CPAとは -［WEBマーケティング用語集］

CPAとは、「Cost Per Acquisition」の略で、日本語では「顧客獲得単価」と訳し、顧客を1人獲得するためにかかった費用のことを指します。特に広告運用の際に重要な指標で、Cost Per Actionと略されることもあります。CPAの値は低ければ低いほど、コストが下がるので、結果的に利益の増加につながります。

CPAの目標値を設定すると、費用対効果がどのくらい得られているかを判断できるので、広告の見直しやランディングページの改善などに活かすことができます。

CPAが高いときの改善方法としては、①広告文の定期的な見直しをする、②関連性の低いキーワードを消去し、新たなキーワードの追加をする、③ターゲット層の見直しをする、などがあげられます。これらの方法で、コンバージョン数を高めていくことが重要です。

またCPAの計算式は、「コスト÷コンバージョン数」で表すことができます。コストというのは広告にかけた費用のことで、コンバージョン数というのは獲得した成果の数を表します。

【CPA】

読み方：しーぴーえー

英語：Cost Per Acquisition（もしくは、Cost Per Action）

例文
（１）最近のCPAの上昇をなんとかしなければならない。
（２）AIを用いてCPAをなんとか下げられないだろうか。

この記事の執筆者

コンペル運営事務局

コンペルは、企業の発注先選びを支援するビジネスマッチングサービスです。

営業・マーケティングをはじめ、ITシステム、BPO、採用、店舗運営など、

幅広い分野でサービス比較に役立つ情報を発信しています。

企業マッチング支援の経験を活かし、各サービスの特徴や比較・選定のポイントを

わかりやすくお伝えします。