SNS運用代行会社おすすめ20社！選び方や料金まで詳しく解説します

SNSは、現在人々の生活に欠かせないツールです。マーケティングにおいても、ユーザーに近い距離から直接ブランドイメージを伝えられるため重要な役割を担っています。

この記事では、そんなSNSアカウントの運用を企業に代わって行ってくれる会社を厳選し、紹介いたします。料金相場や主な業務の説明も行いますので、SNSアカウント運用代行について気になっている方は、この記事を是非参考にしてください。

SNSアカウント運用代行会社は全国に100社以上あります。コンペルでは、業者の比較調査を日々行っており、貴社にぴったりの代行会社をご紹介できます。お気軽にコンペルの無料相談をご利用ください。

この記事では、以下のようなお悩みを解決できます。

• 自社に合うSNS運用代行会社を比較したい
• X、Instagram、TikTokなど、媒体別に強い会社を知りたい
• SNS運用代行に依頼できる業務内容を知りたい
• SNS運用代行の費用相場を把握したい
• 自社運用と外注のどちらがよいか判断したい
• SNS運用代行会社を選ぶ際のポイントを知りたい

SNS運用を始めたい方や、運用しているものの成果が出ていない方は、ぜひ参考にしてください。

 

１．SNS運用代行会社おすすめ20社を料金・得意媒体・対応範囲で比較

SNS運用代行会社20社の比較表

※料金や対応範囲は、記事作成時点で確認できる情報をもとに記載しています。最新の料金や対応可否は、各社へお問い合わせください。

SNS運用代行会社を一括見積もり（無料）

媒体別に詳しく比較したい方はこちら

SNS全体ではなく、特定の媒体に強い運用代行会社を探している場合は、以下の記事も参考にしてください。

• X運用代行会社のおすすめ比較
• Instagram運用代行会社のおすすめ比較
• TikTok運用代行会社のおすすめ比較

２．幅広いSNS運用代行に対応可能なおすすめ会社

１．株式会社ジャパンプ

特徴

株式会社ジャパンプは、Xやインスタグラム、TikTok、YouTubeなど幅広いSNS運用代行に対応可能な会社です。

SNS運用5年以上の経験を持つ担当者が、SNS運用に関わるあらゆる課題解決をサポートしています。アカウントの立ち上げから運用代行、運用後の改善提案まで一貫してサポート可能です。問い合わせ対応や炎上対応などにも迅速かつ適切に対応しています。

おすすめポイント

• 上場企業含む多種多様な業界の支援実績あり
• アカウント開設から運用後の効果検証までワンストップで対応
• コンサル型の伴走支援

企業情報

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２．株式会社ガイアックス

特徴

株式会社ガイアックスの提供するソーシャルメディアラボでは、TwitterやInstagram、Facebook、LINEなどを使ったデジタル戦略からソーシャルメディアの投稿やキャンペーン企画、分析、運用、コンサルティングまで一気通貫で対応しています。24時間365日の監視体制でリスク対策も行っており、万が一の炎上リスクに備えた各種対策プランも準備し、炎上対策の勉強会も提供しています。

おすすめポイント

• 企業アカウントの運用実績は500社以上
• 24時間365日の監視体制
• 一気通貫の運用で効果を最大化

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３．株式会社コムニコ

特徴

株式会社コムニコは、TwitterやFacebook、YouTube、Instagram、LINE、noteなど幅広いSNSの運用代行を行っている会社です。プランニングから効果検証まで一貫したサポートが可能で、炎上リスク対策やセミナー/勉強会、インフルエンサー活用などさまざまな要望に対応可能です。これまでに1000件以上のアカウント運用代行を手がけてきたノウハウを活かし、集客・ブランディングを支援します。富士通やキリン、TSUTAYAなど大手企業の実績も豊富な、確かな実力を持つ会社です。

おすすめポイント

• 複数のスタッフで構成された専属チームがサポート
• スポットでの依頼も可能
• 大手企業の実績も豊富

企業情報

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４．株式会社メンバーズ

特徴

株式会社メンバーズは、ソーシャルメディアの専門家として、立ち上げ準備から日々の運用、将来的拡大提案まで、ソーシャルメディア運用をまるごと支援し、顧客とのエンゲージメントを高めます。Facebook、Twitter、YouTube、LINE、Instagram、WeChatなど、企業が保有する複数のソーシャルメディア公式アカウントを一括で運用できるサービスを提供しています。

