Twitter運用を始めたものの「何をすれば効果が出るのかわからない」と悩んでいませんか? Twitterは、思いつきで投稿を続けても、なかなか成果につながりません。

そこで鍵となるのが、運用を支える「管理・分析ツール」の活用です。適切なツールを使えば、フォロワーの動向や投稿の反応を可視化でき、効率的かつ戦略的な運用が可能になります。

本記事では、初心者でも導入しやすいTwitter管理・分析ツールを9つ厳選して紹介します。これから運用を始める方や、運用の手応えを感じられていない方にとって、必ず参考になる内容です。

 

 

1.Twitterの管理・分析ツールとは?

Twitterの管理・分析ツールとは、投稿の予約や一括管理、フォロワーの属性分析などを通じてアカウント運用を効率化するためのサービスです。

X公式が提供する「Twitterアナリティクス」のほか、さまざまな企業が独自の分析ツールを展開しています。

この記事では、おすすめの管理・分析ツールや選び方について分かりやすく解説していきます。

 

2.Twitterの管理・分析ツールでできること10選

Twitterの管理・分析ツールには、主に10個の機能があります。

①投稿分析
②フォロワー分析
③競合アカウント分析
④ハッシュタグ分析
⑤投稿管理
⑥投稿文・画像作成
⑦コメント管理
⑧フォロー・フォロワー管理
⑨ソーシャルリスニング
⑩レポート作成・配信

詳しく解説します。

 

①.投稿分析

投稿分析とは、自社アカウントの各投稿に対して「どれだけの人に表示されたか」「どれだけ反応されたか」を数値で可視化する機能です。たとえば、インプレッション数やエンゲージメント数、クリック率、フォロワー増加数などを投稿ごとに比較可能です。

投稿内容・時間帯・フォーマット(画像/動画など)の違いによる効果を見極めることで、次の投稿改善に役立ちます。

 

②.フォロワー分析

フォロワー分析とは、自社アカウントをフォローしているユーザーの属性や傾向を可視化する機能です。性別・年代・地域・興味関心などの情報を把握することで、ターゲットに合った投稿内容や時間帯を検討できるようになります。

誰に届いているのかを正しく理解することで、より戦略的なSNS運用が可能になります。

 

③.競合アカウント分析

競合アカウント分析とは、他社のSNSアカウントを分析し、フォロワー数や反応数の推移、人気投稿などを数値で比較できる機能です。たとえば、競合の投稿に対する「いいね数」や「リポスト数」、フォロワーの増減、反応率の高い投稿ランキングなどを確認できます。

これにより、自社アカウントの現状を客観的に把握することができるため、目標設定や投稿戦略の見直しに繋がります。

 

④.ハッシュタグ分析

ハッシュタグ分析とは、自社や他社の投稿に使われているハッシュタグの「反応率」や「投稿数」「拡散傾向」などを数値で可視化できる機能です。たとえば、どのタグが多く使われていて、どのタグがエンゲージメントにつながりやすいかを比較分析できます。

自社の投稿と相性の良いタグや、競合が活用しているタグを発見することで、より効果的な投稿戦略の立案が可能になります。

 

⑤.投稿管理

投稿管理とは、各SNSの投稿を「予約・承認・確認」まで一元的に管理できる機能です。たとえば、投稿を事前に1分単位で予約したり、社内の承認フローを設定したり、カレンダーで公開・下書き・承認待ちなどのステータスを可視化できます。

業務時間外の投稿や、複数担当者による効率的な運用が可能になり、投稿ミスの防止や運用負担の軽減にもつながります。

 

⑥.投稿文・画像作成

投稿文・画像作成とは、Twitterで発信する投稿内容を効率よく準備できる機能です。よく使う定型文やハッシュタグをテンプレートとして登録しておくことで、毎回の作成時間を短縮できます。

また、生成AIを駆使したサービスも増えており、文章作成の負担を軽減しながらターゲットに合わせた投稿案の生成も可能になっています。

⑦.コメント管理

コメント管理とは、自社アカウントへのコメントやメッセージを一元的に確認・対応できる機能です。Twitterの投稿に寄せられたコメントをツール上で一覧表示し、未読・既読などのステータス管理が可能です。

アカウントごとにログインして確認する手間が省け、対応漏れを防ぎながら、迅速かつ効率的な顧客対応を実現できます。

 

⑧.フォロー・フォロワー管理

フォロー・フォロワー管理とは、自社アカウントが「誰をフォローしていて、誰からフォローされているか」といった関係性を一覧で把握できる機能です。不要なフォローを整理することで、エンゲージメントの高い運用が可能になります。

