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【2026年最新版】月20万円のX(旧Twitter)運用代行でできること・できないこと|投稿本数と追加費用の境界線

2026.01.20

X(旧Twitter)の運用代行を検討するとき、多くの企業担当者が最初に気になるのは「月20万円で、どこまで任せられるのか」です。

投稿本数・画像制作・レポートのボリューム・返信対応の有無などは、同じ20万円でも会社によって範囲が変わりやすく、確認不足のまま契約すると「想定外の追加費用が発生する」「思っていた内容と違う」といったミスマッチが起こりやすくなります。

本記事ではまず、月20万円でできる範囲の境界線と、契約前に確認すべきポイントを整理します。

では、月20万円のX(旧Twitter)運用代行で、実際にどこまで依頼できるのでしょうか。

一般的な目安としては、月8〜12本前後の投稿作成(テキスト中心)と、投稿スケジュール管理、月1回の簡易レポートまでが含まれるケースが多いです。

月20万円でズレないための「比較定義」7項目

月20万円プランは、会社ごとに「含まれる作業の定義」が大きく異なります。先に下の7項目だけ条件を揃えておくと、比較が一気に楽になります。

比較項目 月20万円の目安(一般的) 見積もりで確認すべき定義
投稿本数 月8〜12本(テキスト中心が多い) 「保証」か「目安」か/未消化時の扱い/追加1本の単価
投稿作成範囲 文章作成+予約投稿 ネタ出しは誰がやるか/ハッシュタグ選定の有無/素材(元情報)の用意者
画像対応 なし〜簡易画像が少量 枚数上限/テンプレ利用か制作か/素材提供要否/修正回数
修正回数 1投稿あたり上限あり 無料枠(回数/範囲)/超過時の課金単位(回/時間)/締切(何日前まで)
返信・DM 原則なし〜一部のみ 月◯件まで/対応時間帯/炎上・クレーム一次対応の責任分界
レポート 月1回の簡易レポ 指標(imp/eng/クリック等)/所感のみor改善提案あり/定例MTGの有無
体制 兼任体制が多い 専任/兼任/担当変更の可能性/連絡チャネルと返信SLA(例:24h以内)

この7項目を同じ条件で見比べると、月20万円プランの違いがはっきり見えます。

先に各社の料金・投稿本数・対応範囲をまとめて確認したい方は、こちらの記事をご覧ください。
X運用代行会社を料金と対応範囲で比較する(おすすめ13選)

【できること】月20万円で依頼できるX(旧Twitter)運用代行の範囲

この章では、月20万円で「基本的に含まれやすい業務」と「会社によって差が出やすい業務」を先に切り分け、依頼できる範囲の全体像を押さえます。

月20万円のX運用代行で一般的に含まれる基本業務

月20万円前後のプランでは、
Xアカウントを継続的に運用するための基本的な業務一式が含まれるケースが多くなります。

具体的には、以下のような内容です。

  • 運用目的や方針のすり合わせ
  • 投稿テーマ・方向性の設計(簡易)
  • 投稿文の作成(主にテキスト)
  • 投稿スケジュール管理・予約投稿
  • 簡易的な数値レポート(月1回程度)

アカウント設計・初期すり合わせ

運用開始時には、「何のためにXを運用するのか」「どんな投稿をしていくのか」といった方向性を整理します。
月20万円プランでは、戦略設計に長時間をかけるというよりも、必要最低限の整理を行うイメージです。

投稿作成・スケジュール管理

投稿文の作成と、投稿日時の管理・予約投稿が中心業務となります。
投稿内容はテキスト中心で、運用代行会社の担当者が一定のルールに沿って作成するケースが一般的です。

簡易レポート・改善提案

フォロワー数やインプレッションなど、基本的な数値をまとめた簡易レポートが月1回程度共有されます。
大規模な分析や細かな改善提案までは含まれないことが多い点は押さえておく必要があります。

プランや会社によって対応範囲が分かれやすい業務

月20万円のX運用代行でも、会社によって対応が分かれやすい業務があります。

クリエイティブ制作(画像・動画)

