | 長期的な体制構築を重視する企業 | 成果を見てから導入を検討したい企業 |
例えば、予算があらかじめ決まっていて、営業活動の進行を計画的に進めたい企業には固定報酬型が向いています。
一方、導入リスクを最小限に抑えてスタートしたい場合は、成果報酬型が適しているでしょう。
特にスタートアップや中小企業にとっては、初期費用ゼロで始められる成果報酬型は導入しやすい選択肢です。
料金体系には一長一短があるため、コストだけではなく、自社の営業戦略や目的に照らして判断しましょう。
過去実績・対応領域の広さを確認する
訪問営業代行を選ぶ際は、過去の実績や対応できる領域の広さを事前に確認する必要があります。
営業代行会社によって、対応可能な業界や営業スタイルには、違いがあります。
どれだけ「営業力がある」とうたっていても、実績や事例が乏しい会社では信頼性に欠けることもあるでしょう。
例えば「全国展開したいのに一部地域しか対応できない」「BtoB向けなのにBtoCしか実績がない」など、対応範囲が合っていないとスムーズな導入は難しくなります。
一方で、豊富な支援実績を持つ会社であれば、商材に応じた戦略提案や柔軟な対応が期待できるでしょう。
そのため、依頼前には以下のようなポイントをチェックしておくと安心です。
- 自社と同業種・同業界での営業支援実績があるか
- 対応エリアは自社の営業範囲をカバーできているか
- 訪問営業以外の手段（テレアポ・インサイドセールスなど）も相談できるか
過去実績や対応範囲の広さは、安心して任せられるかどうかの判断材料です。
公式サイトの事例紹介や問い合わせで、具体的な支援内容を確認しておきましょう。
訪問営業を依頼する前に知っておきたい注意点
訪問営業代行は、自社の営業活動を補完し、効果を生む手段となります。
しかし「代行だから安心」とすべてを任せきりにしてしまうと、期待していた成果につながらなかった…なんてケースも少なくありません。
代行会社に依頼する前には、あらかじめ知っておきたい注意点や、確認しておくべきポイントがあります。
ここでは、訪問営業をスムーズにスタートさせ、トラブルを防ぐために押さえておきたい注意点を3つに分けて解説していきます。
- 商材によっては成果が出にくいケースもある
- 契約条件と成果基準を事前に明確にしておく
- 代行会社との連携が成果を左右する
それぞれ詳しく確認していきましょう。
商材によっては成果が出にくいケースもある
訪問営業代行は万能ではなく、商材によっては思うような結果が出にくい場合もあります。
営業代行会社に依頼すれば必ず成果が出ると思われがちですが、実際には商材の特性によって向き不向きがあります。
代行会社はあくまで営業の「プロ」ですが「売りやすい環境」が整っていなければ、十分なパフォーマンスを発揮できない可能性も少なくありません。
具体的には、以下のような商材は代行との相性があまり良くないとされます。
- 単価が極端に高い（例：1,000万円超のBtoB商材）
- 導入に多くの説明や社内稟議が必要（例：業務改善システム、金融系サービス）
- クローズが複雑で、現場判断だけで成約できない（例：オーダーメイド型の提案商材）
上記のような商材では、アプローチやヒアリングまでは代行に任せつつ、クロージングや最終提案は自社で行うなどの工夫が必要です。
代行会社に任せる領域を見極め、自社との役割分担を明確にすることが、営業支援を有効活用するポイントになります。
契約条件と成果基準を事前に明確にしておく
訪問営業代行を依頼する際は、契約条件や成果の定義をあいまいにしないことがトラブル防止につながります。
営業代行は外部との連携で進めるビジネスだからこそ「どこまでを代行範囲とするか」「何を成果とみなすか」といった基準を、事前に明確にしておくことが大切です。
例えば、以下のような点が曖昧だと、実際に依頼を始めてから「思っていた内容と違う…」といったすれ違いが発生しがちです。
- 成果の定義（アポ取得か？訪問完了か？成約までか？）
- レポートの頻度やフォーマット（毎日？週次？）
- トライアル期間や契約更新の条件
特に成果報酬型の契約では「成果の定義」をしっかり取り決めておかないと、費用対効果が見えづらくなる可能性もあるため、注意が必要です。
進捗報告や定例ミーティングの頻度を調整できるかどうかも、代行会社との信頼関係を築くうえでのポイントです。
契約前にお互いの期待値をすり合わせ「どこまでが依頼範囲で、何をもって成功とするのか」を明文化しておくようにしましょう。
代行会社との連携が成果を左右する
訪問営業代行は、依頼後の連携体制が整っているかどうかで結果が変わります。
営業代行会社に依頼したからといって、すべてを丸投げしてしまうと、期待していた効果が出にくくなる可能性もあるでしょう。
代行会社はあくまで外部パートナーであり、自社の商材やサービスを100％把握しているわけではないからです。
だからこそ、情報共有や進捗確認など、依頼後のフォローが必要になるでしょう。
例えば、以下のような連携がしっかりできていると、営業活動の質はぐっと高まります。
- 初回に商品の強みやターゲット像を丁寧に共有する
- トークスクリプトやFAQを事前に用意しておく
- 定例ミーティングで進捗を共有し、改善を繰り返す
上記のような連携があることで、現場の営業活動にリアルなフィードバックが生まれ、営業の質と再現性の両方を高められるでしょう。
営業代行は「任せっぱなし」ではなく、「パートナーとして一緒に育てていく」意識を持つことが大切です。
まとめ｜訪問営業代行をうまく活用して、営業課題を解決しよう
訪問営業代行は、自社の営業リソースが不足しているときや、新たなアプローチが必要なときに、有効な手段です。
ただし「どこまで任せられるのか」「どの会社が合っているのか」を見極めた上で、自社に合った代行会社を選ぶ必要があります。
本記事では、訪問営業代行の基本から、目的別のおすすめ会社、選ぶ際のチェックポイントや注意点までを解説してきました。
導入を検討する際は、商材との相性や料金体系、対応領域などを比較し、業務内容や目的に合った訪問営業代行会社を見つけましょう。
営業代行は、依頼して終わりではなく、情報共有や役割分担を通じて、営業活動を一緒に進めていく外部リソースと捉えるのがポイントです。
まずはトライアルや相談から始めて、無理のない範囲での導入を検討してみてください。
