アップセル -［WEBマーケティング用語集］

アップセルとは、価格や性能がワンランク上の商品を客に提案して買ってもらうこと。顧客１人あたりの売上単価を上げる目的がある。

例としては家電などの買い替えの際に高額商品を提案することや、クレジットカードなどの会員登録の更新時に上位会員になるように提案することなどが挙げられる。

【アップセル】

読み方：あっぷせる

英語：up sell

例文
（１）新規顧客の開拓はコストがかかりがちなため、アップセルは効率の良い売上増加策になる。
（２）既存顧客だからといって無計画に提案してもアップセルは成功しない。

この記事の執筆者

コンペル運営事務局

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