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SNSアカウント運用代行とは

SNS運用代行とは、『facebook』や『twitter』『Instagram』『LINE』など、ソーシャルメディアの運用を代行してくれるサービスです。

下記のような悩みがある方にはおすすめのサービスです。

• SNSの運用を始めたいが、社内にノウハウが無い
• すでにSNSをやっているが、効果も反響も何も結果が出てない
• 炎上するのが怖いので、運用したいができない

『facebook』や『twitter』の自社アカウントを作って、運用を始めている企業は年々増えていますが、それに合わせてSNS運用代行会社に依頼する企業もかなり多くなってきています。

SNS運用会社といっても、全国には100社以上の会社があります。自分にぴったりなSNS運用会社を探したいときはコンペルの専門コンサルにご相談ください。

SNS運用代行会社おすすめ13社！選び方や料金まで詳しく解説します

SNS運用代行がやってくれること

SNS運用代行サービスで主にやってくれるメニューを紹介します。やってもらえるメニューが増えるとその分料金は上がっていきます。

コンサル・診断

これからSNSを始める場合、目的やゴールなど今後どうしていきたいのか、現状確認、改善など多岐にわたりアドバイスを行ってくれます。

すでに運用しているSNSアカウントがあるなら、うまくいっていない部分などを洗い出して、どこを改善していけばいいのか診断してくれます。

投稿企画・記事作成

自社のSNS運用の目的目標に沿った企画、投稿内容を考えてくれます。どんな内容を投稿するのか、どうつぶやいていけばいいのか、経験ない方にとってはものすごく大変なことです。文章だけではなく、記事に合わせた画像の制作もやってくれる企業もあります。

記事の投稿

作成した記事の投稿代行をしてくれます。投稿内容に合わせて、狙った時間で配信してもらえます。

コメントの確認・返信対応

フォロワーさんからのコメントのチェックや、その投稿に対する回答を代行してくれます。コメントにしっかり対応することでさらなるファンを作っていくことができるので、誠意ある対応はとても大切です。

フォロワー数増加対策

SNSを運用するうえで、一番気になるのがフォロワー数だと思います。フォロワーが増えないことには、どれだけSNSで発信しても効果的なマーケティングは行えません。フォロワー数増加対策を行うことで、フォロワーの数を増やしながらより多くの人に商品を紹介することができるようになります。

 SNS広告運用

『facebook』や『twitter』『Instagram』のフォロワー増やすためや、自社商品、サービスの認知度を上げる場合、SNS広告は非常に有効的です。SNS運用代行会社によっては、運用だけではなく、広告代行までやってくれるところもありますので、興味がある場合は相談してみるといいです。

炎上対策

SNSはさまざまな炎上リスクを抱えています。

自社のSNS担当者による不適切な投稿、サービスや商品に関するクレーム、異物混入や商品の欠陥などの問題など、１つの投稿から大きく炎上につながることもあります。SNSを運用する場合、炎上対策は必須と考えてもいいです。

炎上対策を正確に対処できなかった場合、企業には多大な損害が発生する可能性があります。自社だけでは炎上対策が心配な場合は、プロに任せると安心です。

月次レポート・データ分析

毎月の運用状況をしっかりレポートとしてまとめて分析結果などを報告。フォロワー数の変化、口コミや返信の数、競合分析など希望に合わせて作成してくれます。

SNS運用会社といっても、全国には100社以上の会社があります。自分にぴったりなSNS運用会社を探したいときはコンペルの専門コンサルにご相談ください。

SNSマーケティングのメリットと効果的な使い方を解説します！

SNS運用代行の費用・料金相場

営業代行を利用した場合にかかる費用を紹介します。依頼前にある程度の相場を確認しておいてください。

SNS運用代行の料金の相場は、代行してくれるメニューのボリュームによって変わってきますが、だいたい下記の3パターンに分けられます。

お気軽な格安プランだと、『月額10万以下』

スタンダードの価格帯が、『月額15万～30万』

本格的な高額プランだと、『月額40万以上』

『月額10万以下』

この価格帯では、記事作成と投稿を代行してくれるのが一般的です。週に2，3回の投稿頻度で運用してくれるイメージです。記事と一緒に画像も投稿する場合、画像を自社で用意すれば、月額5万以下になることもあります。コメントなどの確認、返信などは自社で行う必要があります。

あまりお金をかけずにSNSの運用を開始したい人におすすめのプランです。

『月額15万～30万』

記事作成、投稿だけではなく、コメントの返信対応やレポート分析までをやってもらいたい場合は、この価格帯のプランになります。基本的なことをひととおりやってもらえる標準プランの金額がだいたい月額20万くらいです。

この金額であれば、記事の質や量も上がってくるので、フォロワーも増えてきやすくなると思います。サポートの範囲も広がり、より安心してSNS運用ができます。

簡単なレポートも出してくれますので、PDCAを回し、よりより運用が可能となります。

『月額40万以上』

すべておまかせのプランで、本格的なSNS運用をやりたい場合、月額50万くらいはかかります。専門のSNS担当がつき、毎日しっかり運用に関わる業務を行ってもらえます。

下記のようなSNS運用に関わるあらゆることをやってくれます。

企画立案
記事作成
記事投稿
コメント確認・返信
フォロワー数対策
レポート分析
定期ミーティング
広告運用まで

長期的なスケジュールを組み、KPI、KGIに沿った運営を実施していきます。定期ミーティングや毎月の分析レポート報告、改善を繰り返し、来月の計画を立てて運用します。

自社の目的目標、状況に合わせて依頼するプランを考えましょう。まずは相談することをおすすめします。何が必要なのか、丁寧に対応してくれます。

SNS運用会社といっても、全国には100社以上のSNS運用代行会社があります。自分にぴったりなSNS運用会社を探したいときはコンペルの専門コンサルにご相談ください。