ミドルオフィスとは、企画や営業、マーケティングなどが成果を出せるよう、サポートする部署のことを指します。直接顧客と接触するフロントオフィスと、事務作業などを行うバックオフィスの中間に位置する業務のため、その名が付きました。
主な業務としては、リスクマネジメントや、プロジェクトの管理などが挙げられます。バックオフィスと混同されることもありますが、ミドルオフィスは顧客に関連した業務を行い、バックオフィスは自社に関連した業務を行うという点で違いがあります。
ミドルオフィスは最近生まれた言葉で、あまり馴染みがないかもしれませんが、金融業界においては、重要な部署として設置している企業もあります。
【ミドルオフィス】
英語:Middle office
読み方:ミドルオフィス
例文
(1)ミドルオフィスを設置したことで、営業活動が円滑に進むようになった。
(2)ミドルオフィスの業務では、コミュニケーション能力が求められる場合もある。