株式会社ウイング

株式会社ウイングは、当社独自開発の多様なソリューションシステムを搭載した、クライアント様ごとの「専属コールセンター」を、インバウンド・アウトバウンド業務を中心に展開しています。

また、クライアントサイドでコールセンターを立ち上げる「オフィスイン」や、CRMと豊富なデータベースを活用した、消費者のニーズにそったソリューションも提供しています。

強み

（1）コールセンターBPOに特化した、国際規格のセキュリティ環境のご提供
（2）災害に強い、クラウド利用による分散型拠点配置
（3）業務効率を最大化させる充実したコールシステム
（4）新サービスを強力にバックアップする、当社独自開発のソリューションシステム

サービスの特徴

■インバウンドについて
受信をメインにした業務で、商材の問い合わせ、通信販売やキャンペーンの受付などを専用のオペレーターが対応します。受信履歴から戦略の核となるデータベースを構築し、顧客のニーズを明確にできます。

■アウトバウンドについて
クライアント企業様の「売りたい商品のシェアを向上させる」目的に従い弊社独自のノウハウを元に、業務設計から、トータルマネージメントをいたします。クライアント企業様の強みを活かした「攻めの営業」をいたします。

こんな人におすすめ

・インバウンドだけでなくアウトバウンドにも強い会社をお探しの方
・自社内でのコールセンターの立ち上げをサポートしてもらいたい方
・実績が豊富なコールセンター会社をお探しの方

実績紹介

■通信業界
・光回線勧奨アウトバウンドコールセンター業務
・モバイル料金案内、ポートイン、マイグレアウトバウンドコールセンター業務
・量販店リモート相談室業務
・来店誘導アウトバウンドコールセンター業務
・TVサービス勧奨アウトバウンドコールセンター業務
■物販業界
・美容メーカー、酒造メーカー会員様向けアウトバウンドコールセンター業務
・アプリ接続促進アウトバウンドコールセンター業務
■その他業界
・リコール受付コールセンター業務
・口座振替センター業務
・見積査定訪問アポイントアウトバウンドコールセンター業務
など

費用 or 料金プラン例

要お問い合わせ

企業情報

企業名	株式会社ウイング
設立	1997年5月8日
代表者	池田　政之
本社住所	〒730-0852 広島県広島市中区猫屋町７－２　ウイング本社ビル
TEL	082-555-0055
従業員数	270名
資本金	3000万
事業内容	コールセンター事業
ホームページ	https://www.wing-link.co.jp

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