スーパーバイザーとは -［ビジネス用語集］

スーパーバイザーとは、職場を管理・監督する役職のことです。スーパーバイザーを略してSVと呼ぶことも多く、コールセンターやテレビ業界など、様々な業種で設置されます。

主な業務内容は業種によって異なります。コールセンターではオペレーターの育成やトラブル対応など、現場のリーダー的な役割を担い、テレビ業界では、制作物に専門的な見地からアドバイスを行う、監修者としての役割を担います。どのような業種においてもスーパーバイザーは、重要な役割を担います。

スーパーバイザーになるためには専門的な知識はもちろん、現場をまとめるためのリーダーシップやコミュニケーション能力も求められます。

【スーパーバイザー】

英語：Supervisor

例文
（１）現場での経験を積み、専門知識が身についたので、スーパーバイザーに選出された。
（２）スーパーバイザーは現場監督の役割だけではなく、スケジュール管理を担当することもある。

この記事の執筆者

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