おすすめポイント

• 30名規模のソーシャルメディア専任運用体制で、効率的な投稿管理
• 50社以上の運用代行事例で、2012年にFacebookから公式デベロッパー認定を受けている
• 複数のソーシャルメディア運用を一貫して行えるノウハウ・体制が整っている

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１．株式会社ホットリンク

特徴

株式会社ホットリンクは、データ分析に強みを持つ運用代行会社です。世界中のデータを収集・分析することで、質の高いプロモーション施策を提案しています。SNS上での口コミを検索するツールを自社開発していて、口コミ数の推移や投稿者の属性分析など幅広い分析が可能です。特にTwitter・Instagramの運用支援実績が豊富にあります。定期的なミーティングの開催や、チャットツールを使った相談対応など、丁寧なサポート体制も魅力です。

おすすめポイント

• 経験豊富なデータサイエンティストが多数在籍
• 世界中の膨大なSNSデータを所有

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２．BEASTAR株式会社

特徴

BEASTAR株式会社は、化粧品・食品・アパレル・家具など幅広い業界のアカウント運用実績を持つ代行会社です。Xフォロワー8万人以上のアカウント運用などを手掛けた実績のあるインフルエンサーが在籍しています。ワンストップでの運用支援はもちろん、一部の業務のみの依頼など予算や目的に応じて柔軟な提案が可能です。

おすすめポイント

• 運用実績豊富なインフルエンサーがコンサルティングを担当
• 撮影や広告運用などもワンストップで依頼可能

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３．株式会社ライトアップ

特徴

株式会社ライトアップは、Twitterを始め幅広いSNSアカウントの運用代行を行っています。投稿記事の企画・制作から投稿代行、コメントへの返信・監視、レポート制作、改善提案、リプレイスなどあらゆるニーズに対応可能です。投稿記事制作のみ、コメント監視のみなどの一部業務に特化した対応も行います。予算や社内規定の都合で一部しか外注化できないなどの事情にも柔軟に対応できるため、気軽に問合せください。

おすすめポイント

• 運用代行に携わったアカウントの総フォロワー数は1,300万人以上
• WEB編集ノウハウを活かし各ソーシャルメディアに沿った運用を行う
• 案件に合わせて専門性の高いスタッフを配備

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４．テテマーチ株式会社

特徴

テテマーチ株式会社は、SNSの戦略設計からコンテンツ制作、運用、分析・改善まで一貫して支援する会社です。2015年の創業以来、700社以上のSNSマーケティングを支援しています。

ターゲットの感情を動かすクリエイティブと、データに基づく分析の両方を強みとしています。ブランドの世界観を反映した投稿を企画・制作するだけでなく、KGI・KPIの設計や効果測定、改善提案まで対応可能です。

X運用では、投稿企画やアカウント管理、コメント対応、リスク管理、キャンペーン、広告配信などを幅広く相談できます。自社開発のSNS分析ツールや研究機関の知見も活用し、感覚だけに頼らないSNS運用を支援しています。

おすすめポイント

•  700社以上のSNSマーケティング支援実績
• 戦略設計から制作、運用、分析・改善まで一貫して対応
• クリエイティブとデータ分析の両面に強み

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５．株式会社バケット

特徴

株式会社バケットは、クライアントのビジネス成功に向けてソーシャルメディアを効果的に活用するためのアイデアと実行体制を提供しています。机上での提案ではなく、実際に運用を代行しながら継続的に改善を行う運用力を強みとしています。2008年から様々な業種のSNS活用サポートし、蓄積したノウハウを用いながら最適な方法を提供します。

おすすめポイント

• 数値を重視した改善をしながら、常に変化に最適化する運用を行う
• SNSの活用ゴールに向けた最適なコンテンツの企画・制作
• SNSの多彩なコミュニケーション方法に対応