画像や動画制作は工数が大きいため、

  • 含まれない
  • 簡易対応のみ
  • 別料金

となるケースが多く見られます。

コメント・DM対応

コメント返信やDM対応も、運用代行会社によって対応範囲が異なります。
月20万円では「原則対応しない」「一部のみ対応」といった制限がつくことが一般的です。

分析・改善の深さ

数値の集計までは含まれていても、

  • 仮説立て
  • 改善施策の設計
  • 検証サイクルの高速回転

といった高度な運用は、月20万円では難しい場合が多いです。

契約前に必ず確認しておきたい対応範囲の注意点

月20万円プランを検討する際は、以下の点を事前に確認しておくことが重要です。

  • 投稿本数は「保証」か「目安」か
  • 修正回数の上限
  • 対応可能な連絡頻度
  • 担当者が専任か兼任か

これらを確認せずに契約すると、
「思ったより対応してもらえない」と感じてしまう原因になります。

次は、ここで整理した範囲を前提に、月20万円プランで現実的になりやすい「投稿本数・頻度」の目安を見ていきます。

【業務量の目安】月20万円のX(旧Twitter)運用代行の投稿本数・頻度

この章では、月20万円プランで現実的になりやすい投稿本数・頻度の目安と、増減を左右する条件(画像有無・確認フローなど)を整理します。

月20万円のX運用代行での投稿本数の目安

月20万円のX運用代行では、
月8〜12本前後がひとつの目安になることが一般的です。

これは、

  • 投稿作成
  • 確認・修正対応
  • 投稿管理

といった工数を考慮した上での現実的なラインです。

さらに、予約投稿の設定や月1回の簡易レポート作成などの固定作業もあるため、月20万円ではこの本数に落ち着きやすいです。

ただし、投稿本数は以下の要因によって前後します。

  • 投稿内容の難易度
  • 画像・動画の有無
  • 確認フローの重さ

そのため、「必ず◯本」と断定できるものではなく、
あくまで目安として考える必要があります。

投稿頻度と運用体制の一般的な考え方

投稿頻度を上げれば成果が出る、という単純な話ではありません。
月20万円のプランでは、投稿頻度よりも継続性と一貫性を重視した運用になることが多いです。

無理に投稿本数を増やすと、

  • 投稿品質が下がる
  • 方向性がブレる
  • 担当者の工数が圧迫される

といったリスクが出てきます。

投稿本数を増やしたい場合に起きやすい制約

「もっと投稿してほしい」と考えた場合、以下のような制約が生じやすくなります。

  • 工数増加による追加費用
  • 投稿内容の簡略化
  • 運用代行会社側の対応限界

月20万円という予算の中では、
投稿本数には上限があることを理解しておくことが重要です。

次は、月20万円で「別料金・対象外」になりやすい業務を先に把握し、追加費用が出る境界線を明確にします。

【できないこと】月20万円では別料金になりやすいX(旧Twitter)運用代行業務

この章では、月20万円の範囲では「別料金・対象外」になりやすい業務を先に明確にし、追加費用が発生しやすい境界線を整理します。

月20万円では対応が難しいX運用代行業務の例

高頻度・大量投稿

毎日投稿や、1日に複数回投稿するような運用は、工数が大きくなります。
月20万円の範囲では、安定運用を優先した本数に制限されるのが一般的です。

動画・高度なクリエイティブ制作

動画制作や、デザイン性の高い画像制作は、
専門スキルと制作時間が必要になるため、別料金になりやすい業務です。

大規模分析・キャンペーン運営

キャンペーン設計や、詳細な数値分析・改善提案を継続的に行う運用は、
月20万円の範囲では難しいケースが多くなります。

別料金になりやすい業務とその理由

工数が大きい業務

作業時間が増える業務は、そのまま人件費に直結します。
そのため、投稿本数の増加や、修正対応の増加は追加費用の対象になりやすいです。

専門スキルが必要な業務

動画編集や高度な分析など、専門性の高い業務は、
対応できる人材が限られるため、別途費用が発生することが一般的です。

できないことを事前に確認しない場合のリスク

