メール配信システムは数多くのサービスがあり、機能も料金もさまざまです。メール配信システムを選ぶとき、どこを注意すればいいのか、気になる比較のポイントやおすすめのメール配信システムをご紹介します。どのサービスを選んだらよいかわからない方、導入を検討している方はぜひ参考にしてください。
メール配信システムとは
メール配信システムとは、メールマガジンやメールを登録済みのアドレスに一斉に配信できるシステムです。
手動で多数メールを送るのは大変ですが、メール配信システムを使うと簡単に多くのメールを一度に配信することができるので、メルマガ配信の効率化につながります。メルマガ送信後は開封率、クリック率などが分析でき配信効果の測定も可能です。
メール配信の機能紹介
メール配信システムの主な機能をご紹介します。
メール配信
| ターゲットメール配信 | 登録している宛先データから「性別」「年齢」「地域」など属性を絞った配信が可能。 |
| ステップメール配信 | あらかじめ設定したメールを、決められたスケジュール通りに配信する機能。 |
| レコメンドメール配信 | お客様のサイト内の行動・購入履歴をもとにおすすめ情報をメールマガジンのコンテンツとして配信する機能。 |
| HTMLメール配信 | 写真や画像を挿入したり、文字を装飾したり自由にレイアウトすることができ、デザイン性の高いメールの作成、配信が可能。 |
| 携帯メール配信対応 | 各通信事業者の迷惑メール対策として行う大量の同報配信制限に対応。ブロックされずに携帯電話へメールを配信可能。 |
| 配信予約 | あらかじめ設定した日時にメール配信の予約が可能。 |
| ファイルダウンロード機能 | ファイルをメールには添付せず、受信者がサーバーからダウンロードする仕組み。 |
メール作成
| テンプレート機能 | よく使うメール本文をテンプレートとして保存、使用する機能。 |
| 名前差し込み機能 | お客様の名前を本文、件名に差し込むことが可能。 |
| メールコピー機能 | 一度作ったメールや作成中のメールをコピーすることが可能。 |
| 絵文字対応 | 携帯キャリア各社の絵文字が使用可能。 |
メール分析
| 開封分析 | 配信したメールマガジンの開封数、開封率の分析。 |
| リピート開封分析 | お客様が繰り返し開封した回数を測定。 |
| クリックカウント分析 | メール本文中のURLをクリックした回数、人を集計する機能。 |
| コンバージョン分析 | 配信したメールマガジン内のコンバージョン数、コンバージョン率を分析。 |
| 時間・曜日分析 | 開封された時間と曜日を分析。 |
| ヒートマップ機能 | ヒートマップツールを使用し、配信したメールマガジンのクリック率、コンバージョン率を色と数値で分析する機能。 |
登録・解除機能
| 登録・解除・変更フォーム | 宛先データを登録・解除変更するためのフォームが使用可能。 |
| 空メール登録機能 | 空メールを指定のメールアドレスに送るだけで送信データの登録が可能。 |
| ワンクリック解除 | メール内のURLをクリックするだけで配信解除が行える機能。 |
メール配信のメリット
・業務の効率化、コスト削減
大量のメールを配信するには文章作成、アドレス管理や配信日時の設定など多くの業務が必要です。メール配信システムを導入してメール配信にかかる時間、業務、コストの削減につながります。
・配信方法が選べる
定期的なメールなど登録されたアドレス宛に一斉に配信ができ、誕生日やイベントのメールなど設定した時間、アドレスへ自動で配信することが可能です。ステップメールはユーザーが求める情報を適切なタイミングで送ることができ高い効果が期待できます。効果の高いメール配信ができます。
・効果測定やマーケティング
メールの開封率や、メール文中のURLのクリック率、コンバージョン率などを分析し、メール配信の効果を測定します。結果からユーザーごとの対策を立てることが可能になります。
メール配信のデメリット
・未開封のまま読まれない
受信トレイに毎日たくさんのメールが届くため、未開封のまま読まれないということも多いのではないでしょうか。
・迷惑メールと判断される
タイトル付け方や文字数が多く読みづらい、配信回数が多いなどが原因と考えられます。
タイトルを工夫し、明確な文章にするなど対策が必要となります。
メール配信システムを選ぶ4つのポイント
１．クラウド型かオンプレミス型か
メール配信システムは「クラウド型」と「オンプレミス型」の2つがあります。
クラウド型はインターネット経由でメール配信サービスを利用します。インターネットが接続できる環境であればどこでも使用できます。クラウドサービス提供会社のネットワーク環境やサーバーを利用するため、自社の環境整備やセキュリティ対策は不要です。