さらに、影響力の高いフォロワーや長期フォロワーを抽出し、リスト化することで優先的なコミュニケーションが実現できます。

 

⑨.ソーシャルリスニング

ソーシャル・リスニングとは、SNS上に投稿されたユーザーの声(口コミや話題)を収集・分析できる機能です。特定のキーワードやハッシュタグ、URLなどを指定することで、自社や競合、自社サービスに関する投稿を自動で取得できます。

消費者のリアルな反応を把握することができるため、商品改善やキャンペーン戦略に役立ちます。

 

⑩.レポート作成・配信

レポート作成・配信とは、アカウント運用の成果をグラフや数値でわかりやすく可視化し、レポート形式でまとめて出力・共有できる機能です。フォロワー数の推移、投稿ごとの反応数(エンゲージメント)、インプレッション数の変化などを自動で集計・整理してくれます。

主に社内報告や戦略見直しの判断材料として活用されます。

 

 

3.Twitterの管理・分析ツールを導入するメリット4選

Twitterの管理・分析ツールを導入するメリットは、主に4点あります。

①作業工程を削減できる
②複数のアカウントを管理できる
③アカウントの分析が容易
④アカウントのターゲットを明確化しやすい

詳しく解説します。

 

①.作業工程を削減できる

Twitterの管理・分析ツールを導入することで、投稿作成・スケジューリング・レポート作成などの業務を自動化でき、作業負担を大幅に削減できます。たとえば、予約投稿機能で毎回手動投稿する手間を省けるほか、CSVやグラフ形式で自動レポートを出力する機能により、報告資料の作成も効率化されます。

特に複数アカウントの管理を行う法人企業にとって、ツール活用による省力化は非常に大きなメリットとなります。

 

②.複数のアカウントを管理できる

Twitter管理ツールを活用すれば、複数のアカウントを一元的に管理でき、ログイン・ログアウトの手間や、管理漏れのリスクを大幅に削減できます。たとえば、商品ごと・ターゲットごとにアカウントを分けて運用している企業では、各アカウントの投稿予約やフォロワー対応を1つの管理画面でまとめて行うことが可能です。

またツール上で一括管理することで、業務効率が格段に向上し、対応の抜け漏れや人的ミスも防げます。

 

③.アカウントの分析が容易

Twitterの管理・分析ツールを導入すると、自社アカウントの投稿傾向や反応の良し悪しをグラフや数値で簡単に確認できます。たとえば、インプレッション数やエンゲージメント率の推移、フォロワーの属性などが自動で可視化され、どんな投稿が効果的か一目で把握可能です。

さらに、競合アカウントの分析機能がついたツールもあり、他社との比較を通じて今後の運用戦略にも活かせます。

 

④.アカウントのターゲットを明確化しやすい

Twitterの管理・分析ツールを活用すると、フォロワーの年齢層や性別、関心ワードなどを可視化できます。どのような属性のユーザーが反応しているかを把握できるため、自社アカウントの“今のファン層”が明確になります。

それにより、伝えるべきメッセージや発信内容の方向性が整理され、より精度の高いターゲティング施策が可能になります。

 

4.Twitterの管理・分析ツールを選ぶ5つのポイント

Twitterの管理・分析ツールを選ぶポイントは、主に以下の5つです。

①サポート体制の充実度
②目的にあったツールかどうか
③操作性や使い勝手の良さ
④料金形態
⑤無料プランの内容はどうか

詳しく解説します。

 

①.サポート体制の充実度

サポート体制が充実していることは、安心してツールを活用するうえで非常に重要です。とくにSNS運用に不慣れな企業にとっては、専門知識がなくても安心して使い始められる点が大きなメリットです。

そのためサポート体制の充実度は、ツール選定時の重要な判断軸になります。

 

②.目的にあったツールかどうか

Twitter管理・分析ツールを選ぶ際は、自社の運用目的に合った機能が備わっているかを確認することが重要です。たとえば「投稿予約を効率化したい」「フォロワーの属性を分析したい」など、目的に応じて最適なツールは異なります。

導入前に、自社が何を実現したいのかを明確にし、それに対応した機能があるかをチェックしましょう。

 

③.操作性や使い勝手の良さ

Twitterの管理・分析ツールを選ぶうえで、操作のしやすさは非常に重要なポイントです。日本語対応で、直感的に操作できる設計のツールを選べば、導入後の混乱を避けやすく、業務もスムーズに進みます。

