ベンチマーキングとは、経営目標を設定する際に、競合相手や優良企業と比較することで、ベストな経営手法を得るための手法です。自社の経営や業務などの非効率な部分に対して、他社の優良事例(ベストプラクティス)を分析し、それを指標(ベンチマーク)にして変革を進めます。※ビジネスプロセスを参考にする手法なので、製品の真似をすることではありません。
【パラドックス】
読み方:ベンチマーキング
英語:benchmarking
例文
(1)ベンチマーキングによって、自社の業務プロセスを改善する。
(2)ベンチマークに業界最大手の企業を設定し、分析する。