企業情報

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４．Instagramに強い運用代行会社

１．株式会社リプカ

特徴

株式会社リプカは、300件以上のInstagramアカウント運用代行の実績を持つ代行会社です。運用代行で3年以上の経験を持つベテランスタッフが、アカウント開設から運用まで丁寧にサポートします。飲食店やホテル、小売りなど多種多様な業界のアカウント運用代行が可能です。初めての方向けの低価格なプランから本格的な知名度アップのためのプランまで、幅広いプランを提供しています。また、オプションとして多言語対応やECサイト・LPの制作なども可能です。

おすすめポイント

• Instagramアカウント運用代行で豊富な実績
• 中小企業から大企業まで対応可能
• 運用代行歴3年以上のスタッフが担当

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２．株式会社SAKIYOMI（サキヨミ）

特徴

株式会社SAKIYOMIは、Instagramの運用代行に特化した代行会社です。美容やダイエットなどさまざまな業界のアカウント運用代行で培ったノウハウを活かし、成果につながる集客・ブランディング支援を行います。運用代行したアカウントが開始６ヶ月で1万フォロワー越えを達成したり、月間100万円を売り上げたりするなど、確かな実力を持つ会社です。

おすすめポイント

• 大手企業の実績も豊富
• データ分析ツールも提供

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３．MARQS株式会社

特徴

MARQS株式会社は、ブランディングのためのインスタグラム運用代行に強みを持つ代行会社です。アカウント開設からクリエイティブ制作、広告運用まで全ての業務をワンストップでサポートしているほか、一部の業務だけの依頼も柔軟に対応しています。Web制作、デザイン会社として長年クリエイティブ制作に携わってきた知見を活かし、高いデザイン力と独自性豊かなオンリーワンの制作物を提供しています。

こんな人におすすめ

• 自社のブランディングをしたい
• デザイン力に強い会社を探している
• SNS運用を丸ごと依頼したい

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５．株式会社グローバルリンクジャパン

特徴

株式会社グローバルリンクジャパンは、SNSの効果（サービス認知度、ブランディング、費用対効果、エンゲージなど）を向上させるため、SNS活用を検討されているクライアントからすでに運用中のクライアントまで、運用代行サービスを提供しています。Instagram運用代行では、要望は予算に合わせた作業内容を自由に設定することが可能。必要のない作業は省略し、必要な部分にのみコストをかけることができます。

おすすめポイント

• Instagramで実績あるカメラマンが撮影を担当
• 運用代行の自動見積もりができる
• SNS採用に強み

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５．TikTokに強い運用代行会社

１．株式会社pamxy

特徴

株式会社pamxyは、TikTokの企画から分析までを一貫してサポート可能な代行会社です。TikTok公式クリエイターや広告代理店出身者など様々な専門家が在籍しており、目的に合わせた最適な支援を行っています。今までに運用したアカウントでは、再生回数100万回以上を複数回達成したり、立ち上げ半年でフォロワー1万人を達成したりするなど、大きな成果を上げた事例が多数あります。

おすすめポイント

• 自社で運営するSNSアカウントのフォロワー総数200万人以上
• 法人、個人両方に対応

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２． studio15株式会社

特徴

studio15株式会社は、TikTokに特化した事業を展開している代行会社です。アカウント運用代行はもちろん、広告運用やクリエイターとのタイアップなどTikTokに関する幅広い支援が可能です。創業当初からTikTok向けの動画制作・プロモーションを手掛けてきたノウハウを活かし、企業ごとにオーダーメイドのプランで支援しています。

おすすめポイント

• TikTokの公認MCN、公式広告代理店としても認定

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３．株式会社 Leading Communication

特徴

株式会社 Leading Communicationは、ファミリーマートや森永乳業、東急不動産など大手企業のTikTokアカウント運用実績が豊富な代行会社です。企画から分析までを一貫してサポートすることで質の高い運用を実現しています。

また、自社プロダクションも保有しており、目的に応じたクリエイターを、コストを抑えてキャスティングが可能です。美容やエンタメなど幅広いジャンルの縦型ショート動画にマッチしたクリエイター選定を行っています。

