システム開発会社は全国に多数存在します。より効率化を図るためシステム開発を行いたいと考えたとき、信頼できそうな「システム開発会社」を探すと思います。しかし、数あるシステム開発会社の中からどこを選べばいいのか悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そんな方のために今回は、発注先探しや業者調査を日々行っている『コンペル』の専門コンサルタントが、ポイントシステム開発におすすめのシステム開発会社を厳選して4社紹介いたします。ぜひご活用ください。
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ポイントシステムとは
ポイントシステムとは、顧客にサービスとして付与するポイントを管理するシステムです。ポイントは、商品の購入時や店舗来店、ECサイトへのアクセスに応じて発行されることが多いです。最近では紙のポイントカードのみならず、アプリや外部サービスと連携したポイントシステムが主流になってきました。ポイント機能はもちろん、顧客管理・分析やメルマガ、商品交換などの性能を備えたポイントシステムも多く見られます。
ポイントシステムをビジネスに活用するメリット・デメリット
ポイントシステムは、顧客とよりよい関係を築いていくうえで重要な役割を果たします。では、ポイントシステムをビジネスに導入すると、どんなメリットがあるのでしょうか。注意点も合わせてご紹介します。
メリット
・来店促進
たまったポイントを割引特典や、景品と交換できる仕組みをつくることで、お得感が感じられ、来店の動機づけを行うことができます。ポイントに有効期限がある場合は、特に一定期間内の来店を促進する効果が考えられます。
・顧客情報の収集につながる
ポイントカードの発行と会員登録、メールマガジンなどを紐づけることで、効率的に顧客情報を集めることが可能です。売れ筋商品や年齢、居住地といった顧客の詳細なデータを収集し、マーケティング戦略の向上につなげることができます。
・顧客単価の上昇
ランク制のポイントシステムを導入することにより、消費者はより購買意欲をそそられる傾向にあります。高ランクの特典を魅力的にすれば、購入行動のさらなる後押しにつながることが期待されます。
デメリット
・会計処理の煩雑化
ポイントシステムを導入すると、従来の会計処理に加え、ポイント処理の手間も加わります。そのため、経理面の手続きが煩雑になることを必要です。
・イニシャルコストがかかる
新しいシステムの導入にあたっては、ある程度のお金が求められます。運用時、どのような効果が見込めるのかしっかり計算したうえで、導入するかどうかを決めることが大切です。
ポイントシステム開発におすすめのシステム開発会社4選
1. 株式会社ピーカチ
株式会社ピーカチは、東京都渋谷区のシステム開発会社です。ポイントシステムをはじめ、通販システムやテイクアウトシステムなど、多様なシステムを手掛けてきました。
提供している「P+KACHIシステム」は、顧客管理とポイントの機能が一体化したクラウドサービスです。バーコードリーダーにかざすだけで、簡単にポイントを発行することができ、会員証アプリでポイントを管理することも可能です。読み取りと同時に、即座に顧客情報、属性や来店履歴をチェックできるのもポイントです。統計データがわかりやすいデザインで見える化されるため、分析の効率アップも狙えます。手軽に始めたい方は、無料機能が充実している「P+KACHI FREE」(ipad、iphoneアプリでの利用)からのスタートもおすすめです。
企業名 | 株式会社ピーカチ |
設立 | 2006年2月 |
所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2 KIYOSAWA BLD. 5F |
TEL | 03-3409-0660 |
2. 株式会社クレアンスメアード
株式会社クレアンスメードは、東京都青梅市のシステム開発会社です。顧客管理やCRM、 集客ソリューションを通して、お客様のビジネスをサポートしています。
20業種・2500万人以上が利用する「会員ポイントシステムCPSS」の提供を行っています。このシステムの強みは、ポイント情報と、従来の顧客カルテを統合できる点です。データの一元管理が可能で、分析にも役立ちます。デジタル会員証を導入しており、会員証アプリと連携して本格的なポイントプログラムや販売促進を行える点も魅力です。
企業名 | 株式会社クレアンスメアード |
設立 | 1985年12月12日 |
所在地 | 〒198-0042 東京都青梅市東青梅1-7-7 本社清水ビル |
TEL | 0428-23-3120 |
3. 株式会社アイル
株式会社アイルは、大阪府大阪市のシステム開発会社です。現実空間とWebのシナジーを通して、DXによるビジネス変革を支援しています。
アイルが提供している「CROSS POINT」は、実店舗のデータと、ECサイト上のポイント・顧客情報を一元的に管理できるASPサービスです。ポイント利用状況の把握や購買履歴の管理など、さまざまな情報を管理できる点が魅力です。収集したデータを元に、メール配信やアプリでの周知、クーポンの配布など、さらなるブランディングの強化、販売促進につなげることができます。スマートフォンでの簡単会員登録が可能で、使いやすい点もポイントです。
企業名 | 株式会社アイル |
設立 | 1991年 |
所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34階 |
TEL | 06-6292-1170 |
4. コンポーネントデザイン株式会社
コンポーネントデザイン株式会社は、東京都千代田区のシステム開発会社です。お客様の目線に立ったアプリ・システム開発サービスを行っています。
お得意様を獲得できるポイントシステム「Cardfeel DX」を提供しています。データベースで顧客情報をしっかり管理しつつ、ブログ連携で顧客のファン化につなげることができます。アプリ内で、新たな購入行動につながる流れが整っている点も魅力です。プッシュ通知でクーポンを配信でき、アプリ内に構築したECサイトと合わせて販売促進を行うことが可能です。また、店舗のブランディングに沿った独自性をアプリで表現できます。
企業名 | コンポーネントデザイン株式会社 |
設立 | 2005年5月 |
所在地 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-2-10 SN岩本町ビル2F |
TEL | 03-6240-9872 |
システム開発会社探しで困ったら”コンペル”
ポイントシステム開発に関して、費用相場などの基礎知識、おすすめのシステム開発会社を紹介しましたがいかがでしたでしょうか。
システム開発会社は全国で1,000社を超えるため、業者選定は簡単ではありません。自社のビジネスモデルに対して深い理解と豊富な制作実績を持ち、適切な料金で依頼出来る、自社に最適な制作会社はどこなのか、しっかり考える必要があります。
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