対応範囲を確認せずに契約すると、

  • 想定外の追加費用が発生する
  • 期待していた成果が出ない
  • 運用代行会社との認識がズレる

といったトラブルにつながりやすくなります。

「何ができて、何ができないのか」を事前に整理することが、
月20万円プランをうまく活用するための重要なポイントです。

次は、なぜ「できる/できない」がこの形になりやすいのかを理解するために、月20万円の費用内訳(工数)と役割分担を整理します。

【作業の内訳】月20万円のX(旧Twitter)運用代行の費用内訳と工数・役割分担

この章では、月20万円の費用がどの作業工数に配分されるかを分解し、なぜ対応範囲に限界が出るのか(=工数制約)を解説します。

月20万円のX運用代行における費用内訳の考え方

月20万円のX運用代行では、限られた予算の中で、どの作業にどれくらいの工数が割かれるかによって対応できる範囲が決まります。
ここでは、一般的な月20万円プランを想定した作業内容と工数のイメージを整理します。

X運用代行の費用の大部分は、人件費=工数です。
ツール代や広告費ではなく、担当者が作業する時間に対して費用が発生しています。

そのため、

  • どんな作業に
  • どれくらいの工数がかかるのか

を理解することで、
「なぜこの範囲になるのか」が見えやすくなります。

月20万円のX(旧Twitter)運用代行に含まれる費用内訳と工数の目安

作業項目 主な内容 工数の目安 担当役割
ディレクション・設計 運用目的の整理、投稿方針のすり合わせ 月数時間程度 ディレクター
投稿作成 投稿文の作成、簡易的な表現調整 1投稿あたり一定時間 運用担当
投稿管理・運用 投稿予約、スケジュール管理、軽微な調整 月数時間程度 運用担当
レポート・報告 数値集計、簡易レポート作成、定例報告 月1回・短時間 ディレクター

実際の工数や対応範囲は、運用代行会社や契約内容によって異なりますが、月20万円では基本的な運用業務を安定して回す体制になることが一般的です。

費用内訳から見る主な作業内容と工数の目安

各作業の工数目安は上記の表で示した通りで、ここではそれぞれの作業内容と、なぜその工数が発生するのかという背景・理由を補足します。

  • ディレクション・進行管理
  • 投稿作成・運用作業
  • 投稿管理・調整
  • レポート作成・報告

ディレクション・進行管理

全体の運用方針の整理や、クライアントとのやり取りを担う工程です。
月20万円のプランでは、頻繁な戦略設計や細かな改善ミーティングまでは行いにくく、必要最低限の進行管理が中心になります。
そのため、初期設計や方針の明確さによって工数が左右されやすい作業です。

投稿作成・運用作業

実際の投稿文作成や日々の運用対応に工数が割かれます。
投稿本数が増えるほど、この工程の工数比率は高くなります。
テキスト中心の投稿であれば対応しやすい一方、表現調整や確認フローが増えると工数も増加します。

投稿管理・調整

投稿予約やスケジュール管理、軽微な修正対応などを行います。
運用の安定性を保つために一定の工数が必要で、突発的な調整や修正依頼が多い場合は負荷が高まりやすい工程です。

レポート・定例対応

数値の集計や簡易レポート作成には、毎月一定の工数が発生します。
月20万円のプランでは、定型的な数値報告が中心となり、仮説検証を伴う詳細な分析や改善提案は含まれにくい傾向があります。

工数・費用の制約が業務範囲に与える影響

このように、月20万円という予算では、
基本的な運用を安定して回すための工数でほぼ使い切るケースが多くなります。

その結果、

  • 高頻度投稿
  • 動画制作
  • 深い分析・改善

といった業務は、別料金になったり、対応自体が難しくなったりします。

ここまでの費用・工数の考え方を踏まえると、月20万円のX運用代行で対応できる範囲と、別料金になりやすい業務は次のように整理できます。

月20万円のX(旧Twitter)運用代行でできることと難しいことを比較した図。投稿文作成、投稿管理、簡易レポートは対応可能だが、毎日投稿や動画制作、詳細分析、大規模キャンペーン運営は別料金になりやすいことを示している。