オンプレミス型は自社のパソコンやサーバーにソフトウェアをインストールして運用します。自社サーバーを設置する必要があり、サーバー調達やシステム構築に大きな工数とコストが必要となります。カスタマイズ性が高いので、自社オリジナルのシステムが作れる点と、セキュリティの高さがメリットとして挙げられます。
２．目的に合った機能が備わっているか
機能はサービスによって様々ですので、使用目的を明確にすることが重要です。HTMLメール作成機能は必要か、ステップメール機能や配信結果の分析機能はあるかなど、目的に合わせたメール配信システムを選ぶ必要があります。
３．セキュリティ
メールアドレスや個人情報を扱う上でセキュリティ対策は必須です。誤操作や情報管理ミスなど内部の理由による情報漏洩、外部からの攻撃などリスクを回避する対策がとられていることが求められます。
４．料金
オンプレミス型は、サーバー等設備の準備、システム構築費用、ライセンス料などが必要となります。
クラウド型はサーバーやシステム構築などの準備が不要なため、初期費用が抑えられます。
クラウド型の料金体系は毎月一定の金額を支払う定額制と、登録アドレス数や配信数などによって変動する従量課金制があります。
オンプレミス型かクラウド型か、定額制か従量課金制かで料金に大きな差が出てきます。ステップメールやHTMLメール作成など機能の追加に料金が発生することがあります。
使用目的や配信数、機能を明確にして検討しましょう。
おすすめ主要メール配信サービス９選
１．blastmail（ブラストメール）
特徴
「blastmail」は10,200社以上の契約実績があり、全国の企業だけでなく官公庁でも導入されています。独自の高速メール配信エンジンと圧倒的な技術力で確実にメールを配信します。テキストメール・HTMLメールなど、さまざまなメール配信形式に対応し、いずれも簡単にメール配信することができるシンプル設計です。HTMLメールはPCが苦手な人でも簡単に作成でき、厳選された本当に使えるレイアウトが用意されています。効果の測定によりマーケティングツールとしても活用できます。
機能
・HTMLメール作成
・ターゲット配信
・空メール登録
・効果測定ツール（クリック測定、開封率測定）
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 10,000円（一年契約で半額） | 3,000円～ | 3,000件～ |
| － | 7日間無料お試し | 100件 |
２．MailChimp（メールチンプ）
特徴
無料プランは2,000件までアドレス登録が可能で、月10,000通までメールの配信ができます。HTML作成やステップメールの機能が無料で使えます。サーバー代やライセンス料などの初期費用も不要でコストを抑えることができます。操作画面が英語表記ですが、高機能なうえ直感的に操作でき、初心者でも使いやすく作られています。
機能
・HTMLメール作成
・ステップメール機能
・効果測定
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| － | $14.99（約1,655円） | 10,000件 |
| － | 無料 | 2,000件 |
３．WiLL Mail（ウィルメール）
特徴
ドラッグ＆ドロップのマウス操作だけでHTMLメールの作成が可能です。標準装備のHTMLメール作成エディタは初心者でも、知識がない方でも直感的に操作ができ、簡単に作成、配信ができます。リアルタイムで配信結果をグラフやヒートグラフで分析・検証できます。1カ月単位で契約ができ、いつでも自由にプランの変更が可能です。最低契約期間が１カ月なのでスポット利用もできます。利用状況に応じて最適なプランにいつでも変更できるのはコスト削減につながります。
機能
・ドラッグ＆ドロップのみでHTMLメール作成
・スマホ表示対応レスポンシブデザイン対応システム
・ステップメール配信
・メール分析
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 20,000円 | 4,000円～ | － |
| 50,000円 | 10,000円～ | － |
有料プランは2種類あります。利用可能なデータベース、メール配信タイプにより選ぶことができます。また、メール配信数に応じた「従量課金」とアドレス数に応じた「定額課金」があります。
2週間の無料トライアルが利用できます。
４．オートビズ
特徴
「オートビズ」は、顧客のフォローとしてのステップメールやつながりを継続するメルマガはお客様との縁を育むツールです。メール配信でやりたいことがやれるように、初心者でも使える高機能が満載です。配信システム構築など様々な取り組みにより高いメール到達率を実現しています。困ったときには電話サポートが利用でき安心です。これらすべてが含まれて料金がリーズナブルなことも魅力です。