おすすめポイント

• 大手企業のアカウント運用実績が豊富
• 自社でクリエイタープロダクションを保有

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４．株式会社TORIHADA

特徴

株式会社TORIHADAは、TikTokクリエイターとコンサルタントによる運用体制でサポートを行っている会社です。経験豊富なクリエイターが企画から撮影、編集まで全て担当するため、成果に繋がりやすい運用が可能です。目的に応じて最適なクリエイターの選定も支援しているため、初めてTikTok運用を考えている方にもおすすめです。国内最大級の700人のクリエイターが所属しています。

おすすめポイント

• 日本最大規模の縦型動画クリエイターエージェントを保有

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５．株式会社フルスピード

特徴

株式会社フルスピードは、SNSアカウントの戦略設計から投稿企画、クリエイティブ制作、運用、広告配信、分析・改善まで幅広く支援する会社です。SNS運用・SNS広告で2,500件以上、取引社数1,300社以上の実績があります。

TikTok運用では、アカウント開設やターゲット・KPIの設計、投稿企画、動画制作、コメント対応、広告配信、月次レポートまで一貫して対応可能です。写真・動画の撮影や、クリエイター、インフルエンサー、カメラマンの手配にも対応しているため、社内に動画制作の体制がない企業でも相談できます。

TikTok広告やインフルエンサー施策にも対応しているほか、InstagramやXなど、ほかのSNSと連携した運用も依頼できます。

こんな方におすすめ

• TikTokの戦略設計から制作、運用、分析までまとめて依頼したい
•  動画の撮影やクリエイターの手配まで任せたい
•  TikTok広告やほかのSNSも含めて相談したい

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６．SNSアカウント運用代行とは

SNSアカウント運用代行は、X(twitter)やInstagram、facebookやLINEなどのSNS＝ソーシャルネットワーキングサービス(Social Networking Service)の運用を代行するサービスを指します。
例えば下記のようなお悩みがある方におすすめのサービスです。

・既にSNSをやっているが、効果や反響などの結果が伴わない
・SNSの運用を始めたいけれど、社内にノウハウがない
・マイナスの影響が出ないか不安で、SNS運用に踏み切れない

年々、X(twitter)やInstagram上に作った自社アカウントの運用を始めている企業は増えています。この傾向に合わせて、現在SNS運用代行会社に運用の依頼をする企業も多くなっています。

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７．SNS運用代行の業務内容

SNS運用代行会社が行う主なサービスについてご紹介します。

コンサルタント・診断

これからSNSを始める場合は、目的やゴールなどを含め今後どうしていきたいのか、現状確認や改善方法など、多岐に渡りアドバイスを行います。既に運用しているSNSアカウントがある場合は、現在抱えている問題などを洗い出したうえで、どう改善していくべきかの診断を行います。

投稿企画・記事作成

自社のSNS運用の目的と目標に沿った企画・投稿内容を考えます。どういった内容を投稿するか、どう呟くべきかなどを考えることは、未経験の方にとっては難しいことです。企業によっては、文章だけでなく、記事に合う画像の制作を行うところもあります。

記事の投稿

作成した記事の投稿を代行します。投稿の内容に合わせ、最適な時間で投稿を行います。

コメントの確認・返信対応

コメントへの丁寧な対応によってさらにファンを増やすことができるため、マーケティングにおいて誠意ある対応は重要です。フォロワーからのコメントチェックや、投稿への質問に対する返答を代行します。

フォロワー数増加対策

SNSを運用するうえで、一番気になるのがフォロワー数だと思います。フォロワーが増えないことには、どれだけSNSで発信しても効果的なマーケティングは行えません。フォロワー数増加対策を行うことで、フォロワーの数を増やしながらより多くの人に商品を紹介することができるようになります。

 SNS広告運用

InstagramやX(twitter)、facebookでのフォロワーを増やしたり、自社商品やサービスの認知を上げる場合、SNS広告は非常に有効です。SNS運用代行会社によっては運用だけでなく、広告代行まで行うところもあるため、広告にも興味がある場合は相談してみるとよいでしょう。