※本図はあくまで一般的な目安です。実際の対応範囲や業務内容は、運用代行会社や契約内容によって異なります。

次は、同じ月20万円でも業務量が変わる条件(業界・目的・素材提供・社内確認フローなど)を整理し、自社の状況に当てはめます。

【変動要因】月20万円のX(旧Twitter)運用代行で業務量が変わる条件

この章では、同じ月20万円でも業務量や成果の出方が変わる条件(業界・目的・素材提供・社内確認)を整理し、自社に当てはめて判断できるようにします。

業界・目的によって業務量が変わる理由

BtoBとBtoCの違い

BtoBとBtoCでは、成果の評価軸が異なるため、
同じX(旧Twitter)運用でも求められる業務内容が変わります。

BtoBでは、短期的な反応数よりも、
「専門性が伝わっているか」「発信内容に一貫性があるか」といった点が重視されやすく、
投稿本数を増やすより、企画設計や論点整理、表現の精度に工数がかかる傾向があります。

一方BtoCでは、反応の数や拡散が成果につながりやすいため、
トレンドへの対応や表現の工夫、画像作成など、
制作・運用面の作業に工数が寄りやすくなります。

認知目的と獲得目的の違い

認知目的と獲得目的は本来地続きですが、
「どこで成果とみなすか(評価指標)」が違うと、必要な作業と工数配分が変わります。

認知目的では、まずアカウントやブランドの存在を知ってもらい、
思い出してもらえる状態をつくることが中心になります。
そのため、投稿の継続性やテーマの一貫性、発信の設計(誰に何を届けるか)を重視しながら、
一定の頻度で発信を積み上げていく運用になりやすいです。

一方、獲得目的では、投稿を見た人に「クリック」「問い合わせ」「購入」などの行動を起こしてもらう必要があります。
そのため、訴求内容(何を強みにするか)や導線(プロフィール・リンク先・CTA)の設計、
投稿後の数値確認、反応を踏まえた改善といった検証の作業が増えやすくなります。
結果として、同じ20万円でも「投稿を増やす」より「検証して直す」比重が高くなるケースがあります。

自社の運用体制が業務量に与える影響

素材提供の有無

自社で画像や素材を用意できる場合、
運用代行会社側の工数が抑えられ、対応範囲が広がることがあります。

社内確認フローの有無

確認や承認に時間がかかる場合、
修正対応や調整の工数が増え、結果として業務量に影響します。

同じ20万円でも成果が変わるケースの違い

業界や体制の違いによって、
「同じ20万円でも成果の出方が違う」ことは十分にあり得ます。

そのため、金額だけで判断するのではなく、
自社の条件に合っているかどうかを重視する必要があります。

次は、ここまでの整理を踏まえて、月20万円プランが自社に向くかどうかをチェックリストで判断します。

【自社に合う?】月20万円のX(旧Twitter)運用代行が向いている企業・向いていない企業

この章では、ここまで整理した「範囲・業務量・限界」を踏まえ、月20万円プランが自社に向くかどうかをチェックリスト形式で判断できるようにします。

向いている企業のチェックリスト

次のような項目に当てはまる企業は、
月20万円のX運用代行と相性が良い可能性があります。

  • 中長期的な認知やブランディングを目的としている
  • 投稿頻度を最優先にしていない
  • テキスト中心の運用でも問題ない
  • 素材提供や簡単な確認対応ができる
  • 完全な丸投げではなく、最低限のやり取りは想定している

向いていない可能性が高いケース

一方で、以下に多く当てはまる場合は注意が必要です。

  • 短期間で大きな成果を求めている
  • 毎日投稿や大量投稿が前提になっている
  • 画像・動画制作をすべて任せたい
  • 詳細な分析や改善提案を頻繁に求めたい

チェック結果から考える、次に取るべきアクション

  • 向いていると感じた場合
    → 月20万円前後のプランを前提に、運用代行会社を比較する
  • 判断に迷う場合
    → 条件整理をした上で、専門家に相談する

自社の状況を整理することで、
無理のない選択がしやすくなります。
次は、比較・発注に進む前に、見積もりで必ず揃えるべき確認項目をまとめて、条件のズレと追加費用を防ぎます。

