ワークフローとは -［ビジネス用語集］

ワークフローとは、申請、判断、承認、決裁といった、組織内で行われる業務の一連の流れのことを指します。それを図式化したものをワークフローと呼ぶこともあります。ワークフローは、企業全体の意思決定を支える、重要なものです。

ワークフローを可視化して、やるべきことや、やらなくていいことなどを整理することで、業務の効率が上がったり、状況の把握がしやすくなったりします。

最近では、業務の流れを自動化できる、ワークフローシステムを導入している企業が増えてきました。

【ワークフロー】

読み方：わーくふろー

英語：Work flow

例文
（１）ワークフローシステムの導入は、ペーパーレスにもつながります。
（２）ワークフローが適切でなければ、不要な作業が増え、生産性が低下してしまいます。