炎上対策

SNSは様々な炎上のリスクを抱えています。

自社のSNS担当者による不適切な投稿や、サービス・商品に関するクレーム、商品の欠陥や混入の問題など、１つの投稿から大きく炎上に繋がることもありえます。SNSを運用する際には炎上対策は必須と考えてよいでしょう。

炎上対策が適切に対処できなかった場合は企業に多大な損害が発生する可能性があります。自社だけでは炎上対策が心配な場合はプロに任せると安心です。

月次レポート・データ分析

毎月の運用状況をレポートにまとめ、分析結果などを報告します。フォロワー数の変化や、口コミや返信の数、競合分析など、希望に合わせて作成を行います。

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８．SNS運用代行の費用・料金相場

ここでSNS運用代行を利用した場合に掛かる費用をご紹介します。依頼をする前に、まずは大体の相場を確認しておきましょう。

SNS運用代行の料金相場は、代行してくれるメニューの内容やボリュームで変わるものの、大体下記の３パターンに分けられます。

気軽な格安プラン…『月額15万円程度』

スタンダードなプラン…『月額20万円～40万円』

本格的なプラン…『月額40万円以上』

『月額15万円程度』

この価格帯では記事作成と投稿の代行を行うのが一般的です。週に２、３回の投稿頻度で運用を行うことが多いでしょう。記事と合わせて画像も投稿する場合は、画像を自社で用意しておけば月額15万円以下で依頼できる場合もあります。この場合はコメントも確認・返信などは自社で行う必要があります。

あまりお金をかけずにSNS運用を開始したい方におすすめのプランです。

『月額20万円～40万円』

記事作成・投稿だけでなく、コメントの返信対応やレポート分析の代行まで頼みたい場合は、この価格帯のプランがおすすめです。基本的なことを一通りやってもらえる標準プランの相場は概ね月額20万円～となります。

この価格帯であれば、記事の質・量ともに上がるため、フォロワーも増えやすくなるでしょう。サポートされる範囲も広がるため、安心してSNS運用を行えます。

簡単なレポートも出されるため、PDCAを回してよりよい運用が可能になるでしょう。

『月額40万円以上』

全てお任せのプランで、本格的なSNS運用を行いたい場合は、月額50万円ほど必要となります。専門のSNS担当者がつくため、毎日しっかりと運用代行業務を行います。

下記のようなSNS運用に関わるあらゆることを行います。

• 企画立案
• 記事作成
• 記事投稿
• コメント返信・確認
• フォロワー数対策
• レポート分析
• 定期ミーティング
• 広告運用

長期的なスケジュールを組み、KPI、KGIに沿った運営を実施していきます。定期ミーティングや毎月の分析・レポート報告、改善を繰り返し、翌月の計画を立て運用を行います。

自社の目的・目標、状況に合わせて、依頼するプランを考えましょう。まずは代行会社に相談することをおすすめします。自社の目標達成の為に何が必要なのか、丁寧に対応してくれるでしょう。

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９．SNS運用代行のメリット・デメリット

10．SNS運用代行で失敗しやすい3つのパターン

SNS運用代行を利用しても、必ず期待した成果が得られるとは限りません。依頼前の準備や代行会社との認識合わせが不十分だと、費用をかけても成果につながらない可能性があります。

ここでは、SNS運用代行で失敗しやすい3つのパターンを紹介します。

1．運用目的やKPIを決めずに依頼する

「SNSを始めたい」「フォロワーを増やしたい」といった曖昧な目的だけで依頼すると、投稿の方向性や評価基準が定まりません。

SNS運用の目的には、認知拡大、問い合わせ獲得、商品の購入、来店促進、採用応募などがあります。目的によって、重視すべきSNSや投稿内容、確認する数値も異なります。

たとえば、認知拡大が目的ならリーチ数やインプレッション数、問い合わせ獲得が目的ならWebサイトへの遷移数や問い合わせ数が重要です。依頼前に運用目的を明確にし、その目的に合ったKPIを代行会社と設定しましょう。

2．代行会社と自社の業務分担を決めていない

SNS運用代行を依頼しても、すべての業務を完全に任せられるとは限りません。商品情報や写真などの素材提供、投稿内容の確認、社内承認、専門的な質問への回答などは、自社での対応が必要になる場合があります。

