エンパワーメントとは、「力を授ける」いう意味の英単語empowerに由来する言葉です。ビジネスでは「権限委譲」、結果としての「能力開花」を意味します。上層部から現場へ、上司から部下へと意思決定の権限を付与し、自主的な行動を促します。
エンパワーメントを行うメリットとしては、①業務遂行スピード向上、②主体的に行動できる人材の育成、③従業員の個性や能力を引き出せることが挙げられます。実際に導入する場合、従業員の裁量をあらかじめ決めておく、ミスしたときのフォロー体制を整えておくことなどが重要です。
【エンパワーメント】
読み方:えんぱわーめんと
英語:empowerment
例文
(1)エンパワーメントの効果として、従業員のモチベーションアップが期待される。
(2)十分な信頼関係が築かれた職場の方が、エンパワーメントが成功しやすい傾向にある。