日々の投稿管理や分析をストレスなく続けるためにも、使いやすさは必ず確認しておきましょう。

 

④.料金形態

予算内で効果的にツールを活用するうえで、料金形態の理解は大切です。多くのツールには複数の料金プランがあり、料金によって使える機能や取得できるデータの範囲が異なります。

ツール導入の際は、料金プランに応じて、利用できる機能はなにか、どのくらいの期間データ取得が可能かなどに注意しましょう。

 

⑤.無料プランの内容はどうか

無料プランの内容を確認することは、ツール選定において非常に重要です。多くのTwitter管理ツールには無料プランが用意されており、投稿予約の上限や取得できるデータの期間などに制限がある一方で、基本的な機能は試すことができます。

有料プランとの機能差をあらかじめ比較し、自社に最適なプランを見極めましょう。

 

5.おすすめのTwitter管理・分析ツール9選

ここでは、Twitter運用代行におすすめのツールを9個紹介します。

1.Tofu Analytics

 

Tofu Analyticsは、Twitterの投稿データやエンゲージメントを細かく分析できる、純国産のSNS分析ツールです。投稿パフォーマンスの分析はもちろん、ハッシュタグやキーワード、URLの効果測定、競合アカウントのベンチマーク機能など、SNSマーケティングに必要な機能を幅広くカバーしています。

さらに、必要な機能だけを選んで利用できる柔軟な料金体系も魅力の一つです。

ツール概要

ツールURL https://tofu.misosil.com/
問い合わせ先 050-7103-7860
特徴・強み ・純国産ツールで日本語対応も安心
・ハッシュタグやURLの詳細分析が可能
・必要な機能だけ選べるコスパの良さ

2.コムニコ マーケティングスイート

コムニコ マーケティングスイートは、Twitterをはじめ複数のSNSを一元管理できるツールです。投稿の予約・プレビュー・承認フローの管理機能に加え、自社アカウントや競合アカウントの分析機能も搭載。

また、使いやすい操作画面と自動レポート機能で、社内共有や効果測定がスムーズに行えます。

ツール概要

ツールURL https://www.comnico.jp/products/cms/jp
問い合わせ先 03-6381-5280
特徴・強み ・複数SNSをまとめて投稿・分析
・見やすいダッシュボードと自動レポート
・KPIにあわせた進捗管理・競合分析も可能

3.Social Insight

 

 

 

Social Insightは、約4,300万件超のSNSアカウントデータをもとに、Twitter運用の成果を高度に分析できるツールです。投稿の予約や承認フローの管理、レポート自動化機能に加え、日本最大規模のSNSアカウントデータをもとに、競合アカウントとの比較やファン属性の分析が可能です。

また、RTキャンペーンなども自動化でき、SNS運用を効率的にサポートしてくれます。

ツール概要

ツールURL https://sns.userlocal.jp/
問い合わせ先 03-6435-2167
特徴・強み ・多様なSNSに対応(X、Instagram、TikTokなど)
・投稿予約・承認フロー・キャンペーン機能を一元化
・大手企業にも導入実績あり(資生堂、ドコモなど)

4.Socialdog

Socialdogは、Twitterのフォロー管理や予約投稿、分析機能を備えたオールインワン運用ツールです。フォロワーの増減や投稿の反応分析、自動DM送信やキーワードモニタリングなど、効率的なアカウント運用を支援する機能が含まれています。

また、無料プランでも基本的な機能を試せるため、初めてのSNS運用にも安心して導入できます。

ツール概要

ツールURL https://social-dog.net/ja/
問い合わせ先 050-1743-4760
特徴・強み ・予約投稿・分析・自動化をワンツールで完結
・80万以上の導入実績、信頼性の高い国産ツール
・無料プランあり、初めてのSNS運用にも最適

5.つぶやきデスク

つぶやきデスクは、複数人でのTwitter運用に特化した、企業・自治体向けの国産SNS管理ツールです。投稿予約やアカウント分析はもちろん、投稿前に上長が内容を承認できる「承認ワークフロー」や、複数のタイムライン管理、DM一斉送信機能など、チームでの安全かつ効率的な運用をサポートしてくれます。

また、投稿効果やフォロワー推移などの分析機能もあり、運用結果の可視化にも強みを持っています。

ツール概要

ツールURL https://twdesk.com/
問い合わせ先 03-3239-8441
特徴・強み ・投稿前の承認機能でリスク軽減
・複数アカウントを一括管理可能
・自治体・企業での豊富な導入実績