業務分担が曖昧なままだと、素材が揃わず投稿が遅れたり、確認に時間がかかって発信の機会を逃したりする可能性があります。コメントへの返信やトラブル発生時の対応についても、誰が判断するのか決めておくことが重要です。

契約前に、代行会社へ任せる業務、自社で対応する業務、別料金になる業務を確認し、運用開始後の流れまで整理しておきましょう。

3．短期間で成果を求めて運用をやめてしまう

SNS運用は、数回投稿しただけで安定した成果が出るとは限りません。投稿への反応を分析し、内容や投稿時間、クリエイティブなどを改善しながら、自社に合った運用方法を見つけていく必要があります。

短期間のフォロワー数や反応だけで判断して運用を終了すると、十分な検証ができないまま費用だけがかかった状態になってしまいます。

運用開始前に、成果を確認する時期と評価方法を代行会社と決めておきましょう。フォロワー数だけでなく、リーチ数、保存数、Webサイトへの遷移数、問い合わせ数など、運用目的に合った指標を継続的に確認することが大切です。

SNS運用代行で失敗しないためには、運用目的を明確にし、自社と代行会社の役割を整理したうえで、継続的に改善できる会社を選ぶ必要があります。続いて、SNS運用代行会社を選ぶ際のポイントを紹介します。

11．SNS運用代行会社を選ぶポイント３つ

SNS運用代行会社を選ぶ際は、料金の安さだけで判断せず、自社の目的に合った媒体選定や業務範囲、運用後の改善体制まで確認することが大切です。X、Instagram、TikTokなど、媒体によって必要な投稿内容や成果指標は異なるため、自社が何を達成したいのかを整理したうえで比較しましょう。

１．自社の目的に合ったSNS媒体・支援範囲を提案してくれるか

SNS運用代行会社を選ぶ際は、最初に「どのSNSを運用するか」ではなく、「SNS運用で何を実現したいか」を整理することが重要です。認知拡大、採用、店舗集客、問い合わせ獲得、EC売上、ブランディングなど、目的によって選ぶべき媒体や運用方法は変わります。

たとえば、リアルタイム性や拡散性を重視するならX、世界観やビジュアル訴求を重視するならInstagram、短尺動画で認知拡大を狙うならTikTokが向いている場合があります。複数SNSをまとめて依頼する場合は、それぞれの媒体特性に合わせて投稿企画やKPIを設計できる会社を選びましょう。

２．投稿作成だけでなく、企画・制作・分析改善まで対応できるか

SNS運用代行の対応範囲は会社によって異なります。投稿文の作成や投稿代行のみを行う会社もあれば、戦略設計、アカウント設計、画像・動画制作、撮影、コメント対応、広告運用、レポート作成、改善提案までまとめて対応できる会社もあります。

特に、Instagramでは写真やリール制作、TikTokでは台本作成や撮影・編集、Xでは投稿企画やキャンペーン運用など、媒体ごとに必要な業務が異なります。見積もりを比較する際は、月額料金だけでなく、どの業務が基本料金に含まれているか、別料金になる作業は何かを確認しましょう。

３．目的に合った指標でレポート・改善提案をしてくれるか

SNS運用では、フォロワー数やいいね数だけを見て成果を判断しないことが大切です。認知拡大が目的ならリーチ数やインプレッション数、比較検討を促したい場合は保存数やプロフィールアクセス、問い合わせ獲得が目的ならWebサイトクリック数や問い合わせ数など、見るべき指標は目的によって異なります。

運用代行会社を選ぶ際は、毎月のレポート提出だけでなく、数値をもとに投稿内容やクリエイティブ、導線、投稿頻度を改善してくれるかを確認しましょう。自社の目的に合わせてKPIを設計し、継続的に改善提案をしてくれる会社であれば、SNS運用を成果につなげやすくなります。

12．SNS運用代行に関するよくある質問

SNS運用代行とは何ですか？

SNS運用代行とは、企業のX、Instagram、TikTok、Facebook、LINEなどのSNSアカウント運用を外部の専門会社が支援・代行するサービスです。投稿企画、投稿作成、画像や動画の制作、投稿代行、コメント対応、レポート作成、改善提案などを依頼できます。

