アウトバウンドとは -［ビジネス用語集］

アウトバウンドとは、企業から顧客に対して営業や宣伝を行うこと。これに対して顧客から企業への問い合わせや自社メディアへの誘導を狙うことをインバウンドと呼ぶ。

アウトバウンドの例としては、飛び込み営業やコールセンター、ダイレクトメールなどプッシュ型のアプローチが挙げられる。

【アウトバウンド】

読み方：あうとばうんど

英語：Outbound

例文
（１）アウトバウンドは多くの客にアプローチできるというメリットがあります。
（２）アウトバウンドを効率化するために、顧客管理システムなどのツールを導入しましょう。

この記事の執筆者

コンペル運営事務局

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