【契約前チェック】月20万円のX(旧Twitter)運用代行で見積もり前に確認すべきこと

この章では、見積もり段階で認識ズレと追加費用を防ぐために、比較・発注前に必ず揃えるべき確認項目を「そのまま使える形」でまとめます。

1. 投稿本数は「保証」か「目安」か

  • 月◯本が固定で納品されるのか
  • 工数次第で増減する目安表記なのか
    → 「月◯本」と書かれていても、運用会社によって扱いが違います。

2. 投稿作成の範囲(どこまで書いてくれるか)

  • テキストのみか
  • ハッシュタグ選定まで含むか
  • 元ネタ(素材・記事・プレスリリース)を誰が用意するか
    → 素材を渡せば書くのか、ネタ出しからなのかで工数が変わります。

3. 修正回数の上限(無料枠)

  • 1投稿あたり何回まで修正可能か
  • まとめて修正か、都度修正か
    → 修正回数が無制限に見えると、実務では「想定外の追加費用」になりやすいです。

4. 確認フロー(誰がいつ承認するか)

  • 貴社の承認者・承認頻度
  • 修正依頼の締切(例:投稿の何日前まで)
    → 承認が遅れると、投稿計画が崩れ、成果にも響きます。

5. 画像・動画の対応範囲(含まれる範囲の定義)

  • 画像:制作の有無/枚数/素材提供の要不要
  • 動画:原則対象外か、簡易対応か
  • サムネ・テンプレ作成は別か
    → 「画像対応あり」の中身が会社によって最もブレやすいポイントです。

6. コメント返信・DM対応の有無とルール

  • 返信は対応するか(するなら月◯件まで等)
  • DMは誰が対応するか
  • クレーム・炎上時の一次対応はどちらか
    → ここを曖昧にすると、運用中に工数が膨らみやすいです。

7. レポートの内容(数値の羅列か改善提案か)

  • 月1回のレポートに含まれる指標(例:インプレッション、クリック等)
  • 改善提案が含まれるのか、数値報告のみか
    → 20万円帯では「定型レポート中心」が多いので、期待値を合わせるのが重要です。

8. ミーティング・連絡頻度(対応チャネル含む)

  • 定例MTGの有無/回数(オンライン可否)
  • 連絡手段(Chatwork/Slack/メール等)
  • 返信目安(例:営業日24時間以内)
    → コミュニケーションの取りやすさは、実運用の満足度と継続に直結します。

9. 担当体制(専任か兼任か、誰が何をするか)

  • ディレクター/ライター/デザイナーの分担
  • 担当者変更の可能性
    → 月20万円は兼任体制が多く、担当範囲が曖昧だと品質がブレやすいです。

10. 契約条件(最低契約期間・解約・制作物の権利)

  • 最低契約期間(例:3か月〜)
  • 解約時の締め日や違約金
  • 投稿文・画像の著作権/二次利用の可否
    → 後から揉めやすいので、最初に書面で確認しておくのが安全です。

10項目が揃うと「比較」が速くなる

ここまでの10項目が整理できたら、次は会社ごとの違いを比較する段階です。
ただし、何を重視するかによって、比較する際に見るべきポイントは変わります。

① 投稿本数・更新頻度を重視したい場合
月20万円で「どれくらいの本数を安定して出せるか」を最優先するなら、
比較の際は 投稿本数が保証か目安か、未消化時の扱い、修正回数の上限を中心に確認してください。

② 画像や制作範囲を重視したい場合
テキストだけでなく、画像制作も含めて任せたい場合は、
画像対応の範囲(枚数・素材提供・テンプレ利用)と、動画が原則対象外かどうかを軸に比較するとズレにくくなります。

③ 返信対応や改善提案まで求めたい場合
コメント返信や改善提案まで期待する場合は、
レポートの中身(数値のみか、改善提案ありか)と、対応体制(専任/兼任)を重点的に見てください。

これらの視点で条件を揃えて比較すると、
月20万円前後のプランでも「自社に合う/合わない」が判断しやすくなります。

比較条件テンプレ(表)