対応範囲は会社によって異なり、投稿作成のみを依頼できる会社もあれば、戦略設計から広告運用、キャンペーン企画、炎上対策までまとめて対応できる会社もあります。依頼前に、自社がどこまで任せたいのかを整理しておくことが大切です。

SNS運用代行ではどこまで依頼できますか？

SNS運用代行では、アカウント設計、投稿企画、文章作成、画像・動画制作、投稿作業、コメント確認・返信、フォロワー獲得施策、SNS広告運用、月次レポート、改善提案などを依頼できます。

ただし、すべての会社が同じ範囲に対応しているわけではありません。投稿作成と投稿代行のみのプランもあれば、戦略設計や撮影、広告運用、キャンペーン企画まで含まれるプランもあります。料金だけで比較せず、どの業務が含まれているかを確認しましょう。

SNS運用代行の費用相場はいくらですか？

SNS運用代行の費用相場は、依頼する業務範囲によって異なります。投稿作成や投稿代行が中心の格安プランであれば月額15万円程度、コメント対応やレポート分析まで含める場合は月額20万円〜40万円程度、本格的に戦略設計や広告運用まで任せる場合は月額40万円以上が目安です。

費用は、投稿本数、対応するSNSの数、画像や動画制作の有無、コメント対応、広告運用、定例ミーティングの有無などによって変わります。見積もりを比較する際は、月額料金だけでなく、対応範囲や追加費用の有無も確認しましょう。

SNS運用代行は成果が出るまでどのくらいかかりますか？

SNS運用代行の成果が出るまでの期間は、目的や運用するSNS、投稿頻度、アカウントの状態によって異なります。一般的には、投稿内容やターゲットの反応を検証しながら改善していくため、短くても3か月程度は継続して様子を見る必要があります。

フォロワー数やエンゲージメントの増加は比較的早く変化が見える場合もありますが、問い合わせ、来店、購入、採用応募などの成果につなげるには、継続的な投稿と分析が欠かせません。短期的な数字だけで判断せず、目的に合ったKPIを設定して運用することが大切です。

 X・Instagram・TikTokのどれを運用すべきですか？

運用すべきSNSは、自社の目的やターゲットによって異なります。Xはリアルタイム性が高く、情報拡散やユーザーとのコミュニケーションに向いています。Instagramは写真や動画を使ったブランディング、店舗集客、商品訴求と相性が良いSNSです。TikTokは短尺動画を活用した認知拡大や若年層へのアプローチに向いています。

ただし、流行しているSNSを選べばよいわけではありません。自社の顧客層がどのSNSを使っているのか、どのような情報を届けたいのか、社内で用意できる素材は何かを踏まえて選ぶことが重要です。迷う場合は、複数SNSに対応できる運用代行会社へ相談するのも一つの方法です。

SNS運用代行会社を選ぶ際は何を確認すべきですか？

SNS運用代行会社を選ぶ際は、対応しているSNS、得意な業界、過去の運用実績、料金体系、対応範囲、レポート内容、改善提案の有無を確認しましょう。特に、自社が運用したいSNSで実績があるか、自社と近い業界や商材の支援経験があるかは重要です。

また、フォロワー数や投稿数だけでなく、問い合わせ、来店、購入、採用応募など、自社の目的に合った成果を見てくれる会社かどうかも確認したいポイントです。SNS運用は短期間で成果が出るとは限らないため、定期的に分析しながら改善してくれる会社を選びましょう。

SNS運用代行会社探しで困ったら『コンペル』

SNS運用代行会社を選ぶときのポイントとおすすめの会社を紹介しましたがいかがでしたでしょうか。

SNS運用代行会社は数多くあるため、業者選定は簡単ではありません。自社のビジネスモデルに対して深い理解と豊富な実績を持ち、適切な料金で依頼出来る、自社に最適な会社はどこなのか、しっかり考える必要があります。

ご自身で探すことが難しく、どのような業者が最適なのか相談だけでもしたい方は「コンペル」に是非お問合せください。利用は無料です。

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