Twitterのビジネスアカウントの作成方法を徹底解説！事前準備や運用メリットについても紹介！

Twitter（X）は、企業の認知拡大やブランディング、採用活動などに活用できる強力なSNSです。

しかし、運用の目的やターゲットを決めずに始めてしまうと、時間をかけても成果が出づらいのが実情です。

この記事では、Twitter運用を成功させるために欠かせない「アカウント開設前の準備」や「アカウントの作成手順」などを、SNS運用のプロ目線でわかりやすく解説します。これからアカウントを開設する方は、ぜひ今後のTwitter運用の参考にしてください。

 

 

１．Twitterのビジネスアカウントとは？

Twitterのビジネスアカウントとは、企業が自社の商品やサービスの発信を目的に公式で運用するアカウントのことを指します。

Twitterは、ほかのSNSに比べて手軽に始められるため、個人だけでなくビジネスに活用している企業も多くあります。

この記事では、ビジネスアカウントの作成方法やその準備について分かりやすく解説していきます。

 

Twitter企業アカウントと個人アカウントの違い

Twitterのビジネスアカウントは、企業やブランドが商品・サービスの情報発信や広報活動を行うために運用する公式アカウントです。一方、個人アカウントは趣味や日常の発信が中心です。

それぞれのアカウントには、目的の違いを除いて明確な区別がなく、どちらも無料で簡単に利用を始められます。

 

 

２．Twitterビジネスアカウントの作成方法14の手順

ここでは、Twitterビジネスアカウントの作成について「事前準備」、「アカウント開設」、「アカウント構築」の３つに分けて解説します。

１．『事前準備編』

 

ここでは、アカウントを作成する前に必要な５つの事前準備について解説します。

①運用の目的を決める
②アカウントのターゲット層やペルソナを決める
③競合他社のアカウントをリサーチする
④運用体制やルールを決める
⑤継続的に運用可能な人員を確保する

それぞれの項目について詳しく解説します。

 

手順①．運用の目的を決める

１つ目は、運用目的を決めることです。Twitter運用を通して何をどの程度実現したいのか、具体的に明確化しておく必要があります。たとえば、「自社のサービスをより多くの人に知ってもらいたい」や「問い合わせ数を月10件に増やしたい」といった具合です。

目的を先に定めることで、日々の発信や効果測定の基準が明確になり、継続的に成果につなげやすくなります。

 

手順②．アカウントのターゲット層やペルソナを決める

２つ目は、ターゲットやペルソナの設定です。自社の商品やサービスを「誰に届けたいのか」を明確にしておく必要があります。

大まかなターゲット層だけでなく、年齢、性別、職業、趣味、悩みなど細かくペルソナを設定することが大切です。

「30代の働くママで忙しく、時短アイテムに関心がある人」など、具体的にイメージすると発信の軸がブレず、効果的な運用につながります。

 

手順③．競合他社のアカウントをリサーチする

３つ目は、競合他社や同業種のアカウントを事前にチェックしておくことです。投稿の内容、頻度、反応の良いツイートなどを観察することで、効果的な発信方法のヒントが得られます。

また、フォロワーとのやり取りやプロフィールの書き方にも注目すると、ビジネスアカウント開設・運用のイメージが湧きやすくなります。

 

手順④．運用体制やルールを決める

４つ目は、運用体制やルールを事前に決めることです。特に以下の４つを決めておくことが大切です。

・投稿のトンマナ
・投稿内容や投稿時間
・炎上への対策
・問い合わせやクレームへの対応

運用業務をスムーズに進められるような体制を構築して、運用がすぐ始められるようにしておきましょう。

 

手順⑤．継続的に運用可能な人員を確保する

５つ目は、継続的に運用可能な人員を確保することです。Twitter運用は、投稿だけでなく、企画、分析、ユーザー対応などさまざまな作業が必要です。

運用を担う担当者やチームを事前に確保しておくことで、ムリなく継続的な運用が可能になります。体制づくりが成功の第一歩です。

 

２．『アカウント開設編』

 

ここでは、アカウント開設のための４つの手順について具体的に解説します。

①アカウントの作成手段の選択
②アカウント情報の登録
③認証コードの入力
④パスワードを入力し、アカウントを登録

詳しく解説します。

 