ここまでの10項目を踏まえると、月20万円前後のX(旧Twitter)運用代行を比較する際は、
料金だけでなく「投稿本数」「対応範囲」「体制」を同じ条件でそろえて見ることが重要になります。
下の表は、見積もりや比較の際に使いやすいよう、月20万円前後を前提にした比較条件を整理したテンプレートです。

比較項目 条件の記載例(この形で揃える) 確認ポイント
月額費用 月20万円(税込/税別) 初期費用・最低契約期間の有無
投稿本数 月○本(保証 or 目安) 増減条件・未消化時の扱い
投稿作成範囲 テキスト作成+ハッシュタグ選定までなど ネタ出し・素材準備はどちらか
画像対応 簡易画像 月◯枚まで 素材提供要否・修正回数
動画対応 原則対象外(別料金) 簡易対応の可否
修正回数 1投稿あたり◯回まで 超過時の費用
コメント・DM対応 原則非対応(or◯件まで対応可) 炎上・クレーム時の一次対応
レポート内容 月1回/数値集計のみ 改善提案の有無
担当体制 兼任(ディレクター1名) 途中変更の可能性
連絡・MTG チャット対応/月◯回MTG 返信目安・対応時間

ここまで整理した条件で比較すると、月額や投稿本数だけでは見えない「対応範囲・体制の違い」が判断しやすくなります。
X(旧Twitter)運用代行会社を、条件ごとに一覧で比較したい場合は次の記事をご覧ください。

【2026年版】X運用・Twitter運用代行会社おすすめ13選(料金相場・選び方)

よくある質問(FAQ)

Q1. 月20万円のX(旧Twitter)運用代行で投稿本数はどれくらいですか?

A. 月8〜12本前後が目安です。
投稿内容の難易度や画像制作の有無、社内確認フローによって前後します。

Q2. 月20万円でX(旧Twitter)の毎日投稿はできますか?

A. 多くの場合、月20万円の範囲で毎日投稿は難しいです。
安定運用を優先し、投稿本数を絞るプランになるケースが一般的です。

Q3. 月20万円のX(旧Twitter)運用代行で別料金になりやすい業務は何ですか?

A. 高頻度投稿、動画制作、詳細な分析・改善提案は別料金になりやすいです。
いずれも作業工数が大きく増えるためです。

Q4. 月20万円のX運用代行で画像や動画制作は含まれますか?

A. 簡易的な画像対応は含まれる場合がありますが、動画制作は別料金が一般的です。
制作時間と専門スキルが必要になるためです。

Q5. 月20万円プランでもレポートや改善提案はしてもらえますか?

A. 数値集計を中心とした簡易レポートは含まれることが多いです。
一方で、詳細な分析や改善提案は別料金になるケースがあります。

Q6. 同じ月20万円でも、運用代行会社ごとに対応範囲が違うのはなぜですか?

A. 運用代行費用の大半が人件費(工数)で構成されているためです。
体制や作業設計によって対応できる範囲に差が出ます。

Q7. 月20万円のX運用代行を依頼する前に準備しておくべきことはありますか?

A. 目的、投稿テーマ、NG表現、社内確認フローを整理しておくことが重要です。
事前準備が整っているほど、対応範囲が広がりやすくなります。

Q8. 月20万円のX運用代行が自社に合うか分からない場合はどうすればいいですか?

A. まず依頼範囲と優先順位(投稿本数・制作・分析など)を整理するのが近道です。
条件が固まると、比較や相談の判断が速くなります。

最後に、発注先選びで迷う場合の進め方(比較の進め方/条件整理の相談先)をまとめます。

【発注先に悩んだら】月20万円のX(旧Twitter)運用代行の相談はコンペルへ

ここまで比較しても、どこに依頼すべきか決めきれない場合は、
無理に候補を増やすより、まず「条件」を整理することが近道です。

コンペルでは、
・月20万円でできること/できないこと
・投稿本数や制作範囲の考え方
・自社に合う運用代行の選び方

といったポイントを整理したうえで、
ご要望に合うX(旧Twitter)運用代行会社をご紹介しています。

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