機能
・メールフォーム作成
・ステップメール配信
・メルマガ配信
・クリックカウント機能
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 11,000円 | 1,980円 | 3,000件 |
| 11,000円 | 3,520円～ | 無制限 |
最大15日間のおまけが利用できます。（サービス開始日により異なります）
５．オレンジメール
https://mail.orange-cloud7.net/
特徴
「オレンジメール」は、使いやすさを追求したサービスで、シンプルで簡単な操作でメール配信ができます。動画マニュアルやヘルプも充実しているので初心者、女性にも人気です。さらに、ビジネス版(有料版)にはメールサポートもあり安心です。最新技術で速く確実に届ける高い到達率を実現しています。定額制なので配信数によって料金が変わることはありません。操作が難しい、届かない、遅延する、価格が高いといったお悩みを解決します。
機能
・メルマガ配信
・ステップメール配信
・テキストメール作成
・効果測定機能
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 12,800円 | 2,480円～ | 2,000件～ |
| － | 6カ月無料 | 100件 |
６．める配くん
https://www.meruhaikun.com/index.html
特徴
「める配くん」は、業界最安クラスのメール配信システムで、無料プランもあり手軽に始められます。有料プランは細かく設定されているので、登録アドレス数や配信数が増えても無駄なく選択することが可能です。自社エンジニアがシステム改善を行い、IT環境の変化への対応、安定運用を実現しています。充実の機能と信頼で2,000以上の企業、公的機関に選ばれています。わかりやすく、使いやすい操作画面でメール配信ができます。
機能
・HTMLメール作成
・HTMLメールテンプレート機能
・ステップメール配信
・クリックカウント機能
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 無料 | 無料 | 120件 |
| 8,000円 | 1,886円～ | 5,000件～ |
７．ワイメール
特徴
アドレス登録数・配信数・ストーリー作成数が無制限、そして60以上の機能が標準装備で月額4,980円からの定額制です。ユーザーごとに完全に独立した配信環境で、IPアドレスは契約者専用のものを利用します。サーバーやIPアドレス・ドメインなどが他の利用者との共用が原因で起こる迷惑メールフォルダに振り分けられる現象を解決できます。
機能
・ステップメール
・HTMLメール
・60以上の豊富な機能が標準装備
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 10,000円 | 4,980円～ | 無制限 |
| － | 14日間無料お試し | 無制限 |
８．配配メール
特徴
「配配メール」は、メール配信を効果的に実践するための機能で構成され、余計な機能はありません。そのためメール配信に特化したシンプルでわかりやすいシステムで、作成・配信・効果測定がらくらく運用できます。ドラッグ＆ドロップで思いどおりのメールデザインが簡単に、自由に作成可能です。スパムメールと判定されないための仕組みと対策で高い到達率を維持しています。機能や操作説明だけにとどまらず、メールマーケティング活動の成功のため、お客様の運用に踏み込んだサポートを提供しています。
機能
・メール作成テンプレート
・効果測定機能
・配信エラー解析
・メールマーケティング
料金プラン
登録アドレス数、機能に応じた定額制
有料プラン4種類
９．メール商人
特徴
「メール商人」は、顧客と良好な関係を築いていくための使いやすさと効果にこだわったメール配信システムです。誰でも簡単にメールマーケティングを実践できる機能をフル装備したシステムです。配信数に制限がないため、何通送っても追加料金はありません。ステップメールや入力フォームなどさまざまな機能も固定金額で利用できます。マニュアル完備、マンツーマンサポートのほか、操作説明・個別相談会を開催しており徹底したサポートも魅力です。
機能
・メール配信・ステップメール
・入力フォーム
・配信結果のレポート・効果測定
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 5,000円 | 3,800円～ | 1,000件～ |
