日本トータルテレマーケティング株式会社

こんな人におすすめ

【インバウンド】
・社内業務に追われ、お客様対応に十分な時間が取れない方
・リソースが電話対応に割かれ、本来の業務に支障のある方
・深夜、早朝の電話対応が必要な方

【アウトバウンド】
・営業リソースが足りない方
・顧客情報を短期間で収集したい方
・競合他社の先手を行く事業戦略／マーケティングに活用したい方

実績紹介

【インバウンド業務概要】
・月間1,000件～50,000件対応可能です。※最低１席～対応可能。
・業務開始まで最短３週間～可能です。※要相談
・契約期間は２週間～可能です。

■美容化粧品通販会社様
ボリューム：平均42,000件/月
業務内容：解約阻止
解約阻止率実績：初月9.93％⇒2年後31.45％

■飲料メーカー様
問合せ窓口（電話・メール）350～700件/月
受注処理業務　3,000～7,000件/月
通常発注・お歳暮発送業務

【アウトバウンド業務概要】
・月間1,000件～100,000件まで対応可能。
・業務開始まで最短３週間～可能です。※要相談
・契約期間は２週間～可能です。

■自動車メーカー様
ボリューム：平均5,000件/月
業務内容：商用車拡販新規リード開拓　アウトバウンド
業務用車両の利用状況、現在のニーズについてヒアリング。
結果：
60,000件以上に及ぶ全国の中小事業者へコールを実施し、約50％の企業とコンタクト。
平均25％の企業から車両についてヒアリングし、リード内から訪問アポ獲得。

■データセンター様（2023年～現在)
ボリューム：3,800件
統計期間：2023年5月～2023年10月
業務内容：データセンターの見学アポイント獲得のための商談アポイント獲得業務
結果：
ファーストコール後にフォローコールの実施をし、
商談了承1.1%、資料送付了承6.7%獲得。
現在もフォローコールと他業界へのアプローチを実施。

費用感

【インバウンド】
従量制：350～500円/件＋初期費用
専任制：2,400円～/時間＋初期費用
※発注目安：1,000件～

【アウトバウンド】
従量制：350~500円/件＋初期費用
※1,000件から対応可能
成果報酬型：25,000円～/件
※20件/月から対応可能

企業情報