One to Oneマーケティング（ワントゥーワンマーケティング）とは -［マーケティング用語集］

One to Oneマーケティングとは、顧客それぞれの興味や関心に合わせて販促活動を行うことを言い、リレーションシップマーケティングの一種です。IT技術の進歩によって、顧客一人一人の属性をデータで管理できるようになったため、このマーケティング手法が可能になりました。

One to Oneマーケティングを実践するには、Cookieなどの顧客情報管理ツールが利用されます。そこで得られた情報をもとに、関連度の高い商品を表示したり、メール配信したりして顧客の購買意欲を高めていきます。

近年は嗜好の多様化によりニーズにばらつきが生まれ、一人ひとりに合わせたマーケティング活動が必要になりました。すでに多くの企業がこの重要性に気付き、One to Oneマーケティングを実践しています。

【One to Oneマーケティング】

読み方：ワントゥーワンマーケティング/ワンツーワンマーケティング

例文
（１）One to Oneマーケティングを実践することで、顧客満足度を高めることができた。
（２）One to Oneマーケティングは、IT技術によって自動で処理できるので、これまでのマスマーケティングより手間がかからないことが多い。

この記事の執筆者

コンペル運営事務局

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