6.Hootsuite

Hootsuite(フートスイート)は、Twitterを含む複数のSNSを一括で管理・分析できる、世界中で利用されているSNS運用ツールです。1つのダッシュボード上で投稿の予約・モニタリング・効果測定ができ、業務効率が大幅に向上させることが可能です。

さらに、AIによる投稿文作成支援や、CSV形式での一括投稿スケジュールなど、運用負荷を軽減する機能も充実しています。

ツール概要

ツールURL https://www.hootsuite.com/
問い合わせ先 記載なし
特徴・強み ・複数SNSの一括管理で作業効率アップ
・CSVでの一括投稿予約に対応
・AIによる投稿文自動生成サポートあり

7.Beluga スタジオ

Beluga スタジオは、Twitterの投稿管理からキャンペーン実施、データ分析までを一括で行える、法人向けのSNS運用支援ツールです。複数アカウントの一元管理、投稿の予約・承認フロー、コメント対応の自動化など、業務を効率化する機能が豊富に揃っています。

プロによる運用サポートもあり、社内にSNS担当者がいなくても安心して活用できます。

ツール概要

ツールURL https://www.uniquevision.co.jp/service/beluga/
問い合わせ先 03-6434-9993
特徴・強み ・Twitter公式ポリシーに準拠したキャンペーン設計
・導入〜運用までプロが伴走
・CSV一括投稿や承認アプリによる効率運用

8.sendible

Sendibleは、Twitterなど複数のSNSを1つの画面でまとめて運用・分析できるクラウド型ツールです。投稿の自動予約や最適な時間帯への配信、画像・文章のテンプレート機能により、効率的なSNS運用を実現できます。

直感的な操作画面で、専門知識がなくても使いやすく、社内リソースの少ない企業にもおすすめです。

ツール概要

ツールURL https://www.sendible.com/features/optimal-time
問い合わせ先 (+44) 20-3869-9438
特徴・強み ・AIによる投稿文(キャプション)作成補助
・ドラッグ&ドロップ対応の投稿スケジューラー
・SNSごとの成果レポートを自動で作成

9.Quid Compete

Quid Competeは、Twitterを含む主要SNSの競合アカウントを可視化・分析できる、法人向けSNS分析ツールです。競合のフォロワー数や投稿内容、エンゲージメントなどを数値で比較できるため、自社アカウントの立ち位置を客観的に把握できます。

また、グラフやランキング表示で直感的に分析でき、SNS戦略の見直しやベンチマークにも最適。

ツール概要

ツールURL https://quid.tdse.jp/rivaliq_lp/
問い合わせ先 03-6383-3261
特徴・強み ・競合調査に特化した分析機能
・視覚的にわかりやすいUI設計
・SNS以外のマーケチャネルとの横断分析も可能

6.Twitterの管理・分析ツールを使用する際の3つの注意点

Twitterの管理・分析ツールを使用する際には、主に3つのことに注意しましょう。

 

①.過度な「いいね」やフォローをしない

フォロワーを増やしたいあまりに「いいね」やフォローを乱発するのは避けましょう。短期間での大量のアクションはスパム行為とみなされ、最悪の場合アカウントが凍結されてしまうリスクもあります。

相手の投稿内容や興味関心を見極めたうえで、適切な「いいね」やフォローを行うことを心がけましょう。

 

②.不適切発言や誤解を招く発言をしない

企業アカウントの運用では、不適切な発言や誤解を招く表現を避けることが重要です。特に、差別的な表現やデリケートな話題への言及は、思わぬ炎上や信用低下につながります。

投稿前には、複数人でのチェック体制を整え、文脈や表現が適切かを慎重に確認しましょう。

 

③.著作権・プライバシー侵害をしない

安心・安全なTwitter運用のためには、著作権とプライバシーへの配慮が不可欠です。たとえば、他人の投稿内容やWeb上の文章・画像・音楽などを無断で使用すると、著作権侵害に該当し、アカウント停止などのリスクにつながります。

投稿前には、使用する素材や情報の出所を必ず確認し、法令とモラルを守った発信を心がけましょう。

 

7.まとめ

Twitterを効果的に運用するには、ツールの活用が欠かせません。本記事では、運用の効率化や成果改善に役立つTwitter管理・分析ツールを9つ厳選して紹介しました。

各ツールの特徴や強みを比較することで、自社に合った運用体制を整えるヒントが得られるはずです。「効果が見えづらい」「何から始めていいかわからない」と感じているご担当者の方は、まずはツール選定から見直してみましょう。

もし社内での運用が難しい場合は、SNS運用代行会社への相談も有効な選択肢です。

 

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