| － | 30日間無料お試し | 100件 |
メール配信サービスおすすめ５選
１．Cuenote FC（キューノートFC）
特徴
「Cuenote FC」は、独自配発の配信エンジンと高速・確実に送る技術とノウハウで、40億通/月、1,000万通/時の配信を実現しています。誰でも簡単に操作ができる管理画面で、マニュアル不要の操作性です。初めての方でもすぐに操作ができ、設定も少なく操作ミスや配信ミスを防ぎます。メール配信まで3ステップで完了できるシンプルな操作は作業負担の軽減につながります。次のマーケティングに生かすための効果測定・レポート機能など、メール配信を強力にサポートします。
機能
・ステップメール配信
・デバイス別（スマホ、PC等）自動配信
・配信結果レポート機能
・クリック率測定
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 30,000円 | 5,000円 | 2,000件 |
| 50,000円～ | 10,000円～ | 5,000件～ |
２．Curumeru（クルメル）
特徴
「クルメル」は、豊富なAPI、SMTPリレー機能を備え、外部システムとの連携に特化したメール配信システムです。CurumeruとAPI連携することにより、Curumeruにログインすることなくメール配信・配信結果が取得可能です。大量のメール配信専用サーバーをSMTPリレーすることができ、高い到達率を実現できます。システム改修のコストを最小限に抑えて、メールのインフラ強化をすることができます。
機能
・API機能
・メールリレー機能
・メール配信機能
・効果測定機能
料金プラン
初期費用 + 月額費用
プランやメール配信の規模により異なります。
３．アクセスメール
https://www.accessmail.jp/index.html
特徴
「アクセスメール」は、サービス開始から10年以上の実績と豊富な機能、高到達率が低価格で実現します。HTMLメール作成も標準装備でステップメール機能やアンケートメール機能など多数の機能を備えています。高機能でありながら低価格で、登録アドレス数が増えても料金は変わりません。SSL、暗号化送信、DKIM送信にも対応しセキュリティ対策は万全です。携帯端末向けの配信にも対応しているので連絡網等にも便利です。
機能
・ターゲット指定配信機能
・ステップメール機能
・独自ドメイン利用
・指定時間予約配信
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 8,800円 | 2,300円～ | 無制限 |
7日間無料お試しコース（30通までメール配信可能）
４．アスメル
特徴
「アスメル」は使いたい放題・無制限のステップメール配信システムを日本で初めて実現しました。月間配信数、登録アドレス数、ストーリー数に関係なく定額で利用できます。ステップメールに必要な機能を豊富に備えていながら、3,333円という低料金で追加料金もありません。ステップメールを導入して、個別にお客様をフォローし、顧客満足度を高めることが可能になります。
機能
・一斉（メルマガ）配信
・予約配信
・空メール登録機能
・HTMLメール
・名前個別差し込み
・CSV機能
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 16,500円 | 3,333円～ | 無制限 |
５．お名前.com メールマーケティング
https://www.onamae.com/server/mail/
特徴
月間2.5億通の実績がある配信エンジンを採用しているので、安全で確実に大量メール配信が可能です。登録アドレス数など条件によりプランが5種類あります。すべてのプランが配信数無制限で配信数による追加料金がありません。初期費用は無料で、月額790円のプランから始められるのでメール配信を低コストで運用できます。マーケティングに特化したシステムなので、より上を目指したメールマーケティングで配信効果アップにつながります。
機能
・HTMLメール作成機能
・ステップメール機能
・ターゲット配信設定
・効果測定機能
料金プラン
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 無料 | 790円 | 1,000件 |
| 無料 | 1,450円～ | 3,000件～ |
まとめ
おすすめのメール配信システムをご紹介しました。登録アドレス数、配信数、配信する目的など自分の条件に合うものを選ぶことがポイントです。効果測定機能を使ってメールマーケティングを行い大きな効果を生むことも期待できます。メール配信の業務を効率よく行うために、今回紹介したメール配信システムの導入を検討してみてください。
