KGIとは、Key Goal Indicator(重要目標達成指標)の略。最終的な目的を達成したと判断するための具体的な基準のこと。ビジネスでは売上や契約数などがよく設定される。
例えば、ある会社の目的が日本一の会社になるという場合には、何をもって日本一と呼ぶのかが曖昧なため、売上や顧客満足度で業界1位をとるという目標などがKGIとして設定される。
【KGI】
読み方:けーじーあい
英語:Key Goal Indicator
例文
(1)KGIは組織や個人がどこに向かっていくべきかを示す方針になります。
(2)目標をたてるときにはKGIを設定してからKPIを設定しましょう。