UXとは -［WEBマーケティング用語集］

UXとは、ユーザーエクスペリエンス(User Experience)の略で、ユーザーが製品やサービスを使用することで得る体験の総称を指します。「ユーザー経験」や「ユーザー体験」と訳されます。例えば「申し込みをするのが簡単」「情報が探しやすかった」などが挙げられます。つまり、UXを向上させることでユーザーにとって使いやすいサイトを作ることができます。

UXと一緒に使われる言葉としてUIというものがあります。

【UX】

読み方：ゆーえっくす

英ｳｪﾌﾞ

例文
（１）このサービスはUX改善により、顧客満足度が急上昇している。
（２）ユーザー目線でのUXデザインが重要である。

この記事の執筆者

コンペル運営事務局

コンペルは、企業の発注先選びを支援するビジネスマッチングサービスです。

営業・マーケティングをはじめ、ITシステム、BPO、採用、店舗運営など、

幅広い分野でサービス比較に役立つ情報を発信しています。

企業マッチング支援の経験を活かし、各サービスの特徴や比較・選定のポイントを

わかりやすくお伝えします。