ISO9001とは、国際的な品質のマネジメントシステム規格のことです。ISOとは、国際標準化機構のことを言い、国際的な規模で標準をつくる組織です。最も普及しているマネジメントシステム規格で、世界で170ヵ国以上、100万以上の組織が利用しています。
ISO9001認証を取得していると、品質の高い製品やサービスを提供するための仕組みを構築して運用し、その運用状況を適切に管理していることの証明となります。ISO9001の取得は、顧客の信頼を得ることができるという一方で、取得と維持にコストがかかるというデメリットもあります。
【ISO9001】
読み方:あいえすおーきゅうせんいち
英語:ISO9001
例文
(1)ISO9001の取得は、従業員の意識向上にもつながる。
(2)ISO9001は、PDCAサイクルが主であり、業務を効率化することができる。