手順⑥．アカウントの作成手段の選択

まず、『https://x.com/』からTwitterにアクセスします。

 

次に、メールアドレスあるいは電話番号で登録するか、GoogleやAppleアカウントを使って登録するかを選びます。

メールアドレスあるいは電話番号で登録する場合は「アカウントを作成」を選択し、GoogleやAppleアカウントを使って登録する場合は「GoogleまたはAppleアカウントで登録」を選択します。

また、この記事ではメールアドレスあるいは電話番号で登録する場合について詳しく解説します。

 

手順⑦．アカウント情報の登録

「アカウント作成」をクリックすると、アカウント情報の入力画面が表示されます。ここでは、「名前」「電話番号またはメールアドレス」「生年月日」を入力します。

まず、「名前」を入力します。「名前」は本名である必要はありません。ビジネスアカウントの場合、企業名や店舗名にするのが一般的です。「名前」はアカウント名としてユーザーに見られる情報であるため、わかりやすい名前にしましょう。

次に、「電話番号またはメールアドレス」を入力します。ちなみに、ポップアップ画面には「電話番号」の入力欄しか表示されません。

「メールアドレス」で登録したい場合は、「かわりにメールアドレスを登録する」を選択します。メールアドレスは、GmailやYahoo！メールなどのフリーメールの利用も可能です。

最後に、「生年月日」を入力します。

 

手順⑧．認証コードの入力

アカウント情報の入力が完了すると、手順⑦で登録した「電話番号またはメールアドレス」に認証コードが送信されます。有効期限内に認証コードを入力しましょう。

また、認証コードが送られてこない場合は、画面中央の「SMSが届かない場合は？」を選択しましょう。

すると、画面右上に「SMSを再送信」と表示されるため選択してください。

 

手順⑨．パスワードを入力し、アカウントを登録

認証コードの入力が完了すると、パスワードの入力画面が表示されます。８文字以上のパスワードを入力し、「登録する」を選択しましょう。

また、パスワードは「８文字以上」とされていますが、セキュリティ上の観点から以下の要件を満たすものが推奨されています。

・10文字以上
・アルファベットの大文字と小文字、数字、記号の組み合わせ
・ウェブサイトごとに異なるパスワード

 

 

 

Twitterは、他のSNSと比べて投稿を広めやすい特性を多く持つため、企業や商品に対する「認知」を効率よく拡大することができます。特に、ユーザーによるリポスト（旧リツイート）や引用ポストによって、企業側の情報が短期間で広く拡散される可能性があり、低コストで大きな訴求効果を期待できます。

また10〜30代の若年層ユーザー中心であるため、若年層向け商材のプロモーションに相性抜群です。

Twitterは即時に情報を投稿できるSNSで、リアルタイム性が非常に高いのが特徴です。最新のトレンドやニュースが拡散されやすいアルゴリズムが実装されているため、キャンペーンの速報や新商品の発信などを即座にユーザーへ届けることができます。

また、検索機能も活発に使われており、気になる話題をTwitterで探すユーザーも増加しています。

 

丸亀製麺は、全国に展開するうどん専門の飲食店です。公式アカウントでは1日2回以上の投稿でユーザーとの接点を増やしつつ、飯テロ画像や大喜利キャンペーンなど、ユーザー参加型の企画でエンゲージメントを高めています。

また、新商品情報を美味しそうな調理動画を通じて訴求することでUGC生成にも成功しており、親しみやすさと情報拡散力を両立した運用が魅力です。

わかさ生活は、馬の被り物をした“中の人”が雑談や時事ネタを通じた投稿をしており、親近感あふれるアカウントです。

また、商品紹介に加え、フォロワーとの対話を重視した運用が特徴です。独自のハッシュタグ「#わかさー」などでUGCも生まれ、ブランドのファン形成に成功しています。

株式会社タニタは、健康機器の製造・販売を行う企業で、商品情報だけでなく担当者の人柄が感じられる投稿や他社とのコラボ・会話形式の企画などを積極的に行っています。

また、一般ユーザーによる自社に関わる話題の投稿や、コラボ先のブランドの投稿などに対しても積極的にリポスト（拡散）しており、周囲の反響を取りこぼさず反応していく姿勢も特徴です。