営業代行会社とは何ですか？
営業代行会社とは、営業活動の一部または全体を外部に委託できる会社のことです。単なる作業の外注先ではなく、売上拡大を支える外部パートナーとして活用できます。
営業活動を外部の専門チームに任せられる
営業代行会社では、テレアポやメール・問い合わせフォーム送信などの初期接点づくりから、商談、提案、クロージングまで幅広く依頼できます。自社で営業人材を採用・育成するには時間がかかりますが、営業代行ならノウハウを持つ専門チームを比較的早く活用しやすい点が強みです。
対応範囲は会社によって異なります。新規顧客開拓、営業リスト作成、トークスクリプト設計、ターゲット選定、営業戦略の改善提案まで任せられる会社もあります。
たとえば、新サービスを立ち上げたばかりで「営業リストもトークもまだ固まっていない」という場合、営業代行会社に相談することで、アプローチ方法の設計から実行まで進めやすくなります。作業を任せるだけでなく、売上を伸ばすための営業体制づくりにも役立ちます。
代表的な営業代行会社は？
日本にはさまざまな営業代行会社があり、対応範囲、料金体系、得意分野は会社によって異なります。自社の課題に近い実績を持つ会社を選ぶことが大切です。
会社ごとの得意分野を比較して選ぶ
| 営業代行会社 | 主な特徴 |
| 株式会社アイドマ・ホールディングス | BtoB営業支援や営業活動の仕組み化に強み |
| 株式会社セレブリックス | 営業プロセス全体の改善・支援実績が豊富 |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク | 大手企業支援や人材活用を含む営業支援に強み |
| 株式会社アイランド・ブレイン | 成果報酬型、新規開拓・アポイント獲得に特化 |
| 株式会社SORAプロジェクト | BtoBテレアポ、インサイドセールス支援に強み |
| 株式会社ジャパンプ | 新規開拓営業、テレアポ代行、営業支援を展開 |
代行会社紹介サービス「コンペル」を運営する株式会社ジャパンプも、各種営業代行業を行っています。コンペルは発注先探しを支援する立場のサービスですが、母体であるジャパンプ自体も営業代行の知見を持っている点は、比較検討時の安心材料になります。
また、選ぶ際は、自社の課題と得意分野が合っているかを確認しましょう。「新規開拓を強化したいのか」、「商談対応を任せたいのか」、「営業戦略から見直したいのか」によって、相性のよい営業代行会社は変わります。大企業向けか中小企業向けかも確認するのがおすすめです。
営業代行会社は、それぞれ得意分野や料金体系、対応できる業務範囲が異なります。新規開拓に強い会社、商談代行まで任せられる会社、戦略設計から伴走してくれる会社など、自社の課題に合う依頼先を比較することが大切です。営業代行会社選びで迷う場合は、コンペルの営業代行会社ページから、条件に合う発注先を探してみてください。
営業代行会社では何を依頼できますか？
営業代行会社には、テレアポ・インサイドセールス・商談対応・カスタマーサクセス・営業コンサルティングなどを依頼できます。
新規開拓から受注後フォローまで幅広く依頼できる
| 依頼できる業務 | 内容 |
| テレアポ代行 | 見込み顧客へ電話し、アポイントを獲得する |
| インサイドセールス代行 | 電話・メール・オンラインなど非対面で見込み顧客を育成する |
| フィールドセールス代行 | 訪問・オンライン商談で提案やクロージングを行う |
| カスタマーサクセス代行 | 契約後の導入支援や利用促進を行う |
| 営業コンサルティング | 営業戦略、KPI、プロセス設計を支援する |
営業代行会社によっては、テレアポだけでなく、営業戦略の設計から商談、受注後フォローまで一括で支援している「フル支援型」の場合もあります。
ただし、すべてを外注すればよいわけではありません。自社の課題や目的に応じて、どの領域を外注するかも見極めることが大切です。
営業代行会社に依頼するメリットは？
営業代行会社に依頼するメリットは、経験のある人材を即戦力として活用でき、成果につながるまでの時間を短縮しやすくなることです。
採用・育成の負担を抑えながら営業体制を強化できる
自社で営業人材を採用し、育成するには時間とコストがかかります。営業代行会社を活用すれば、すでに営業経験を持つ人材やチームを活用できるため、短期間で営業活動を始めやすくなります。
主なメリットは次の3つです。
- スピード：即戦力の営業人材を活用できる
- 専門性：営業戦略やトーク設計まで相談しやすい
- 再現性：営業活動をデータ化し、改善しやすくなる
営業代行は、単なる人員補充ではありません。商談の反応や失注理由を分析し、営業プロセスの改善につなげられる会社を選べば、再現性のある営業体制づくりにも役立ちます。
採用で営業担当者を一から迎えるのではなく、経験のある外部チームを必要な期間だけ活用するイメージに近いです。新規事業や短期的な営業強化にも使いやすい方法です。
営業代行会社の失敗しない選び方は？
営業代行会社を選ぶときは、主に「対応範囲」「料金体系」「実績」を比較しましょう。比較検討が難しい場合は、コンペルのような一括見積もりサービスを活用する方法もおすすめです。
対応範囲・料金体系・実績の3軸で比較する
まず確認したいのは、対応範囲です。リスト作成、アポ獲得、商談、クロージング、受注後フォローのうち、どこまで依頼できるのかを見ましょう。「アポだけ取ってほしい」のか「営業戦略から伴走してほしい」のかで、選ぶ会社は変わります。
次に、料金体系を確認します。営業代行には、毎月一定額を支払う固定報酬型と、アポイントや契約など成果に応じて支払う成果報酬型があります。固定報酬型は安定した運用に向いており、成果報酬型は初期費用を抑えたい場合に検討しやすい形式ですが、成果件数が増えると総額が高くなることもあります。
最後に、同業種での実績を確認しましょう。IT、人材、不動産、製造業など、商材によって営業の進め方は異なります。自社に近い業界での支援実績があれば、成果につながる提案を受けやすくなります。
確認したいポイントは次のとおりです。
- どの営業工程を依頼できるか
- 固定報酬型か成果報酬型か
- 自社業界での支援実績があるか
- 担当者との連絡体制は明確か
- レポートや改善提案があるか
複数社を比較するのが大変な場合は、コンペルの一括見積もりを活用すると、条件に合う営業代行会社を探しやすくなります。何社も個別に問い合わせる手間を減らし、料金や対応範囲を比較しながら検討できます。
まとめ
営業代行会社は、テレアポや新規開拓だけでなく、商談対応、カスタマーサクセス、営業戦略の設計まで幅広く支援してくれる外部パートナーです。
依頼先を選ぶ際は、対応範囲・料金体系・同業種での実績を比較しましょう。
営業代行会社は得意分野や費用が会社ごとに異なるため、自社に合う会社を効率よく探したい場合は、複数社を比較しながら検討できるコンペルの営業代行会社ページを活用してみてください。
