KFSとは、「Key Factor for Success」の略で、「重要成功要因」を意味します。「事業成功の鍵となる要素」を指す言葉です。KSF(Key Success Factor)と言われることもあります。CSF(Critical Success Factor)もほぼ同義です。
一緒に押さえておきたい単語として、KGI、KPIが挙げられます。KGI(Key Goal Indicator)はビジネスの最終目標、KFSはKGIを達成するための最重要プロセス、そしてKPI(Key Performance Indicator)はKFSを具体的に数値化した指標である、という違いがあります。
KFSの設定に際しては、自社の内部環境(ビジネスモデル、ブランド力など)と外部環境(市場、競合他社など)の双方を分析することが大切です。
【KFS】
読み方:けーえふえす
英語:KFS(Key Factor for Success)
例文
(1)効果的なKFSの設定によって、自社サービスの差別化を図る。
(2)社会情勢や自社体制の変化に応じて、KFSも変更していく必要がある。